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2024-10-24 10:58本頁面
【正文】 相互作用。 －系統(tǒng)概念的基礎(chǔ)－ 系統(tǒng)三要素 系統(tǒng)的例子 元素 Element 相互作用 Lnteraction 界線 Boundary － 系統(tǒng)由多數(shù)的元素組成。 我們可以知道，如果把企業(yè)價值不等式擴大到企業(yè)內(nèi)部的職能部門來的話，向顧客提供比 競爭廠商的價值水平低的職能部門是不具備存在的價值的。 〉 〈 －企業(yè)內(nèi)職能部門為了生存所必需的充分條件－ 本公司的 職能部門 向其它部 門提供的 價值。 競爭廠商的職能部 門向其它部門提供 的價值。 顧客對于競爭廠商 產(chǎn)品所體驗的價值 顧客對于本公司產(chǎn) 品所支付的價格 顧客對于競爭廠商 產(chǎn)品所支付的價格 〉 〈 顧客支付的價格相同的情況 顧客體驗的價格相同的情況 企業(yè)為了生存，僅僅是為了得到比投入多的產(chǎn)出是不夠的，在經(jīng)濟上，她還必需創(chuàng)造出 更多的價值。 －企業(yè)生存所需的條件－ 企業(yè)的價值 不等式１號 顧客體驗的價值 －要大于顧客 支付的價值 顧客支付的價格 －要大于企業(yè) 投入的資源 企業(yè)投入的資源 如果企業(yè)生存所需 條件不充分的話， 企業(yè)就沒有在社會 上存在的必要。Business Process 理 解 ： ； :； ： 開始之前 ?Basic Questions，來共同思考答案。 －企業(yè)為什么存在？：價值不等式 －企業(yè)是怎樣構(gòu)成的？： System, Business System －企業(yè)的活動是如何進行的？： Management Cycle, Integrated Business Process －我所承擔(dān)的工作對于企業(yè)總體有什么意義？ 1 ： ； :； ： １ . 對于企業(yè)根本的存在原因的理解 企業(yè)存在的原因在于：創(chuàng)造出比投入的資源更多的價值。 2 企業(yè)的價值 不等式２號 顧客對于本公司產(chǎn) 品所體驗的價值 如果企業(yè)為了生存 所需條件不充分的 話，即使企業(yè)有在 社會上存在的必要， 實際上她們也不會 生存下來的。 －企業(yè)為了生存的充分條件－ 3 職能／部門 價值不等式 如果企業(yè)內(nèi)的職能部 門為了生存所需條件 不充分的話，企業(yè)相 應(yīng)的職能部門就會遭 遇 Outsourcing 或者 應(yīng)該提高效率。 本公司的職能部門 所投入的資源。 〉 競爭廠商 的職能 部門所投入的資源。 4 ２ .對于企業(yè)系統(tǒng)核心的構(gòu)成和功能的理解 系統(tǒng)概念 系統(tǒng)概念是為了掌握特征對象的本質(zhì)，提供有用的觀點的。 － 這些元素又形成下一級的系統(tǒng)。 － 系統(tǒng)與外部之間有明顯的分立界 線，在界線中形成 Input/ Output。 人 汽車 － 由頭腦、心臟、骨骼、肌肉、 腎臟等組成。 － 吸收營養(yǎng)成份、空氣等物質(zhì)， 進行工作。 － 發(fā)動機、剎車裝置等相互依存 作用。 5 系統(tǒng)思考對于明確企業(yè)內(nèi)部自身各所屬部門的整體性和作用，有很大幫助。 以整體性認(rèn)識為基礎(chǔ)，明確 認(rèn)識自己所屬部門或自己應(yīng) 擔(dān)負(fù)的作用和應(yīng)對 Output 所 做的貢獻 我所屬的部門存在的原因 是什么？在整體中處于什 么位置（核心作用，支援 作用等）。 － 商業(yè)系統(tǒng)的概念 － 商業(yè)系統(tǒng)的 定義基準(zhǔn) 商業(yè)系統(tǒng) 舉例 商業(yè)系統(tǒng)的 概念理解 － 企業(yè)直接創(chuàng)造價值的過程。） 顧客 顧客 了解 需求 顧客 采購 原料 生產(chǎn) 銷售 了解 需求 業(yè)務(wù) 開發(fā) 選擇 地址 建立營 業(yè)處 Merchan dising 顧客 制造業(yè) 的情況 流通業(yè) 的情況 － 明確了解企業(yè)銷售的最終價值是通過什么過程生產(chǎn)出來的。 － 商業(yè)系統(tǒng)使掌握企業(yè)的組織側(cè)面和外部的關(guān)系等方面更加容易。 － 家具產(chǎn)業(yè)中商業(yè)系統(tǒng)（例子）－ 傳統(tǒng)競爭模式下 的家具制造商 新的競爭模式下
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