公眾溝通---文書(shū)溝通(1)-展示頁(yè)
2025-05-24 05:46本頁(yè)面
【正文】 ，使之高興。 內(nèi)容清晰，態(tài)度樂(lè)觀，簡(jiǎn)明扼要，切中要害。 期待您的回音，并期望很快能和您會(huì)面。我是個(gè)非常熱請(qǐng)的人，對(duì)于與您相會(huì)的可能性，除非另行通知，我在周一、周二和周五下午不能拜訪你處，這是因?yàn)?…… 劉云端先生，您好： 這是來(lái)自微軟的信，繼我們上周的電話談話后，我很高興再郵給您一本我公司的最新宣傳冊(cè)。我確信作為一個(gè)完全能令人放心的公司，我公司定能被指派。 此致 敬禮 比爾蓋茨 2021年 10月 1日 練習(xí) 目標(biāo)：判別兩封信的高下，并說(shuō)明原因（ 10分鐘） 形式：團(tuán)隊(duì)討論、形成理由、代表陳述。 你曾表示過(guò)貴公司對(duì)安裝新型計(jì)算機(jī)軟件感興趣，我相信我們的服務(wù)符合你的要求，會(huì)讓您滿意的。不管我們?cè)谫F公司業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)有限，曾經(jīng)為您服務(wù)過(guò)的人說(shuō)我們能勝任此項(xiàng)工作。 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入寫(xiě)作過(guò)程 文書(shū)溝通 — 文字溝通分析 明確目的 我想利用這份文書(shū)做什么？ 傳遞信息 下達(dá)指示 解釋事情 事后補(bǔ)遺 ? ? ? ? ? ? ? ? 制定語(yǔ)氣和修辭策略 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入示例練習(xí) 寫(xiě)作過(guò)程 寫(xiě)完后重讀 修改文書(shū)，大膽刪減 一口氣寫(xiě)完 整理寫(xiě)作思路， 考慮文書(shū)內(nèi)容 檢查細(xì)節(jié)，確認(rèn)無(wú)誤， 要與不要 ? 目的要明確 ? 信息要全面 ? 行文要簡(jiǎn)短 ? 使用短句 ? 強(qiáng)調(diào)最重要的 ? 段落分明 ? 總結(jié)和結(jié)論 ? 盡量生動(dòng) ? 隨意開(kāi)始 ? 寫(xiě)寫(xiě)停停 ? 被動(dòng)句 ? 雙重否定 ? 長(zhǎng)句 ? 無(wú)關(guān)信息 ? 錯(cuò)別字 ? 過(guò)長(zhǎng) 文書(shū)溝通 — 文字溝通分析 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入本練習(xí) review和結(jié)論 親愛(ài)的先生 /女士： 我已經(jīng)間接獲悉您在尋找一家公司為貴公司所有部門(mén)安裝新電腦。 B。 ?培養(yǎng)和發(fā)展文字溝通技能 學(xué)習(xí)目的 進(jìn)入文字溝通分析 公眾溝通 文書(shū)溝通 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進(jìn)入明確目的 文書(shū)溝通 — 文字溝通分析 三個(gè)問(wèn)題 一、文字溝通的類(lèi)型？ 二、有效文字溝通的特點(diǎn)？ 三、文字溝通首要重點(diǎn)？
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