【正文】 管理系統(tǒng)的結(jié)算規(guī)則 ................................................................................... 9 3 用戶幫助 ................................................................................................................. 10 申請與登錄 ................................................................................................... 10 申請商戶號 ........................................................................................ 10 數(shù)字證書 ............................................................................................ 12 用戶登錄 ............................................................................................ 15 交易訂單管理 ............................................................................................... 16 基本信息 ............................................................................................ 16 訂單統(tǒng)計 ............................................................................................ 16 訂單查詢 ............................................................................................ 17 退款查詢 ............................................................................................ 19 申請退款 ............................................................................................ 21 交易賬戶管理 ............................................................................................... 26 交易賬戶流水查詢 .............................................................................. 26 交易賬戶流水下載 .............................................................................. 27 現(xiàn)金賬戶管理 ............................................................................................... 28 現(xiàn)金賬戶流水 ..................................................................................... 28 現(xiàn)金賬戶充值 ..................................................................................... 29 銀行代付 ............................................................................................ 29 騰訊財付通商戶管理系統(tǒng)幫助手冊 深圳市財付通科技有限公司 第 3 頁 / 共 51 頁 財付通轉(zhuǎn)賬 ........................................................................................ 33 結(jié)算管理 ...................................................................................................... 36 結(jié)算查詢 ............................................................................................ 36 結(jié)算設(shè)置 ............................................................................................ 37 下載對賬單 ........................................................................................ 37 客戶信息管理 ............................................................................................... 38 基本信息管理 ..................................................................................... 38 協(xié)議簽署流程 ..................................................................................... 39 協(xié)議申請表 ........................................................................................ 40 功能申請 ............................................................................................ 41 客戶端證書申請 ................................................................................. 41 修改密鑰 ............................................................................................ 41 修改登錄密碼 ..................................................................................... 42 操作員設(shè)置 ........................................................................................ 43 其他下載 ...................................................................................................... 44 開發(fā)包下載 ........................................................................................ 44 營銷工具 ...................................................................................................... 45 廣告平臺 ............................................................................................ 45 客戶服務(wù) ...................................................................................................... 45 平 臺方管理 ............................................................................................... 45 訂單統(tǒng)計 ........................................................................................... 45 結(jié)算查詢 ........................................................................................... 46 下屬商戶 ........................................................................................... 47 4 名詞解釋 ................................................................................................................. 48 交易賬戶 ...................................................................................................... 48 現(xiàn)金賬戶 ...................................................................................................... 49 訂單查詢 ...................................................................................................... 49 訂單統(tǒng)計 ...................................................................................................... 50 結(jié)算查詢 ...................................................................................................... 50 操作員設(shè)置 ................................................................................................... 50 騰訊財付通商戶管理系統(tǒng)幫助手冊 深圳市財付通科技有限公司 第 4 頁 / 共 51 頁 1 新手上路 ? 什么 是 財付通商戶管理系統(tǒng)？ 商戶管理系統(tǒng)是 騰訊 財付通為簽約商戶提供的 在線 綜合賬務(wù)管理平臺。 商戶使用財付通商戶管理系統(tǒng)平臺可以實現(xiàn)交易查詢、訂單查詢、訂單統(tǒng)計、 流水查詢、結(jié)算查詢、下載對賬單、銀行代付、商戶轉(zhuǎn)賬、商戶退款、修改密鑰、開發(fā)包下載、簽署協(xié)議等服務(wù)。 在財付通工作人 員審核通過后，商戶就可便捷的完成商戶 系統(tǒng)集成工作 。 證書用戶 證書用戶是 指已申請數(shù)字證書，并使用證書登錄財付通商戶管理系統(tǒng) 的用戶。 非證書用戶 非證書用戶是指使用商戶號登 錄 財付通商戶管理系統(tǒng) 的用戶。 騰訊財付通商戶管理系統(tǒng)幫助手冊 深圳市財付通科技有限公司 第 5 頁 / 共 51 頁 ? 什么是客戶 端 證書，如何 申請 ？ 客戶端 數(shù)字證書是以商戶號為名稱， 以 “ .pfx” 為后綴的文件