【正文】 值 ?其他特征 示意 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 以及各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施。由于大行業(yè)往往過(guò)寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也過(guò)于廣泛，產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍常常需要用分行業(yè)來(lái)描述，這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線 產(chǎn)品 /服務(wù) 及其市場(chǎng)范圍 增長(zhǎng)向量又稱成長(zhǎng)方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，而是說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)組合向未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向 增長(zhǎng)向量 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 對(duì)于惠州電信來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容之一是國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)集中度 生產(chǎn)盈利水平 進(jìn)入、退出行業(yè)的障礙 生產(chǎn)能力過(guò)?；蚓o缺？ 產(chǎn)品價(jià)格定位 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 資本需求條件 垂直一體化的趨勢(shì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 技術(shù)變革因素，產(chǎn)品革新速度 舉例 注：項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況和需要，選取重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入分析。 制定戰(zhàn)略的前提是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢(shì)有全面深入的了解 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 14頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 對(duì)于惠州電信來(lái)說(shuō)，內(nèi)部環(huán)境分析重點(diǎn)內(nèi)容之一是公司業(yè)務(wù)組合狀況，以及各個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 公司業(yè)務(wù)組合 當(dāng)前實(shí)施的業(yè)務(wù)組合 收入占公司總收入的百分比 高增長(zhǎng)業(yè)務(wù) 穩(wěn)定業(yè)務(wù) 衰退業(yè)務(wù) 各業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r ？ ？ ？ 電信工程設(shè)計(jì)施工 電信工程監(jiān)理 手機(jī)分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 示意 通信器材生產(chǎn) 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 15頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 惠州電信 同行業(yè)最優(yōu)者 1 2 3 4 5 得分 高 低 年銷售增長(zhǎng)率 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率 市場(chǎng)地位 資源優(yōu)勢(shì) 內(nèi)部管理能力 信息處理能力 物流系統(tǒng) 大客戶營(yíng)銷 營(yíng)銷渠道 客戶滿意度 示意 重點(diǎn)內(nèi)容之二是分析惠州電信各業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)地位 電信工程設(shè)計(jì)施工 電信工程監(jiān)理 手機(jī)分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 通信器材生產(chǎn) 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 16頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 并對(duì)比惠州電信與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 惠州電信 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 主要銷售市場(chǎng) 服務(wù)質(zhì)量 技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性 市場(chǎng)認(rèn)知度 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 營(yíng)銷能力 盈利模式 用戶接受度 運(yùn)營(yíng)成本 管理水平 區(qū)域市場(chǎng)份額 財(cái)務(wù)狀況 總計(jì) 示意 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 17頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 重點(diǎn)內(nèi)容之三是對(duì)公司的內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行評(píng)估 舉例 數(shù)量 質(zhì)量 配置 說(shuō)明 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)管理 業(yè)務(wù)整合 技術(shù)研發(fā)能力 營(yíng)銷能力 人力資源管理 …… 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 18頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 內(nèi)部因素分析 評(píng)價(jià)矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢(shì)： …… …… 劣勢(shì)： …… …… ? 生產(chǎn)質(zhì)量 ? 產(chǎn)品組合 ? 價(jià)格優(yōu)勢(shì) ? 客戶服務(wù) ? 成本優(yōu)勢(shì) ? 快速反應(yīng)能力 ? 研發(fā)能力 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? …… 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)惠州電信在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、進(jìn)入新行業(yè)的潛力 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 19頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源 核心競(jìng)爭(zhēng)力 表現(xiàn)形式 依附載體 基于 核心技術(shù) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力 基于 核心知識(shí) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識(shí)和信息系統(tǒng) 提高核心知識(shí)系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心 基于 核心資源 的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時(shí)在決策和過(guò)程上的 “ 異質(zhì)性 ” 構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取高額利潤(rùn)回報(bào)率和持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 整個(gè)企業(yè) /組織的獨(dú)特能力在決策，以及資源獲取、儲(chǔ)存、運(yùn)用的過(guò)程表現(xiàn)出來(lái) 基于 組織系統(tǒng) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力 提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，是多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合 優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 在這一階段的還將分析公司的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這樣造成公司總部的定位和發(fā)展方向、各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展方向不明確，公司總部對(duì)于各分公司業(yè)務(wù)的管理僅限于財(cái)務(wù)控制和利潤(rùn)分紅，對(duì)其的管理沒(méi)有重點(diǎn)和非重點(diǎn)之分。 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 3頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 目錄 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 4頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 目錄 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 在電信行業(yè)進(jìn)行主輔分離的背景下，惠州電信于 20xx年正式掛牌成立，它具有獨(dú)立法人資格，業(yè)務(wù)定位于“電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商” 惠州電信于 20xx年 12月 28日正式掛牌成立，公司按照《公司法》的要求，建立完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自責(zé)盈虧、自我發(fā)展 公司背景 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，目前有各類從業(yè)人員 2280人；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)包括綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、建設(shè)維護(hù)部、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、黨群紀(jì)檢審計(jì)監(jiān)察辦公室及工會(huì) 公司概況 1. 經(jīng)營(yíng)通信核心企業(yè)營(yíng)銷和維護(hù)末梢部分的代營(yíng)、代維、代銷等電信業(yè)務(wù) 2. 按中國(guó)電信集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)國(guó)家允許的放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù) 3. 從事通信工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理 4. 經(jīng)營(yíng)通信器材的生產(chǎn)、商貿(mào)、進(jìn)出口業(yè)務(wù) 5. 從事科技開(kāi)發(fā)、咨詢、培訓(xùn)、廣告制作 6. 經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、裝飾裝修、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)、賓館飯店、醫(yī)療保健、交通運(yùn)輸、車輛運(yùn)輸、車輛維修及國(guó)內(nèi)外旅游等服務(wù)業(yè)務(wù) 7. 根據(jù)市場(chǎng)需要，經(jīng)營(yíng)主管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù) 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 目前的惠州電信是中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)的一家二級(jí)公司，旗下控股六家子公司 廣東電信 惠州電信 深圳電信 …… 中國(guó)電信 22個(gè)地市級(jí)電信分公司 惠州市鴻海實(shí)業(yè)有限公司 惠州市郵電工程有限公司 惠州市電信規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所 惠州市通信建設(shè)監(jiān)理有限公司 惠州市智信網(wǎng)絡(luò)有限公司 公誠(chéng)物業(yè) 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 根據(jù)廣東電信的戰(zhàn)略部署，廣東省內(nèi)的電信企業(yè)將在未來(lái)的幾年內(nèi)進(jìn)行全行業(yè)內(nèi)的整合 22家地市級(jí)電信分公司及其下屬公司 電信工程設(shè)計(jì)： 2－ 3家 電信工程： 3－ 5家 …… …… 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 行業(yè)內(nèi)資源盤整帶來(lái)的壓力，以及來(lái)自于行業(yè)內(nèi)和社會(huì)上其他企業(yè)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，使惠州電信目前處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻 公司目前面臨的挑戰(zhàn)和存在的問(wèn)題 1. 廣東電信提出的行業(yè)內(nèi)整合要求對(duì)于惠州電信帶來(lái)的挑戰(zhàn)：如何在未來(lái)的整合浪潮中依靠自身的實(shí)力和品牌勝出？ 2. 公司主業(yè)面臨著電信建設(shè)高峰已過(guò)、固定資產(chǎn)投資減少的局面，在這種情況下惠州電信還必須面對(duì)來(lái)自于行業(yè)內(nèi)外的激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合惠州電信實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）具體情況的詳細(xì)分析； （ 3）客戶、顧問(wèn)間的充分溝通， （ 4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （ 7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議?？蛻糸喿x該項(xiàng)目建議書(shū)即表明遵守該保密和版權(quán)約定； 4. 對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)書(shū)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與新華信聯(lián)系，聯(lián)系人： 高曉春 01064606868130， 13910802800， 陳劍虹 01064606868266， 13311217611， 李 偉 01064606868267， 13301281239， 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有 第 2頁(yè) 廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 重要說(shuō)明 該項(xiàng)目建議書(shū)基于我們對(duì)惠州電信需求提出的初步設(shè)想。廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)惠州市有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 20xx年 4月 23日 20xx年 4月 23日 保密文件、版權(quán)所有