【正文】 7 / 31 4）、服務(wù)。即對(duì)物業(yè)維護(hù)和維修，對(duì)日常使用環(huán)境和生 活、工作秩序的維護(hù)； 2）、組織和協(xié)調(diào)。 二十二條 本意向書一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方的具體合作內(nèi)容由甲方提出乙 方負(fù)責(zé)跟蹤并落實(shí)執(zhí)行，直到甲方移交樓宇給乙方管理方正式簽訂物 業(yè)管理合同。 6．負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取相關(guān)費(fèi)用。 4．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、費(fèi)用使用計(jì)劃及預(yù)算、決算報(bào)告。 2．對(duì)甲方違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)相關(guān)部門處理。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 5 / 31 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助催交或經(jīng)多次催交未果時(shí)支持乙方采取必要的制約措施。裝飾裝修應(yīng)無妨礙他人正常使用物業(yè)現(xiàn)象。 對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。 參與審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、大中修方案、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。 三、雙方權(quán)利義務(wù)： 第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)： 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 31 遵守大廈《業(yè)主公約》及其它業(yè)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)施行的其它管理制度。 第十六條 乙方對(duì)甲方小區(qū)的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù) 及其他特約服務(wù)，由業(yè)主自行承擔(dān)。 第十四條 物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用的調(diào)整以政府有關(guān)部門文件或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè) 管理企業(yè)的合同約定為準(zhǔn)。平方米，停車費(fèi) 元/月； 設(shè)備更新資金約定為 元 /月 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)和設(shè)備更新費(fèi)用，由乙方按月向業(yè)主收取費(fèi)用。 二、服務(wù)和管理費(fèi)用及其它： 第十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和設(shè)備更新資金，指提供房屋、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)， 綠化的養(yǎng)護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范，檔案資料管理服務(wù)精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 31 收取的費(fèi)用。 第十條 其它房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在甲方提出委托時(shí)， 乙方 應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。 第八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料，提供相關(guān)技術(shù)咨詢。 第七條 安全護(hù)衛(wèi)管理服務(wù)。包括裙樓周邊廣場(chǎng)及裙樓精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 31 內(nèi)樓道的衛(wèi)生保潔、市場(chǎng) 日常垃圾的袋裝化管理及集中代處置，區(qū)環(huán)衛(wèi)處收取的清運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。 第四條 公用綠地、花木的養(yǎng)護(hù)與管理。包括共用的上、下水管道、 樓梯間照明、建筑戶外照明、水泵房；商業(yè)層消防設(shè)施設(shè)備、扶手電梯、供 電服務(wù)；供水至各樓層水表前閥，下排水服務(wù)至室內(nèi)共用總管及室外所有管道；中央空調(diào)服務(wù)指冷水機(jī)組系統(tǒng)至各樓層風(fēng)機(jī)房送風(fēng)口；電梯指所有扶手電梯和貨梯；消防監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)及消火栓、噴淋、消防水泵房等。精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 31 物業(yè)管理項(xiàng)目意向書 甲 方： 乙 方： 甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律條款，為搞好塘廈花園中心物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)工作，按照平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就目前塘廈花園中心物業(yè)項(xiàng)目與乙方達(dá)成委托意向書，詳細(xì)內(nèi)容如下： 一、服務(wù)和管理事項(xiàng)： 第一條 建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括外墻面、樓梯間、四層樓頂屋面等。 第二條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。 第三條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、 室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)等。 第五條 公共部位環(huán)境衛(wèi)生。 第六條 公共秩序的管理和服務(wù)，包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所、各種車輛的行駛、 停放及其收費(fèi)的管理。在公安、消防等部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全 監(jiān)控、巡視、門崗值勤，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。 第九條 因經(jīng)營需要經(jīng)批準(zhǔn)，在室外廣場(chǎng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，予以配合。 第十一條 根據(jù)甲方的要求，提供專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)并合理收費(fèi)。 乙方提供服務(wù)的勞動(dòng)所得是服務(wù)成本費(fèi)的合理利潤。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 元 /月平方米，超出部份由專項(xiàng)維修資金承擔(dān)； 第十三條 甲方所屬小區(qū)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每日應(yīng) 交管理費(fèi)的千分之零點(diǎn)五交納滯納金。 第十五條 公共設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，乙方設(shè)有獨(dú)立計(jì)量表核算，合理分?jǐn)傆?jì)收。 第十七條 乙方向甲方小區(qū)提供的有償服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商。 參與監(jiān)督乙方管理工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。 小區(qū)業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修， 必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門審查核準(zhǔn)。 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為： ①擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的實(shí)物、外貌、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等； ②占有或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、等公用設(shè)施及公共場(chǎng)所； ③損壞供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施； ④亂堆雜物、丟棄垃圾、高空拋物； ⑤影響市容觀瞻的亂搭、亂建、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌； ⑥未按規(guī)定行駛、停放各種車輛；未停放在指定 位置、妨礙其它車輛和行人正常通行；在消防通道上設(shè)置路障和亂停車。 第十九條乙方權(quán)利義務(wù)： 1．根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。 3．對(duì)甲方違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施。 5．負(fù)責(zé)編制房 屋、設(shè)施、設(shè)備等的年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 二十條 本意向書是雙方合作的基礎(chǔ)。 二十一條 本意向書自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，如雙方在合 作過程中有爭議的均應(yīng)友好協(xié)商解決。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 6 / 31 甲方：乙方： 代表人：代表人： 2020年 月 日 013 年 月 日 項(xiàng)目物業(yè)管理策劃方案 第一部分 項(xiàng)目物業(yè)管理的定位及總思路 一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位 、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的要求 本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的基本要求 本項(xiàng)目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營性的，除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能： 1）、維護(hù)和維修。對(duì)日常相關(guān)物管及社區(qū)活動(dòng)進(jìn) 行組織和協(xié)調(diào)，對(duì)業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)； 3）、經(jīng)營和管理。向業(yè)主和使用權(quán)提供必要的各類生活服務(wù)和增值服 務(wù)及商務(wù)服務(wù)。 、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位 本項(xiàng)目物業(yè)管理的檔次 本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對(duì)物業(yè)管理的要求產(chǎn)高，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高，故此 本項(xiàng)目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 8 / 31 水平來要求，而是要求有一定的品牌 性，至少有星級(jí)酒店的服務(wù)水平。 本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位 按照以上要求本項(xiàng)目物業(yè)管理定位應(yīng)該是：復(fù)合式高