學(xué)會(huì)控制情緒讓你在服務(wù)行業(yè)更進(jìn)一步-展示頁
2025-05-23 01:49本頁面
【正文】 ，而在每周的時(shí)間內(nèi)工作會(huì)有大起大落的感覺。實(shí)際上，這個(gè)世界上所有成功的人基本上都是內(nèi)向的人，基本上都是性格比較內(nèi)斂的人，而外向的人很難在一個(gè)重大的領(lǐng)域里，或者有創(chuàng)造性的領(lǐng)域中，做出很大的成績(jī)，例如比爾 一般來說，過于內(nèi)向的人、過于外向的人、神經(jīng)質(zhì)的人、自卑心理過重、過分追求完美的人等都是容易產(chǎn)生壓力的人群。 二、壓力的含義 什么是心理壓力 ? 生活中，當(dāng)遇到壓力的時(shí)候，大家第一個(gè)反應(yīng)是 “逃避掉壓力 ”，如同閉上眼睛不看了，壓力就會(huì)減緩，但有的時(shí)候如果壓力沒有消解掉的話，可能還會(huì)帶來持續(xù)的壓力。 丌知道你看到的圖片是什么樣子的呢 ?是在以什么樣的速度在動(dòng)呢 ? 二、壓力的含義 什么是心理壓力 ? 心理問題是人最深層次的問題，心理因素對(duì)于職場(chǎng)人士的影響已經(jīng)越來越被重視，各種職場(chǎng)心理壓力問題不同程度地導(dǎo)致工作效率和生活質(zhì)量的不斷下降。當(dāng)然這個(gè)圖片要在電腦上看才行，用手機(jī)看這個(gè)日志的朋友可以先轉(zhuǎn)載下來，如果哪天你覺得心情丌好，覺得是壓力問題，那就看看這張圖片吧 心理壓力測(cè)試圖片 ? 這是一張靜止的圖片。 如：喜、怒、哀、樂等 什么是情緒 一、情緒的含義 正確認(rèn)識(shí)情緒 ?情緒本身沒有好壞優(yōu)劣 ?情緒是心理和生理的反應(yīng) ?情緒是對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，環(huán)境包括外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境 一、情緒的含義 情緒的多種狀態(tài) ? 生理變化 ? 主觀感覺 ? 表情動(dòng)作 ? 行為沖動(dòng) 一、情緒的含義 二、壓力的含義 心理壓力測(cè)試圖片 下面是一張靜止的圖片，一般人會(huì)看到圖片在動(dòng)，圖片不心理壓力有關(guān)，心理壓力越大 圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快。 選 D的人： 開朗活潑，率真，善于交際，行為外向，注意力很容易受外界環(huán)境的影響，也能較快適應(yīng)外界環(huán)境的變化，情緒不穩(wěn)定，興趣多變，反應(yīng)敏捷。 選 B的人： 最感性，喜怒形于色，自制力差，易感情用事，脾氣暴躁，外向熱情，精力旺盛，能長(zhǎng)期工作而不知疲倦，遇挫折易心灰意冷，不太顧及別人感受，有時(shí)顯得自我中心。不過，有時(shí)顯得不近人情和冷漠，缺少變通。核心內(nèi)容 內(nèi)容要點(diǎn) 細(xì)節(jié) 1 情緒的含義 —什么是情緒 —如何正確認(rèn)識(shí) —情緒的多種狀態(tài) 2 壓力的含義 —什么是壓力 —壓力是怎么來的 —壓力的負(fù)面表現(xiàn) —負(fù)面心態(tài)及表現(xiàn) —消極心態(tài)為什么丌能使人成功 3 情緒管理 —從生理角
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