【正文】 的出版集團(tuán)）共同投資，目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代圖書市場的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ，用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業(yè)，及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè)，成為中國最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商，成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。 1999 年 11 月開通的當(dāng)當(dāng)網(wǎng) ,目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。 綜上所述，本系統(tǒng)能夠?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來效率提升， 錯誤減少，管理方便等多種好處，使當(dāng)當(dāng)網(wǎng)保持競爭力，提升經(jīng)濟(jì)效益， 且在實(shí)施上具有相當(dāng)?shù)目尚行?，故?yīng)立即開始實(shí)施。 VFP 和 V C ++量和效率，縮短開發(fā)周期，而且還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管理功能，完全能夠滿 足本系統(tǒng)的開發(fā)需求。 從技術(shù)上講，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)完全能完成本系統(tǒng)的功能要求。就收益而言，系統(tǒng)投入使用后，不僅可以減少庫存的工作強(qiáng)度，提高工作效率，減少人力資 源的浪費(fèi)，而且能加快資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的利用率?？尚行苑治鲋饕獜募夹g(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性三方面著手進(jìn)行。 5 （ 3） 系統(tǒng)管理員權(quán)限：除具有系統(tǒng)統(tǒng)計查詢操作權(quán)限之外，還具有新建、刪除、更新系統(tǒng)登錄用戶以及分配用戶操作權(quán)限等功能。 對應(yīng)于以上三類用戶，相應(yīng)地對系統(tǒng)設(shè)置三類操作權(quán)限： （ 1） 系統(tǒng)查詢權(quán)限：對應(yīng)于一般用戶的操作權(quán)限，這類用戶使用系統(tǒng)進(jìn)行倉儲管理，可以修改倉儲相關(guān)數(shù)據(jù)，但是不具備修改口令、分配用戶權(quán)限等高級功能。 （ 2） 數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員：及數(shù)據(jù)庫更新、維護(hù)人員，主要負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)資料數(shù)據(jù)和各種空間位置數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新。 ④ 包裝流通加工管理組：主要負(fù)責(zé)包裝、流通加工作業(yè)的管理。 ② 存貨管理組 :負(fù)責(zé)貨物的盤點(diǎn)、庫存預(yù)警等作業(yè)運(yùn)作與管理。這類用戶是系統(tǒng)的主要用戶，而是系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)考慮的對象。由此，按照部門的工作職責(zé)和權(quán)限。這里需要明確本系統(tǒng)的用戶特點(diǎn)與具體的功能需求，分析系統(tǒng)建設(shè)的數(shù)據(jù)需求，才能在這些需求基礎(chǔ)上規(guī)劃系統(tǒng)的功能框架，進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。 二．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 信息系統(tǒng)需求分析 一、用戶需求分析 用戶需求分析是在對用戶進(jìn)行分析調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是應(yīng)用型信息系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)。以上所述就是 本次倉儲配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)。所以近年來，企業(yè)管理者開始重視存貨管理的重要性，存貨管理主要是對商品的管理，它強(qiáng)調(diào)的是對商品貨物的存儲和傳送，數(shù)量和狀態(tài)變化信息的管理，其目標(biāo)是在于降低庫存成本，減少庫存資金占用的同時，保證商品貨物按計劃流動，從而使商品滿足顧客和市場上的需求。本次設(shè)計即是對商品在庫存及配送管理方面所做的分析，商品的大量 出入倉庫，大量的用戶訂單，使得企業(yè)每年要花費(fèi)巨大的人力，投資，設(shè)施， 費(fèi)用去計劃和控制存貨。 二、 項(xiàng)目目標(biāo) 社會在不斷進(jìn)步 ，科學(xué)技術(shù)和管理也在迅速發(fā)展，這使得每個企業(yè)得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但同時也必須面對市場競爭的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，在日趨激烈的競爭 環(huán) 境下，企 業(yè) 要 生 存、發(fā) 展，就 必 須 對 企 業(yè) 進(jìn) 行科 學(xué) 的 管 理。為及時結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤點(diǎn)庫存和貨物流動情況，保證企業(yè)庫存以及貨物安全，庫管人員要花費(fèi)大量人力物力和時間來做數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計工作。因此開發(fā)一個界面友好，易于操作且較為完善 的倉儲配送管理系統(tǒng)來管理貨品，對整個公司的物資的管理和查詢等自動化處理變得十分重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一家規(guī)模較大且經(jīng)營時間較長的公司，隨著信息處理量的快速放大，工作量越來越多，這就要求企業(yè)各方面的工作更全面、先進(jìn)、高效。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)倉儲配送管理信息系統(tǒng)設(shè)計 組長：吳德橋 成員：史振樾 王雅梅 佘曄萌 高成東 蔡智俁 日期： 2020/6/92020/6/20 2 目 錄 ……………………………… 3—— 王雅梅 信息系統(tǒng)需求分析 …………… 4—— 王雅梅 組織結(jié)構(gòu)分析 ………… ……… 5—— 史振樾 業(yè)務(wù)流程分析 ………… ……… 7—— 史振樾 數(shù)據(jù)流程分析 ………… ……… 9—— 吳德橋 數(shù)據(jù)字典分析 ………… ……… 16—— 吳德橋 物流信息系統(tǒng)總體設(shè)計 ……… 19—— 佘曄萌 數(shù)據(jù)處理模式設(shè)計………… … 22—— 佘曄萌 物流信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計……… 24—— 高成東、蔡智俁 3 一． 項(xiàng)目說明 一、 項(xiàng)目背景描述 在市 場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，越來越多的人認(rèn)識到用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行各類管理、交流的便捷。經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展加速，各個領(lǐng)域?qū)τ谟嬎銠C(jī)和科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用要求也越來越高，各個企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是技術(shù)和管理的競爭，他們?yōu)榱藸幦～@得利益最大化，必須擁有一套完善的管理系統(tǒng)來管理企業(yè)，以適應(yīng)時代潮流和發(fā)展的需要。純辦公軟件無論從準(zhǔn)確度還是及時性都已無法滿足公司的需要。倉儲和配送管理對企業(yè)來說是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。倘若我們使用計算機(jī)建立一個倉儲配送 管 理 系 統(tǒng)， 將 使 貨 品 管 理 工 作 規(guī) 范 化，系 統(tǒng) 化，程 序 化，并 將 大 大 提 高 信 息 處 理 的 速 度 和 準(zhǔn) 確性。而 用 計 算 機(jī) 來 處 理 企業(yè)內(nèi)部信息間的流通和使用，既可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，控制好數(shù)據(jù)的冗余度，并使企業(yè)有統(tǒng)一的管理，提高信息的利用率，又可以實(shí)現(xiàn)整體數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，表示大量數(shù)據(jù)相互間的多種聯(lián)系，這樣就可以大大的提高企業(yè)生產(chǎn)動作的效率。 存貨的周轉(zhuǎn)率是標(biāo)志企業(yè)運(yùn)營效率的重要指標(biāo)，對企業(yè)的資產(chǎn)收益率起著重要的決定作用。因此，商品貨物信息必須具有高度的準(zhǔn)確性，這就需要有好的管理系統(tǒng)，能簡明的反映實(shí)際情況。 4 三、 設(shè)計思路 通過信息系統(tǒng)需求分析、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析、企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析、企業(yè)數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)字典設(shè)計、物流信息系統(tǒng)總體設(shè)計、物流信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計等模塊組成和完善當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的倉儲配送管理信息系統(tǒng)，旨在通過該信息系統(tǒng)，提高存貨的周轉(zhuǎn)率，保證商品按計劃流動，確保企業(yè)按照訂單將貨物準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)地送至客戶手中，提高客戶的滿意度。全面深入地了解掌握用戶需求是進(jìn)行 優(yōu)良的系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵，也是系統(tǒng)生命力的保證。 按照系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)，本系統(tǒng)的主要用戶對象為配送中心倉儲部門的相關(guān)人員。本系統(tǒng)將用戶分為三類： （ 1） 一般用戶：此類用戶主要是倉庫的一般管理人員，他們利用系統(tǒng)對倉儲的日常工作進(jìn)行管理。主要包括： ① 入庫管理組：負(fù)責(zé)貨物的入庫交接，負(fù)責(zé)對貨物的驗(yàn)收工作和入庫上架等工作。 ③ 揀貨組：負(fù)責(zé)對出庫貨物的揀選等作業(yè)進(jìn)行管理。 ⑤ 出庫管理組：負(fù)責(zé)出庫 審核以及出庫貨物的交接等。 （ 3） 系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)維護(hù)登陸系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)、分配用戶權(quán)限等，同時可以對系統(tǒng)業(yè)務(wù)資料數(shù)據(jù)及空間位置數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽查詢。 （ 2） 數(shù)據(jù)庫維護(hù)權(quán)限：除具有系統(tǒng)統(tǒng)計查詢操作權(quán)限之外，還具有對 系統(tǒng)業(yè)務(wù)屬性數(shù)據(jù)及空間數(shù)據(jù)的維護(hù)更新權(quán)限。 二、可行性分析 可行性分析是指根據(jù)系統(tǒng)環(huán)境、資源等條件，判斷所提出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目是否具有實(shí)際開發(fā)的可行性。 經(jīng)濟(jì)方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用于系統(tǒng)開發(fā)的預(yù)算基本可以滿足設(shè)備的投入和人力投入。 目 標(biāo) 系 統(tǒng) 不 是 很 復(fù) 雜，開 發(fā) 的 周 期 短，人 員 經(jīng) 濟(jì) 支 出 不大，所 節(jié) 省 的 大 量 人力、財力產(chǎn)生的效益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本系統(tǒng)的開發(fā)成本， 所以從經(jīng)濟(jì)方面來講開發(fā)此 系統(tǒng)是可行的。本 系統(tǒng)采用 VFP 和 V C + + 為 系 統(tǒng) 前 臺 應(yīng) 用 程 序 開 發(fā)工 具 ， 采 用 V F P 工具建立數(shù)據(jù)庫， 并通過 V C ++ ActiveX控件使兩者進(jìn)行連接從而 進(jìn)行系統(tǒng)軟件開發(fā)。 在社會可行性方面，系統(tǒng)的開發(fā)與使用與現(xiàn)行的管理制度沒有沖突，而且現(xiàn)在員工通過培訓(xùn)可以很容易掌握和使用系統(tǒng)。 三． 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)分析 一、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)圖： 6 二、組織結(jié)構(gòu)的特征： 當(dāng)當(dāng)有兩位聯(lián)合總裁：李國慶和俞渝，二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。 李國慶和俞渝常探討在圖書這個行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么，有著多年圖書出版運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。 然而，當(dāng)時國內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件；沒有一個動態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)民 7 基礎(chǔ)人數(shù)也達(dá)不到開辦網(wǎng)上書店的要求，更沒有一個適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。他們在出版社的倉庫里，在不同地方的犄角旮旯，一干就是幾天，沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。 就這樣，從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈，夫妻倆一唱一和，各自發(fā)揮所長，相互補(bǔ)充，現(xiàn)在在公司，李國慶負(fù)責(zé)市場、技術(shù)、采編、運(yùn)營；俞渝掌管財務(wù)和人力資源，還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。顧客已經(jīng)遍及國內(nèi)各省、市、自治區(qū)，和香港、澳門、臺灣、美國、加拿大東南亞等 50 多個國家 地區(qū)，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨(dú)秀，用李國慶的話說，就是“做得特踏實(shí)”。具體的業(yè)務(wù)是由多個部分組成，我把這些業(yè)務(wù)也都設(shè)計到我們的系統(tǒng)中了。 由業(yè)務(wù)流程圖可以了解到庫存管理信息系統(tǒng)中具體每一方面的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，每一個實(shí)體與系統(tǒng)邏輯處理之間的緊密聯(lián)系，也可以看出系統(tǒng)在運(yùn)作過程中所生成的文件資料報表信息的傳遞流程。而且還可以直接省去庫存查詢這一環(huán)節(jié)，效率更高，可以贏得更好的顧客滿意度，貨物的更新可以由系統(tǒng)自動完成，但必要的間隔一段時間，要進(jìn)行人工清點(diǎn)，這樣可以防止系統(tǒng)的錯誤造成不必要的麻煩。在物流的速度中，如果由于物流較慢，加上客戶著急使用，對物流又不是很了解的情況下，會造成顧客的流失。 五．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 數(shù)據(jù)流程分析 一、數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符 號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況；是在對系統(tǒng)調(diào)查階段繪制的業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)的科學(xué)性、管理的合理性、實(shí)際運(yùn)行的可行性角度出發(fā)，將信息處理功能和彼此之間的聯(lián)系自頂向下、逐層分解，從邏輯上精確地描述新系統(tǒng)應(yīng)具有的數(shù)據(jù)加工功能、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)來源和去向。 物資部是庫存管理歷史庫存部分的分管部門，對于庫存的各項(xiàng)貨品的基本信息向系統(tǒng)發(fā)出錄入的請求，系統(tǒng)判斷后返回結(jié)果，物資部人員就可以在系統(tǒng)中錄入基本貨品的信息了；