【正文】 的內(nèi)容；但要以中道之學(xué)作為指導(dǎo)，這也是我們中國土生土長的文化。競爭會造成沖突，最終走向分裂，并不能給人類帶來幸福。在競爭的社會里，同業(yè)之間的競爭是相互欺騙，同業(yè)之間的聯(lián)合則是共同欺騙大眾，這樣的文化造成了社會的不和諧。長期以來，科學(xué)界迷信數(shù)據(jù)和咨詢，于是韓國某科學(xué)家就偽造了一大堆數(shù)據(jù)和咨詢，蒙騙了很多人，這值得我們引以為戒。 【案例】 眼見為真，耳聽為虛都是騙人的說法，因?yàn)檠劬投渌芰私獾亩继邢?。無論別人的看法與自己一致與否，都多問幾個(gè)為什么。不欺騙別人，也不被自己的某一感官欺騙，這就要求管理者不盲從。被市場和客戶牽著鼻子走的人，最 終會變成沒良心的人。但是，在順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行萬變的同時(shí)，企業(yè)管理者還要有自己的主張，不能失去良心。中道管理是一個(gè)龐大的、無法說清的體系。 所以企業(yè)的管理者一定要成為得道高人，亦即充滿靈氣的人?？偨?jīng)理掌管的是企業(yè)的整體，他必須以整全的思想進(jìn)行管理，要全面掌握、全面照 顧，而不能有所偏好，如果總經(jīng)理要偏向財(cái)務(wù)，那就只能做財(cái)務(wù)經(jīng)理。一就是二，二就是一，一就是多，多就是一。只有將做人與做事結(jié)合起來，才能真正做好管理。 【案例】 西方管理思想將做人與做事分開，做人叫人際關(guān)系，做事叫績效管理。日本人正是憑借一本《大學(xué)》創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。雖然在西方人看來，中國的哲學(xué)體系不嚴(yán)謹(jǐn)，但正是這種學(xué)以致用的精神，才使中國的哲學(xué)世俗化，融入日常生活，具有開放性。 【案例】 西方的哲學(xué)家，喜歡把自己關(guān)在象牙塔里研究學(xué)術(shù)，也往往創(chuàng)造出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼軐W(xué)體系。用虛的哲學(xué)和理論指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)，這就是虛以控實(shí)。 因此，要把握中道管理之法，就不能從一個(gè)點(diǎn)去看它，而要從點(diǎn)到線，然后到面，然后到整體，這就是 M理論。這種有變、有不變是與西方思維完全相反的，西方人要么就是變，要么就是不變。西方人很難理解中國的這種變通之法，認(rèn)為這是沒有章法，制度不嚴(yán)謹(jǐn)。所以，成見太深的人很難當(dāng)好管理者。中庸之道是合理化主義，而不是中間點(diǎn)，不是騎墻派，不是不敢走極端。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，可以從技術(shù)做起，但一定要慢慢遠(yuǎn)離技術(shù)，從實(shí)提升到虛，實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值。對于基層員工而言，工作應(yīng)該是緊張有序地生產(chǎn)產(chǎn)品，是有形的活動(dòng)，而對這名設(shè)計(jì)師來說，工作則是大腦活躍的思維，是無形的活動(dòng)。有一次，老福特在公司產(chǎn)品部巡視，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工在辦公室里抽雪茄，把腳翹在桌子上，認(rèn)為他上班不工作，打算把他開掉。 【案例】 企業(yè)的底層需要“術(shù)”進(jìn)行具體操作，而高層則需要“道”進(jìn)行規(guī)劃和思考。人們在生活中經(jīng)常說“講道理”，這里的“道”是虛的，“理”是實(shí)的，即使懂得了道，也必須落實(shí)在理上，所以真正的道，就是以虛控實(shí)、剛?cè)岵?jì)。得道之人應(yīng)是廣博的通才，可以豁然開朗 —— 這才是真正的博士，而現(xiàn)在的博士只能成為某方面的專才。中國式管理人的最高境界就是得道高人，不偏重于某一個(gè)專業(yè)或方向，而是整全不可分割的整體。 因此，越是基層的人員，做事越要具體明白，需 要規(guī)則和程序，需要“術(shù)”。例如每天對股市的盤點(diǎn)可以說得很清楚，但這意義并不大；每天開始時(shí)無法說清哪幾支股票會上漲，這卻是真正有用的信息?！北娊越^倒，中國學(xué)生也順利地拿到了學(xué)位。中國學(xué)生想了想，回答道：“一加一通常等于二，但有時(shí)候 會不等于二。結(jié)果口試委員告訴他，一加一就等于二，英國學(xué)生的學(xué)位就泡湯了。 【案例】 英國某大學(xué)在授予數(shù)學(xué)博士學(xué)位時(shí)，一名英國學(xué)生先進(jìn)行口試。道可道，非常道。 所以， 哲學(xué)也不能代表全部的學(xué)問，真正整全的，可以統(tǒng)合科學(xué)、哲學(xué)、宗教、文學(xué)的學(xué)問只有一個(gè)字 — 道，這是中國獨(dú)有的學(xué)問。日式管理與美式管理往往大相徑庭，日本人習(xí)慣于終身雇傭，美國人則喜歡隨時(shí)跳槽；日本人是工作本位，美國人則將工作和休息截然分開；日本重人而不重專業(yè)，美國人則重專業(yè)而不重人。這并非是反對科學(xué)，而是要闡釋這樣一個(gè)道理：科學(xué)有其不足，并非萬能。但科學(xué)家并不認(rèn)同哲學(xué)，他們認(rèn)為科學(xué)才是實(shí)際的，而哲學(xué)是虛幻的。 21 世紀(jì)伊始，科學(xué)家就覺悟到科學(xué)應(yīng)該受到相當(dāng)?shù)南拗?，科學(xué)的盲目發(fā)展會導(dǎo)致世界的毀滅，人類的滅亡?？茖W(xué)家最終往往會走到相信神明的路上，這就是因?yàn)榭茖W(xué)家在研究中會感覺到有一只隱隱約約的、看不見的手在指引和支配著一切，他們意識到科學(xué)是一條漸進(jìn)線，只能到達(dá)真理的邊緣，卻無法掌握真理。 科學(xué)給人類帶來了很多方便，但也給人類帶來很多的威脅。西方重視科學(xué)，但“科”就有分的意思，表示分門別類、?？?，所以科學(xué)不能代表整體的學(xué)問。但要透徹地了解和學(xué)習(xí)這一思想體系，首先就要清楚中國和西方對體系的概念完全不一樣。 第一講 中道管理的思想體系 《莊子中道管理系列課程由四部分構(gòu)成，高屋建瓴、重點(diǎn)剖析，全面展 示了中國式管理的智慧所在。★講師簡介 曾仕強(qiáng) ☆ 中國式管理研究院院長 ,中國式管理之父，英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行 政管理碩士；臺灣興國管理學(xué)院校長，臺灣智慧大學(xué)校長，臺灣交通大學(xué)教授；《成功》雜志首席顧問，中國統(tǒng)一促進(jìn)會理事長，被業(yè)界譽(yù)為：中國式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一、被《民生報(bào)》調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。 ★課程 對象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 企業(yè)總裁、總經(jīng)理 ★ 企業(yè)其他各級管理者 ★ 政府各級領(lǐng)導(dǎo) ★ 從事其他各種管理工作者 ★ 中國式管理的研究者 ★課程目標(biāo) —— 通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 1．領(lǐng)悟中國式管理的核心智慧 2．掌 握中國式管理的完整架構(gòu) 3．形成完整的中國式管理思維 4．學(xué)會用中國式的手法進(jìn)行管理 ★課程提綱 —— 通過本課程，您能學(xué)到什么？ 第一講 中道管理的思想體系 、宗教也不是整全的 第二講 虛以控實(shí) — 虛以控實(shí)的道理（上） 理論代表管理哲學(xué) 第三講 虛以控實(shí) — 虛以控實(shí)的道理（下） 、以安人為目標(biāo) 、輕重、 先后、緩急 、以誠意來正心 ，是選用人才的可靠標(biāo)準(zhǔn) ，妄作兇 第四講 虛以控實(shí) — 管理有兩個(gè)極端（上） 第五講 虛以控實(shí) — 管理有兩個(gè)極端（下） 第六講 虛以控實(shí) — 管理的理念導(dǎo)向 第 七講 約法三章 — 約法三章的精神（上） 第八講 約法三章 — 約法三章的精神（下） 第九講 約法三章 — 人性管理的演進(jìn)（上） 理論的幾個(gè)假設(shè) 理論有新的假定 第十講 約法三章 — 人性管理的演進(jìn)（下） 管理的特性 第十一講 約法三章 — 人性管理的 M 理論（上） 第十二講 約法三章 — 人性管理的 M 理論（下） 理論即中道管理 M 理論 第十三講 約法三章 — M 理論有三個(gè)向度（上） 1.“情、理、法”與“仁、義、禮” 第十四講 約法三章 — M 理論有三個(gè)向度（下） 理論三大要項(xiàng)缺一不可 理論源于中國古代哲學(xué) 第十五講 約法三章 — M 理論 三大要項(xiàng)（上） 第十六講 約法三章 — M 理論三大要項(xiàng)（下） 第十七講 約法三章 — M 理論的實(shí)際運(yùn)作（上） 第十八講 約法三章 — M 理論實(shí)際運(yùn)作（下） 第十九講 易知易行 — M 理論合乎人性 (上 ) 理論是易知易行的 染的 第二十講 易知易行 — M 理論合乎人性 (中 ) 理論把安人作為最高目標(biāo) 理論講求合理應(yīng)變 第二十一講 易知易行 — M 理論合乎人性 (下 ) 理論講求將心比心 第二十二講 易知易行 — M 理論貴在實(shí)踐 第二十三講 易知易行 — M 理論大同小異 的結(jié)果各有一套 ★課程意義 —— 為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性） ☆ 為什么西方的管理模式在中國的本土化如此緩慢？中國企業(yè)的管理突圍之路究竟在哪里？中國人、中國的企業(yè)具有自己的特殊之處，中國式管理無疑是管理者們需要探究的方向，但是其核心究竟是什么？ ☆ 中道管理是中國式管理最核心的思想體系，不掌握中道管理，無以掌握中國式管理的精髓和全貌。 ☆ M 理論篇著眼于中國式管理的整體思想架構(gòu)，讓學(xué)員全面掌握中國式管理的思想體系，是中道管理系列之全局篇。秋水篇》一則寓言 管理有兩個(gè)不同層次 管理哲學(xué)即管理之道 M 理論代表管理哲學(xué) 主要依據(jù)是大學(xué)之道 管理的最高指導(dǎo)原則 很多企業(yè)的經(jīng)營管理者都很關(guān)心，中國的管理學(xué)有沒有一個(gè)完整的思想體系，答案是肯定的。不言而喻，中華民族最早理解了整體概念，而這是西方到現(xiàn)在都 無法把握的?，F(xiàn)今企業(yè)管理中存在的很多問題，其根源就在于管理者用西方的觀點(diǎn)來看待中國的東西，不但管理得雜亂無章，并且還很危險(xiǎn)。科學(xué)研究的初衷是為了幫助人類，但不幸的是，人類往往淪為科學(xué)的奴隸：人類發(fā)明鈔票，是為了方便使用，但人類卻變成了鈔票的奴隸；人類發(fā)明電腦，是為了幫助工作，但現(xiàn)在小孩都變成了電腦的奴隸；人類開發(fā)管理學(xué)，是為了幫助人們把事情做好，但是現(xiàn)在卻要受到管理學(xué)的約 束?？茖W(xué)可以解決很多問題，但是科學(xué)沒有辦法解決所有的問題，最起碼科學(xué)不能給人類帶來幸福。 在任何經(jīng)營管理中，也同樣存在一只看不見的手無法精確描述，于是，有人將之稱為哲學(xué)。事實(shí) 上，科學(xué)總是偏執(zhí)一端，在管理中只講科學(xué)容易將管理者引入歧途。 【案例】 現(xiàn)代管理學(xué)起源于美國，相信科學(xué)的美國人發(fā)展出了一套管理科學(xué)，但 20 世紀(jì) 70年代，美國式管理遭遇到了巨大沖擊，而此時(shí)相信哲學(xué)的日式管理方式逐漸嶄露頭角。德國人的管理思想則又與這二者不同，是技術(shù)本位。道有幾個(gè)特色，其中之一是不可言說。凡是能夠說清楚的道，都不是常道?？谠囄瘑T問他：“一加一到底等不等于二？”這名學(xué)生一聽，心想這么簡單的問題，一定有蹊蹺，于是花了 20 分鐘的時(shí)間，寫了滿黑板，證明一加一不等于二。英國學(xué)生后面進(jìn)來的是一名中國學(xué)生，口試委員問了他 同樣的問題。我可以根據(jù)委員的需要證明一加一等于二，或是一加一不等于二。 現(xiàn)實(shí)生活中的很多事情就是這樣，真正有價(jià)值的東西往往是無法說清楚的東西，而能夠講得很清楚的東西，反而應(yīng)該引起人們的警惕。凡是不清楚的資訊才是最有用的，清清楚楚的資訊最大的用處只是存檔。但越往高層，越不需要很具體的東西，而要?jiǎng)?wù)虛，需要“道”，不是全盤采用科學(xué)或哲學(xué)進(jìn)行管理的偏道，而是中道。所以道包括了一切，可大可小，無極無端，其大無外，其小無內(nèi)，這個(gè)系統(tǒng)就叫做太極。道，沒有極端，也就沒有中間，中道并不是騎墻的中間道路；中，表示整全，但因?yàn)椴豢赡芡瑫r(shí)掌握整全，所以中就變成合理，可以是大也可以 是小，視情況而定。硬碰硬會造成兩敗俱傷，柔跟柔則會一事無成。企業(yè)老總的電腦往往只是一個(gè)裝飾品。人事部的人立刻表示了反對，他們告訴老福特，這是公司的設(shè)計(jì)師，公司未來的車型都在他的腦子里， 絕不能開除。 由此可見，無用之用方為大用，真正有用的東西往往無形，而那些有形的、看似有用的東西則是雕蟲小技。 中道管理，沒有邊際也沒有中間點(diǎn)，而是要尋找一個(gè)合理點(diǎn) — 中道就是合理點(diǎn)。時(shí)代循環(huán)往復(fù)，歷史可能有驚人的相似，但歷史不可能完全原樣的 重演，時(shí)空一改變，合理點(diǎn)就會隨之改變。好的管理者要隨時(shí)依據(jù)情況找到新的合理點(diǎn)。他們不了解，這種變是順應(yīng)時(shí)勢，而在變中也有不變 — 合理點(diǎn)不會改變。變與不變之間體現(xiàn)了道，要把握這種道，就需要悟。有了體系以后，還要運(yùn)用，只進(jìn)入觀念，而沒有實(shí)際行動(dòng)，就 是虛的東西。所以，在管理中，虛與實(shí)要兼顧，不能只偏向一端，否則也不是中道 — 凡是有所偏的，都不叫