【企業(yè)管理】如何學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)-展示頁
2024-10-26 00:11本頁面
【正文】 中心轉(zhuǎn)化為以顧客為中心； ? 研究開發(fā)：成為經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動力（專門機(jī)構(gòu)化） ? 知識主管：職位輪換正在進(jìn)行中 …… ? 環(huán)境保護(hù)：知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)責(zé)任 ?跨國公司正在它們的核心競爭力之外尋找競爭優(yōu)勢的新資源 ? 管理不在于知，而在于行。海爾是如何做的？ 2021/11/11 經(jīng)理人面對的九項(xiàng)矛盾都在變化 1：人才的矛盾 2：工作的矛盾 3；學(xué)習(xí)的矛盾 4：時間的矛盾 5：財(cái)富的矛盾 6：組織的矛盾 7：變革的矛盾 8：體制的矛盾 9：公平的矛盾 有趣的新論點(diǎn) 1： 轉(zhuǎn)型期中國、學(xué)習(xí)型中國； 2：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義； 3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)； 4：領(lǐng)導(dǎo)者 —— 建立新的使命、新的方法論。 ? 趨勢之外 ，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識、及其組織結(jié)構(gòu)全面 更新的陣痛 。 才智將成為衡量企業(yè)效益的重要依據(jù)。 2021/11/11 衡量效益的新指標(biāo) ? 主要從以下幾個方面衡量 ? 企業(yè)擁有多少知名品牌、專利或技術(shù)？ ? 企業(yè)用于改進(jìn)生產(chǎn)力、促進(jìn)科研，以及發(fā)展研究新產(chǎn)品方面的支出及培訓(xùn)有多少？ ( % vs 5~10% ) ? 顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的滿意度有多高？ ? 企業(yè)投資于環(huán)保、改善社區(qū)的成就有多高？ ? 您的競爭力發(fā)生了什么變化？ 2021/11/11 中國企業(yè)管理者的處境 工業(yè)化未完成 市場化不徹底 與國際化企業(yè)差異很大 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 中國職業(yè)經(jīng)理人階層尚未出現(xiàn) 中國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)混亂無序 WTO、 網(wǎng)絡(luò)化、知識經(jīng)濟(jì)－－ 匆匆而至 2021/11/11 Wto與中國企業(yè)變革 問題 wto 是否僅僅是新一輪的企業(yè)變革嗎？ 僅僅靠開發(fā)自然資源是否形成核心競爭力？ 中國企業(yè)的核心競爭力究竟是什么？ 信息資源的價值在中國企業(yè)究竟上升到什么 地位？ 究竟靠什么將中國企業(yè)溶入大市場？ 2021/11/11 唯一不變的就是 “ 變化 ” 虛擬企業(yè)、 B2B、 BPR\ERP、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營 扁平化結(jié)構(gòu)、企業(yè)再造 以時間為基礎(chǔ)的速度競爭、智本競爭 供應(yīng)鏈競爭、與顧客零距離、零管理層 企業(yè)變成了“學(xué)習(xí)型組織” 知識成為經(jīng)濟(jì)增長的第一動力 信息已成為第一資源 彈性制、柔性化生產(chǎn)、人本化、權(quán)變、酷 在必須變革之前作出變革 退出 主菜單 2021/11/11 舉世矚目的海爾現(xiàn)象 98年銷售 168億、比 97年銷售 108億增長 68億； 99年銷售 268億、增長 100億， 2021年銷售 408億，增長 140億。已長成巨人的海爾，在挑戰(zhàn)大企業(yè)病的威脅下，不僅沒有放慢發(fā)展速度，卻是增長速度越來越快， 2021年又實(shí)現(xiàn)銷售收入 602億，增長 196億。 5年的背景下從虧損 147萬的一個廠 。 。為什么呢？ 2021/11/11 張瑞敏已經(jīng)成為中國商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的象征。 第一個是樹立了信心 中國有可能而且能夠在世界競爭環(huán)境中，創(chuàng)造一個民族品牌。 2021/11/11 amp。 流程再造 文化創(chuàng)新 信息運(yùn)營 運(yùn)營國際化 員工國際化 品牌國際化 資源國際化 超越 創(chuàng)新 與中國文化整合 創(chuàng)造性的模仿 第二個 是發(fā)現(xiàn)了一條道路 2021/11/11 第三個 是海爾人在企業(yè)管理上，為中國人探索了 一系列的管理模式 從無序到有序 從有序到體系 從體系到高度 從高度到延伸 在管理思想探索上 ， 海爾已解決了西方管理思想與中國文化及管理實(shí)踐的整合和創(chuàng)新工程 。 ” 并成為世界著名的經(jīng)理人學(xué)府公認(rèn)的獨(dú)具中國特色的人類管理智慧 ， 影響著中國企業(yè)乃至整個世界管理水平的提高 。 張瑞敏以 35歲 、 高中文憑起步 ， 創(chuàng)造了一個世界級企業(yè) ， 今天 30多歲的青年企業(yè)家階層 ， 他們拿著 MBA、 碩士 、 博士學(xué)位 ， 難道他們不應(yīng)該在未來 20年塑造更多的海爾嗎 ？ 在管理思想上去重復(fù)性的探索 將愧對于有限的生命和來之不易的財(cái)富 2021/11/11 擁有更多向張瑞敏一樣惜時如金的企業(yè)家，中國將會在不久的將來，在世界經(jīng)濟(jì)中扮演更重要的角色。 我們將是財(cái)富、成效、經(jīng)濟(jì)活力的真正創(chuàng)造者，我們將重塑現(xiàn)代人的靈魂，在形成個性意識，樹立堅(jiān)定信念和倡導(dǎo)苦干與獻(xiàn)身精神方面，我們將以先驅(qū)者的姿態(tài)出現(xiàn)。 2021/11/11 第二節(jié) 學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？ 退出 主菜單 海爾昨天探索的奧秘， 正是我們大多數(shù)中國企業(yè)今天要探索的東西 。 OEC管理模式的創(chuàng)新。不吃病魚，不吃死魚，吃肌體尚未腐變的魚（有形資產(chǎn)尚好，管理較差的企業(yè)）（以知識資本吃掉有形資本） ? 國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 1999至今） 基于網(wǎng)絡(luò)化的全球營銷體系建設(shè)； 全球化的品牌戰(zhàn)略； SST適應(yīng)外部市場變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù) 流程再造；學(xué)習(xí)型的組織建設(shè)； SBU互動式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長管理模式。 市場方向的轉(zhuǎn)移： 國內(nèi)市場向國外市場的轉(zhuǎn)移。 海爾品牌發(fā)展的三個階段 1. 質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段 2. 價值品牌創(chuàng)新階段 3. 國際化品牌運(yùn)營商 2021/11/11 海爾創(chuàng)造的管理模式 OEC管理法 “ OEC”管理法 —— 英文 Overall Every Control and Ckear的縮寫。 “ OEC”管理法由三個體系構(gòu)成： 目標(biāo)體系 → 日清體系 → 激勵機(jī)制 首先確立目標(biāo)； 日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作； 日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵掛鉤才有效。也就是說 ,創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是那根把珍珠串成項(xiàng)鏈的那根線。 ? 源頭論 —— 為有源頭活水來 ? 市場資源 —— 不是市場份額而是消費(fèi)者的忠誠度。 ? 壓力在某種程度上就是動力 ? 把別人都認(rèn)為簡單的事認(rèn)認(rèn)真真地做好就是不簡單 ? 高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來的，這就是管理哲學(xué)的核心
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