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正文內(nèi)容

電大??啤旧缃欢Y儀】考試小抄完整版-展示頁

2025-06-15 10:44本頁面
  

【正文】 將對(duì)方的姓名、職務(wù)(稱)輕聲讀出來,以示尊重。 男女握手時(shí),女士只需輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部發(fā)即可,不要用雙握女士的手,也不要握得太緊,更不要握得太久。久別重逢的朋友握手,時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn),力度可大一點(diǎn),還可以上下?lián)u動(dòng),但也不必太使勁,以免把友人的手握疼。其次, 握手力度的大小和握手時(shí)間的長(zhǎng)短,往往表明對(duì)對(duì)方的熱情程度。在來者較多 的 會(huì)場(chǎng)所,可只與主人和熟人握握手,向其他人點(diǎn)頭致意就行了。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。 簡(jiǎn)答握手的禮節(jié)。介紹人是同性別或年 齡相仿或一時(shí)難以辨別其身份、地位時(shí),可以先把與自己關(guān)系較熟的一方介紹給自己較生疏的一方。有些國(guó)際博覽會(huì)、世界體育比賽等國(guó)際性活動(dòng),也往往懸掛有關(guān)國(guó)家的國(guó)旗。 國(guó)際上公認(rèn),一個(gè)國(guó)家的外交代表在接受國(guó)境內(nèi),有權(quán)在其辦公處或官邸,以及交通工具上懸掛本國(guó)國(guó)旗。 2簡(jiǎn)述外事活動(dòng)中懸掛國(guó)旗的幾種場(chǎng)合 按國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則,一國(guó)元首、政府首腦在他國(guó)領(lǐng)土上訪問,在其住所及交通工具上懸掛國(guó)旗(有的掛元首旗),是一種外交特權(quán)。每斟一杯換一個(gè)位置,不允許在同一位置給左右客人斟酒。如果是一方的代表同時(shí)介紹雙方的談判人員,應(yīng)當(dāng)先介紹己方的人員,然后再介紹他方的人員,以表示尊重對(duì)方代表。 2簡(jiǎn)述談判過程中的介紹順序 在商務(wù)活動(dòng)中,介紹的禮儀規(guī)則是:不分男女老幼,先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。 如果參加談判的上流社會(huì)貴族婦女先伸出手做下垂式,男士則可將其指尖輕輕托起吻之。 2簡(jiǎn)述男女的握手禮儀 一般情況下,男士應(yīng)等女士先伸出手后方伸手去握。在機(jī)場(chǎng)、賓館、會(huì)談室接待來賓,不管對(duì)方是男士還是女士,主人都應(yīng)先伸手。 2商務(wù)談判的基本原則 ( 1)實(shí)事求是,客觀公正;( 2)知己知彼,有備而來;( 3)互惠互利,力求雙贏;( 4)適度妥協(xié),退中求進(jìn);( 5)尊敬對(duì)手,友好相待;( 6)以理服人,平等協(xié)商;( 7)人事分開,公私明了;( 8)遵紀(jì)守法,依法辦事。 1邀舞時(shí),遭到女方拒絕,怎么辦? 邀舞時(shí),一旦遭到女方的拒絕,不要生氣和灰心,只需稍稍退后一步,說一聲“對(duì)不起”,便可轉(zhuǎn)身離開另找舞伴。 1簡(jiǎn)要回答邀舞禮儀。 1簡(jiǎn)要回答手機(jī)禮儀“六不要”。 1演講者面部表情的運(yùn)用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)? ( 1)重點(diǎn)突出、突出眼神的作用;( 2)要使用面部表情與口語表達(dá)協(xié)調(diào)一致; ( 3)面部表情必須富于變化;( 4)面部表情必須自然。乘國(guó)際航班需要提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。探病者在病房逗留時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以十分鐘左右為宜。 1探望住院的病人,我們應(yīng)當(dāng)怎樣安慰? 探病者去醫(yī)院探望病人時(shí),表情宜輕松、自然、樂觀,神情不要過于沉重,更不要在病人面前落淚,以免給病人造成精神壓力。 走出洗手 間之前,應(yīng)把衣飾整理好。使用洗手間后一定有自覺放水及時(shí)沖洗,并關(guān)好水龍頭;紙屑應(yīng)扔進(jìn)紙簍;不要在洗手間里亂吐、亂扔其他東西;注意保持洗臉池的清潔,不留臟水和污物。 簡(jiǎn)述出入洗手間的注意事項(xiàng) 出入洗手間時(shí)不要用力過猛,將門拉的大開或撞得直響。在公共游 泳池游泳時(shí),最好按照一定的路線前進(jìn),不要突然急轉(zhuǎn)彎,以免碰到他人; ( 3)注意安全。 在游泳池里,要講究哪些禮儀? ( 1)保持池水清潔。避免高聲談笑或大聲喧嘩; ( 4)致意。一個(gè)人不要長(zhǎng)時(shí)間霸占某一項(xiàng)器材,運(yùn)動(dòng)完畢,應(yīng)將器材歸回初始狀態(tài),計(jì)時(shí)計(jì)數(shù)歸零; ( 2)保持器材干凈。可以現(xiàn)對(duì)來件進(jìn) 行預(yù)防性殺毒,然后再打開;也可以直接刪除。 第四,坐下后立即將注意力集中起來,端坐聽老師講課。 第二,要向老師說明遲到的原因,應(yīng)在得到老師的諒解和允許后,方可入座。 如果你上課遲到了,該怎樣做? 首先,在門口應(yīng)先停下腳步喊“報(bào)告”。學(xué)生進(jìn)入辦公室后,要向在場(chǎng)的所有教師問好,未經(jīng)教師邀請(qǐng)不得隨意坐下,而應(yīng)站著聆聽教師的講話。 學(xué)生進(jìn)辦公室的禮儀 學(xué)生進(jìn)辦公室要注意儀表、儀態(tài)及著裝。 教師板書的禁 忌 板書時(shí)要字體、大小、風(fēng)格一致,清晰工整,不要寫不規(guī)范的簡(jiǎn)化字或已淘汰的繁體字,不要英文花體字和手體雜糅,數(shù)字或字母難以辨認(rèn)。 站如松、坐如鐘、臥如弓、行如風(fēng)。左腳全腳著地,左腿小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地,形成左膝高右膝低的姿勢(shì),臀部朝下,主要用右腳支撐身體。起座時(shí),動(dòng)作要輕松,不要猛地一下站 起來。與人交談時(shí),可以側(cè)坐,注意上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)。穿裙子的女士,落座時(shí)應(yīng)用手把裙子稍稍向前攏一下,以防止裙子打皺,又表現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度。 【重點(diǎn)問題】 請(qǐng)簡(jiǎn)要描述正確的坐姿 坐姿,即坐著的姿勢(shì)??腿?可自由活動(dòng),可以多次取食。 1六禮: 早在我國(guó)先秦時(shí)代,便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”,六禮即納采、問名、納吉、納征、請(qǐng)期、親迎。樂隊(duì)奏席間樂。 國(guó)宴: 國(guó)宴是國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家的慶典或?yàn)橥鈬?guó)元首、政府首腦來訪而舉行的正式宴會(huì),需要排座次,宴會(huì)廳內(nèi)掛國(guó)旗。 “三 A法則”: 人們最渴望三樣?xùn)|西,這就是:接受( Acceptance)、贊成( Approval ) 、 重 視( Appreciation)。 公關(guān)禮儀: 是一個(gè)組織的成員或公關(guān)人員在公關(guān)活動(dòng)中,為了維護(hù)組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循尊重他人,講究禮節(jié),注重儀表、儀態(tài)、儀式等的規(guī)范和程序?,F(xiàn)在,沙龍逐漸成為社交集會(huì)的一個(gè)代名詞。 儀表: 主要是指人在不同社會(huì)活動(dòng)中穿著的服飾。 儀容: 儀容主要是指一個(gè)人的容貌。電大??啤旧缃欢Y儀】考試小抄 【重要 名詞】 禮儀: 禮儀是人類文明的產(chǎn)物,是人們進(jìn)行社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。 合體: 所謂合體,是指穿著要和自己的身材、體型相協(xié)調(diào),服裝不長(zhǎng)不短,不肥不瘦。它主要包括面部、頭部、頸部、手部等直接裸露在外的部分。 沙龍: 是法語 SALON 的音譯,原文意譯為“會(huì)客廳、客廳”。 我國(guó)把擴(kuò)大交際范圍的各式各樣的室內(nèi) 聚會(huì)統(tǒng)稱為“沙龍”。 公關(guān)危機(jī): 是指由于內(nèi)部或外部的某些突發(fā)事件嚴(yán)重地?fù)p害了組織的聲譽(yù)和形象,使組織陷入巨大的輿論壓力和危機(jī)之中的一種公共關(guān)系狀態(tài)。滿足人的這三個(gè)方面的需求,是受人歡迎的三大秘訣,簡(jiǎn)稱“三 A法則”。賓主入席后,樂隊(duì)奏國(guó)歌,主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。 納采: 男方父親遣媒人向女方家提親,女方父母同意后,男方派使者以雁、家鵝等物品為贄禮,正式向女方求婚。 1冷餐會(huì): 冷餐會(huì)的特點(diǎn)是不排席位,菜肴以冷食為主,也可用熱菜,連同餐具陳設(shè)在菜桌上,供客人自取。規(guī)格隆重程度可高可低,一般在中午12 時(shí)至下午 2時(shí)、下午 5時(shí)至 7時(shí)左右舉辦。入座時(shí),動(dòng)作要輕盈、和緩、平穩(wěn),從容自如,不要緊張和用力。 入座后,坐姿要端正,上身挺拔,兩腿并攏。落座后,不要搖晃上身,也不要翹起“二郎腿”,更不要抖動(dòng)翹起的腳,切忌腳尖朝天。 請(qǐng)將要描述正確的蹲姿 下蹲時(shí),可以左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。 三綱五常 把封建專制制度的理論系統(tǒng)化,把儒家禮儀具體概括為“三綱五?!钡氖俏鳚h思想家 董仲舒的《春秋繁露》一書 ,“三綱”即“ 君為臣綱、 父為子綱 、夫?yàn)槠蘧V ”;“五?!奔础?仁、義、禮 、 智 、 信 ”。這 12 個(gè)字生動(dòng)形象地概括了正確的站姿、坐姿、臥姿和走姿。內(nèi)容忌諱拉雜,形式忌諱單調(diào)呆板,零星雜亂。進(jìn)門前,要輕輕敲門或喊“報(bào)告”,不管門是開著還是關(guān)著,都要征得教師同意后方可進(jìn)入。如果找的教師不在,應(yīng)禮貌的詢問一下辦公室的其他老師,可根據(jù)情況說明自己的姓名和所在班級(jí),有什么事,何時(shí)再聯(lián) 系等,之后,道謝再走。如果教室門關(guān)著,就應(yīng)先輕輕敲門,在得到老師的允許后方可進(jìn)入教室。 第三,在走向自己的座位時(shí),速度要快,腳步要輕,動(dòng)作幅度要小。 簡(jiǎn)述收閱電子郵件的禮儀 ( 1)定期打開郵箱,查看有無新郵件,以便及時(shí)閱讀和回復(fù);( 2)收到垃圾郵件,一刪了之;( 3)收到來歷不明的郵件,不要匆忙打開。 在公共健身房活動(dòng),要講究哪些禮儀? ( 1)互相關(guān)照。在鍛煉時(shí)汗水弄濕了器材,應(yīng)用毛巾等將器材擦干; ( 3)保持安靜。離開健身房前,應(yīng)向指導(dǎo)教練致意,感謝他(她)的指導(dǎo)與陪伴。如池前,先沖個(gè)澡,把身上的汗水、灰塵等洗干凈,以免污染了清潔的水池; ( 2)為他人著想。在游泳池嬉戲要注意安全,盡可能避免出現(xiàn)嗆水或身體碰撞等。在洗手間里的時(shí)間不宜太長(zhǎng),使用洗手間時(shí)應(yīng)自覺保持洗手間的清潔衛(wèi)生,不應(yīng)在洗手間里信筆涂鴉。不要隨手拿走洗手間里備用的手紙或亂拉亂用。不要一邊系著褲或者整理著衣裙一邊往外走,顯得很不雅觀。與病人交談時(shí)應(yīng)輕聲細(xì)語,說些寬慰與鼓勵(lì)的話,使病人增加戰(zhàn)勝疾病的勇氣。 1 國(guó)際國(guó)內(nèi)航班應(yīng)該提前到達(dá)機(jī)場(chǎng),乘國(guó)際航班需要提前 1 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。 1從禮儀的角度講,演講的正文應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng) ? ( 1)要邏輯清晰,不要茫無頭緒,不知所云;( 2)要緊扣主題,不要東拉西扯,離題萬里; ( 3)要留有余地不要信馬由韁,拖泥帶水。 1提高會(huì)議效率的方法 ( 1)集中精力( 2)壓縮內(nèi)容( 3)限定時(shí)間( 4)改進(jìn)形式 1簡(jiǎn)述社交場(chǎng)合的介紹兩人認(rèn)識(shí)的順序 ( 1)先把男士介紹給女士;( 2)先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者;( 3)先把客人介紹給主人; ( 4)先把未婚者介紹給已婚者;( 5)先把職位高者介紹給職位低者。 ( 1)不要主動(dòng)索取他人的手機(jī)號(hào)碼;( 2)一般情況下不要借用他人的手機(jī); ( 3)不要向別人炫耀自己的手機(jī)功能,或者看別人發(fā)短信等,不要偷拍別人的形象; ( 4)使用個(gè)性化的鈴聲無可非議,但不要使用內(nèi)容不文明的鈴聲; ( 5)不要在醫(yī)院急診室附近使用手機(jī);( 6)不要在飛機(jī)上使用手機(jī)。 當(dāng)舞曲聲起時(shí),男士步履莊重地走到事先選好的女士面前,右手前伸,略彎腰鞠躬,含笑點(diǎn)頭致意,然后,輕聲說, “請(qǐng)您跳個(gè)舞,可以嗎?” 倘若被邀請(qǐng)的女士有男友在場(chǎng),應(yīng)先有禮貌地征得其男友的同意,得到允許后再邀請(qǐng)他的女友。 社交活動(dòng)中,有哪些禁忌? ( 1)忌開玩笑過度( 2)忌隨便發(fā)怒( 3)忌惡語傷人( 4)忌飛短流長(zhǎng) ( 5)忌言而無信( 6)忌衣冠不整( 7)忌忘恩負(fù)義( 8)忌不尊重婦女 2如何提升自身的修養(yǎng)水平 ( 1)要提高思想品德素質(zhì);( 2)要擴(kuò)大知識(shí)面,提高文化素養(yǎng)和 文化品味; ( 3)要豐富文風(fēng)文采,神話語言內(nèi)涵;( 4)要樹立良好的語言形象。 2簡(jiǎn)述賓主的握手禮儀 賓主握手時(shí),主人應(yīng)向客人先伸手,以表示歡迎。但在離別時(shí),作為主人則不必先伸手,以免有催促客人趕快離開之嫌 。男士與女士握手,通常只握一下女士的手指部分,不要握得太緊,也不要握得握得太久, 2~3 秒即可。有時(shí)男士確認(rèn)女士愿意同他握手,也不妨主動(dòng)伸手;倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手,便是失禮的舉動(dòng)。 在大型商務(wù)談判中,一般由雙方主談人 或負(fù)責(zé)人互相介紹各自的談判人員。 2斟酒的順序 斟酒時(shí),服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè),面向客人,將右臂伸出進(jìn)行斟倒,瓶口與杯口保持 1厘米的距離,紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3;白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。 2回族的主要民族節(jié)日 回族的主要民族節(jié)日有:開齋節(jié),伊斯蘭教教歷 10 月 1 日、宰牲節(jié),伊斯蘭教教歷 12 月 10 日和圣紀(jì)節(jié),伊斯蘭教教歷 3 月 12 日。 東道國(guó)接待來訪的外國(guó)元首、政府首腦時(shí),在舉行迎送儀式地點(diǎn)等隆重場(chǎng)合,在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對(duì)方(或雙方)的國(guó)旗(或元首旗),則是一種禮遇。 在國(guó)際會(huì)議上,除會(huì)場(chǎng)懸掛與會(huì)國(guó)國(guó)旗外,各國(guó)政府代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)亦按 會(huì)議組織者有關(guān)規(guī)定,在一些場(chǎng)所或車輛上懸掛本國(guó)國(guó)旗。 2初次見面如何進(jìn)行自我介紹和為他人作介紹? 自我介紹: 1)注意介紹內(nèi)容的繁簡(jiǎn) ( 1)從介紹自已姓名的含義入手 ( 2)從自己所屬生肖入手 ( 3)從自己的職業(yè)特征入手 2)講究自我介紹的藝術(shù) 為他人作介紹: 1)掌握介紹的順序 ( 1)先把男士介紹給女士;( 2)先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者;( 3)先把客人介紹給主義( 4)先把未婚者介紹給已婚者;( 5)先把職們低者介紹職位高者。 2)講究介紹的禮儀。 握手作為見面的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。 多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左右手同時(shí)與兩人相握,也不宜隔著中間的人握手,要等別人先握手,然后再伸手。 除特殊情況外,通常應(yīng)站著握手,而不要坐著握手;握手宜用右手。一般情況下,握手用力要適當(dāng),時(shí)間 2 秒鐘左右即可。過
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