【正文】 質(zhì)量也是很看重的，一份質(zhì)量上乘的贈人之物，不僅可使贈送者覺得物超所值，也可使受禮者倍增榮光。 湄洲島媽祖祖廟香火鼎盛，香客云集，可在此島上打造媽祖文化特色旅游紀(jì)念品一條街，既有專賣店，也有普通商店。 6 表 2 媽祖文化特色旅游紀(jì)念品開發(fā)系列 系列 旅游紀(jì)念品 平安系列 手表、手鐲、戒指、錢包、卡包、項(xiàng)鏈、掛墜、帽子、香包等 信仰系列 媽祖雕像、媽祖旗、服飾娃娃、如意、香、燈等 寬容系列 媽祖文化衫、媽祖刺繡、媽祖 u盤、儲蓄罐等 仁愛系列 麻布祈福袋、媽祖藥品等 教化系列 書籍（精裝、簡裝）、手冊、音像制品等 海洋系列 油畫、玉雕、木雕、銀飾、水晶、古典家具等 環(huán)保系列 環(huán)保袋（提倡環(huán)保上香）、倡導(dǎo)文明進(jìn)香行為的精致卡片（可與門票捆綁）等 注冊始媽祖商標(biāo)，打造始媽祖品牌 當(dāng)今，旅游紀(jì)念品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重的主要原因便是缺乏維權(quán)意識，導(dǎo)致抄襲嚴(yán)重，復(fù)制品太多，而創(chuàng)意不足。比如，可將手表、手機(jī)、掛墜等植入“平安”的文化元素 [5]；將 媽祖文化衫、媽祖刺繡等植入“寬容”的元素；將媽祖藥草等植入“仁愛”的元素，并不斷延伸出來，開發(fā)出一系列的產(chǎn)品（見表 2），最好是能形成一條品牌產(chǎn)業(yè)鏈，并做好專利維護(hù)。而且，有些服務(wù)人員對于游客的一再提問缺乏耐心，不愿意為其解答，或是不情不愿地支支吾吾，讓游客很是尷尬，從而停止其購買行為。首先，未能很好地以飽滿的工作狀態(tài)迎接初進(jìn)門的游客，而是忙于推銷或是游客才瞄了一眼，就在一旁催促游客 購買。但是，從目前的情況看，莆田各景點(diǎn)的專賣店微乎其微，而且大型商場銷售的旅游紀(jì)念品也不多。 根據(jù)筆者的抽樣調(diào)查顯示，有 %的被調(diào)查者表示一般喜歡在正規(guī)的紀(jì)念品專賣店購 買紀(jì)念品，有 %的被調(diào)查者表示喜歡在景區(qū)周圍的小攤販處購買紀(jì)念品，有 %的被調(diào)查者選擇在大型商場購買紀(jì)念品。滿意者，游客的購買欲 望便會較強(qiáng)；一般者，游客對于旅游紀(jì)念品的購買便處于一種可有可無的狀態(tài)，雖然這類游客所占比例很大，但卻是潛在的購買者，當(dāng)滿足了他們的心理需求，一般都會轉(zhuǎn)化成滿意者；不滿意者，了解其不滿意的原因，可有效地提升游客的滿意度。銷售的旅游紀(jì)念品主要是鑰匙扣、掛墜、手鐲、木雕品、人物雕像、佛珠、手鏈、風(fēng)鈴、貝殼類物件、帽子、兒童玩 具等，包裝粗糙，擺放凌亂，檔次低劣，沒有形成商品的多樣化和系列化，激發(fā)不起游客的購買欲望。 現(xiàn)今，莆田市開發(fā)出的旅游紀(jì)念品種類雖多，但卻缺乏特色，質(zhì)量低劣，主要以傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)品為主。而且被調(diào)查者在填寫關(guān)于莆田旅游紀(jì)念品的存在問題一題上 ，9成半以上都覺得莆田市旅游紀(jì)念品存在的最大問題便是沒有特色，其次是質(zhì)量低劣，再者是價格過高，實(shí)用性不高居后。對于虔誠的信眾來說，媽祖旗則是必不可少的，幾乎人手一支。還有一些旅游商品店雖然命名為“媽祖服飾店”，但里面除了媽祖圍裙和媽祖文化衫外，售賣的都是些與其店名無關(guān)的服裝，如絲綢、絲巾等。而媽祖餡餅并未有如廈門餡餅?zāi)菢拥闹?，而且乍聽之下，隱約給人一種抄襲之感，難以得到游客的認(rèn)同。而莆田的本土特產(chǎn)，諸如媽祖糕、媽祖餡餅，雖然都已開發(fā)出來并且面世，但是銷售的行情卻不是很好 ?，F(xiàn)在的彩色平安卡除了給予正面的媽祖雕像彩色化以外，還在背面增添了媽祖簡介， 4 可以讓不了解媽祖的人普及些知識，而且隨著色彩的豐富，人物更加鮮明，質(zhì)量也有所提升。 根據(jù)筆者從旅 游商店經(jīng)營者那得來的信息和自己觀察所得，銷量比較好的是些大眾產(chǎn)品，如媽祖平安卡和媽祖掛飾。至于名牌產(chǎn)品，莆田至今尚未開發(fā)。對于那些設(shè)計生產(chǎn)具有鮮明地方特色旅游商品、旅游紀(jì)念品的企業(yè)予以一定的補(bǔ)助，并對新建面積 500平方米以上的專門旅游購物商場，給予每家一次性 20萬元的獎勵，另外，對于這樣的旅游購物商場還實(shí)行其正式營業(yè)當(dāng)年的地方稅收貢獻(xiàn)額給予全額獎勵，次年起按對地方稅收貢獻(xiàn)額年度環(huán)比增長部分給予獎勵 ③ 。在《莆田市人民政府關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》中還提及有關(guān)旅游特色商品開發(fā)方面的激勵政策。在《 莆田市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》中，有提及將要在湄洲島投資 、娛樂、購物、臺灣商品一條街以及電視購物產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展于一體的大型特色購物商城。當(dāng)今世界上，媽祖的信眾有 2億左右，如果能吸引這數(shù)字中哪怕只有十分之一的人前往莆田旅游，也是一個相當(dāng)可觀的數(shù)字， 更何況還有不斷增長的非信眾前來觀光游覽、考察會晤，由此可見，莆田擁有巨大的發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展前景。2021年，隨著媽祖信俗申請世界人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的成功，莆田聲名漸起，吸引了越來越多來自五湖四海的旅游者。因此，對于旅游紀(jì)念品 的開發(fā)越來越引起有關(guān)部門的關(guān)注，并且有意識地將其地域特色與旅游紀(jì)念品開發(fā)相結(jié)合。當(dāng)今，樣式各異的旅游紀(jì)念品已成為旅游大市場中不容忽視的一部分，隨著旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢日漸良好，旅游紀(jì)念品的價值和作用逐漸地得到重視。旅游紀(jì)念品是旅游商品中品種最多、數(shù)量最大、銷量最好的商品，也是最受旅游者喜歡的物品 [1]。 strategy。 媽祖文化；策略；莆田市 2 On the Characteristic Tourism Souvenirs of Mazu Culture in Putian City Sun Zhixia （ Management Department, Supervisor: Xie Xiuhua） Abstract: Tourist souvenir, an important ponent of tourist modities, has a certain economic performance, can increase local financial revenue, as well as promotes the development of local tourism. At present, the development of tourist modities has bee a weakness of confining the development of Putian tourism industry. The study of this project, to some extent, may overe the weakness, increase the ine of tourism, strengthen the creativity of tourism value. This paper adopts the methods of questionnaire and onthespot investigation, analyzes the current development of Putian tourist souvenirs, points out some problems such as lack of features and attractiveness, insufficient exclusive shops, short of service awareness and so on. On this basis, this paper es up with the strategies of developing series of products, building the brand of original Mazu, and establishing the characteristic tourism souvenir association of Mazu culture as well. Keywords: characteristic tourism souvenirs。文章采取問卷調(diào)查和實(shí)地考察的方法，分析莆田市旅游紀(jì)念品的開發(fā)現(xiàn)狀，針對其開發(fā)現(xiàn)狀指出莆田市旅游紀(jì)念品開發(fā)存在的諸如缺乏特色、缺乏吸引力、缺乏專賣店、缺乏服務(wù)意識等問題，提出開發(fā)系列產(chǎn)品、打造始媽祖品牌、成立媽祖文化特色旅游紀(jì)念品協(xié)會等與媽祖文化特色紀(jì)念品開發(fā)相關(guān)的解決策略。 本 科 生 畢 業(yè) 論 文 莆田市媽祖文化特色旅游紀(jì)念品開發(fā)探析 院 系： 管理學(xué)院 專 業(yè)： 旅游管理 班 級： 092 學(xué) 號： 910506211 指導(dǎo)教師： 謝秀華 職稱（或?qū)W位）： 講師 20