【正文】 縱觀當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，不難發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)力水平較高的國家，它們除了擁有豐富的自然資源、高素質(zhì)的勞動力資源、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)等條件之外，另一個重要的原因就是這些國家的管理水平都比較高?？梢?，管理不僅是社會化大生產(chǎn)形式下生產(chǎn)力構(gòu)成要素的粘合劑，本身已直接成為生產(chǎn)力 的要素之一?？梢?，在現(xiàn)代社會中，沒有管理， 勞動者、勞動資料和勞動對象就無法有機(jī)地結(jié)合起來構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。在集體勞動過程中，缺乏管理或管理不善，其效率也可能大大低于集體成員獨(dú)立勞動效率之和。經(jīng)濟(jì)學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)，集體勞動因分工協(xié)作會產(chǎn)生一種協(xié)作力， 集體勞動的效率要大大高于集體成員單獨(dú)勞動效率的代數(shù)和。管理在生產(chǎn)過程中不起多大作用，也就不可能成為那種生產(chǎn)力的構(gòu)成要素。的確，在社會化大生產(chǎn)不發(fā)達(dá)的自然經(jīng)濟(jì)時期，生產(chǎn)以單個勞動者為單位進(jìn)行?？梢哉f，沒有現(xiàn)代管理，就沒 有現(xiàn)代的生產(chǎn)力： 沒有管理的現(xiàn)代化，就不可能有社會經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化。 管理的產(chǎn)生具有客觀必然，是由生產(chǎn)方式中的生產(chǎn)力特征所決定的。 早期管理思想中 ,把人當(dāng)作會說話的工具 ,認(rèn)為人總是好吃懶做 ,好逸惡勞 ,毫無責(zé)任心 ,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱 x理論 . 以泰勒為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性 ,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致之后 ,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外 ,人們對社會和心理方面的需求也很重要 ,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè) ,提出了社會人假設(shè)，即 Y 理論。在他的管理生涯中，他不斷在工廠中實(shí)地進(jìn)行試驗(yàn)，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動作所花費(fèi)的時間，用科學(xué)的方法計(jì)算工廠車間的勞動生產(chǎn)率問題，逐漸形成其管理體系 ——科學(xué)管理。 雖然人類從事管理活動是與人類有組織的社會活動同時出現(xiàn)的，但用科學(xué)的方法進(jìn)行管理還是 20 世紀(jì)初的事 。 管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計(jì)劃，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)的配置和有效的利用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工 程，管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃（或長期或短期）。 以上 是我管理學(xué)學(xué)習(xí)半年來的一些認(rèn)識，短時間內(nèi)也很難思考得很全面，因此先寫下這這篇心得，算是自己學(xué)習(xí)的一個階段性總結(jié)吧，進(jìn)入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空，而在大學(xué)階段很難經(jīng)歷管理實(shí)踐，所以應(yīng)該廣泛的涉獵管理學(xué)以及與管理有關(guān)方面重要書籍，以便應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中?？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企 業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的 “人 ”。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率 。 這第二部分是對于人。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長制。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個 “最完美 ”。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。 首先是對于工作。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報(bào)。 初入管理學(xué)，我便發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常之廣泛。 這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點(diǎn)心得。 效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進(jìn)行規(guī)定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過程中或多或少的 存在著一些缺陷。 教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。 我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。 應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。同時，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動和物質(zhì)的關(guān)系。 在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。所以 我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時至今日， “管理叢林 ”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。管理包括計(jì)劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五 個 方面 的 工作 第一個把管理帶入科學(xué)的人就是美國管理學(xué)家泰羅（也譯為泰勒）。 學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會知道管理學(xué)存在著 “管理理論叢林 ”這一現(xiàn)象，真是由于 “管理理論叢林 ”現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒有一個統(tǒng)一的解釋。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。當(dāng)然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。第二，管理的行為主體是組織。而作為一個組織都具備三個特點(diǎn)：目的性，整體性和開放性。 從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞 “什么是管理學(xué) ”和 “怎樣進(jìn)行管理 ”而展開的。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo)，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。 行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的，就是組織者的利益。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同；高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同；一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。 管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。所以我個人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。效率管理作為一種管理方法，它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務(wù)。 進(jìn)入大學(xué)后，開始涉足管理學(xué)，以前一直沒有過對這門學(xué)科的了解，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)下來，我有了不少收獲，雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非 常的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識，并且有興趣和想法在這門學(xué)科上繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。我認(rèn)為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個重要部分。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān) 任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式，同時實(shí)際情況也是變化萬千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改 變，如果要 “最完美 ”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。在這方面， 20 世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。泰勒 在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。 第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。如果說對于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。一 個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住? 我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。 管理學(xué)心得和體會 管理是人類各種活動中最重要的活動之一 ,通過本學(xué)期對《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，精力，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功；又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃，組織，要不然這一輩子將碌碌無為；大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到?jīng)]一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并含其影響。歷史上美國管理學(xué)家泰勒是最早把管理帶入科學(xué)的人。 自從泰勒把管理當(dāng)作一門科學(xué)來研究以后，管理學(xué)就逐漸地步入了科學(xué)的殿堂，盡管人們對管理學(xué)的認(rèn)識還沒有達(dá)到完全科學(xué)的程度。其他行為科學(xué)理論的也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè) ,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。人們的共同勞動與社會化大生產(chǎn)不僅產(chǎn)生了對管理的需要，而且推動了管理的發(fā)展，今天，管理業(yè)已成為現(xiàn)代生產(chǎn)力構(gòu)成中不可缺少的組織部分。 過去人們一直認(rèn)為生產(chǎn)力的構(gòu)成要素中只包括有勞動力和勞動資料這類硬要素。單個的勞動者與生產(chǎn)資料的結(jié)合就構(gòu)成生產(chǎn)力的基本單位，整個社會的生產(chǎn)力也只是這些生產(chǎn)力的基本單位簡單相加的代數(shù)和。工業(yè)社會是以社會化大生產(chǎn)為基礎(chǔ)的社會，協(xié)作勞動是普遍采用的生產(chǎn)組織形式。這種協(xié)作力來源于何處，就來源于管理。 “一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃 ”的俗語就是最生動的描述。管理水平高低不同，集體勞動所產(chǎn)生的協(xié)作力的大小也就迥異。 管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力的 構(gòu)成要素已為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐所證明。資源并不豐富，科技也不十分發(fā)達(dá)的小國新加坡國際競爭力排名能夠超過經(jīng)濟(jì)大國日本和歐洲許多老牌資本主義國家，為什么會發(fā)生這樣