【正文】 價(jià)格基礎(chǔ)上打折銷售。 折價(jià)優(yōu)惠卡，即一種長(zhǎng)期有效的優(yōu)惠憑證。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價(jià)、折價(jià)比例、購(gòu)買數(shù)量及有效時(shí)間。 ③ 折價(jià) SP “折價(jià) SP”指的是在目標(biāo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，所給予不同形式的價(jià)格折扣之促銷手段。如當(dāng)購(gòu)買量達(dá)到 1000 萬(wàn)元之時(shí)返利5%。只要顧客購(gòu)買或購(gòu)買到一定數(shù)量的時(shí)候，即可獲得返利或贈(zèng)品。如花一點(diǎn)錢以舊換新，再加 1 元送 產(chǎn)品，再花 10 塊錢買另一個(gè)等。 換贈(zèng)，即購(gòu)買補(bǔ)償獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品。其分送的方式一般有八種： ② 惠贈(zèng) SP “惠贈(zèng) SP”指的是對(duì)目標(biāo)顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。 所謂 “免費(fèi)樣品 ”指的是將產(chǎn)品直接提供給目標(biāo)對(duì)象試用而不予取償。 包裝外贈(zèng)，即將贈(zèng)品捆綁或附著在包裝上無(wú)償提供給消費(fèi)者。 額外包裝，即在包裝內(nèi)額外增加份量而無(wú)償贈(zèng)予。 B、無(wú)償試用 ——以 “免費(fèi)樣品 ”為主。經(jīng)研究，這里提出九種銷售促進(jìn)（ SP）的方式： ① 無(wú)償 SP “無(wú)償 SP”指的是針對(duì)目標(biāo)顧客不收取任何費(fèi)用的一種促銷手段。 三級(jí) SP 的特點(diǎn)：三層次促銷。 二級(jí) SP 的特點(diǎn)：雙層次促銷。 一級(jí) SP 的特點(diǎn)：?jiǎn)螌哟未黉N。由此看到，不同的市場(chǎng)主體，有著不同的促銷目標(biāo)，同時(shí)，也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。 市場(chǎng)鋒線促銷的對(duì)象 在市場(chǎng)鋒線上，銷售促進(jìn)的對(duì)象是井然有序的。 促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。在 20 世紀(jì) 30 年代的上海，美國(guó)石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送煤油燈，結(jié)果其煤油的銷量大增。比如，茶葉的促銷，可以推動(dòng)茶具的銷售。 ⑥ 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng) 促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。市場(chǎng)的侵略者可以運(yùn)用促銷強(qiáng)化市場(chǎng)滲透，加速市場(chǎng)占有。 ⑤ 侵略與反侵略競(jìng)爭(zhēng)。因受利益驅(qū)動(dòng)，經(jīng)銷商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買。 ④ 提高銷售業(yè)績(jī)。促銷卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。 當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿意的，可能會(huì)產(chǎn)生重 復(fù)使用的意愿。但是，促銷可以讓消費(fèi)者降低這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低初次消費(fèi)成本，而去接受新產(chǎn)品。 消費(fèi)者一般對(duì)新產(chǎn)品具有抗拒心理。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買熱情，培 養(yǎng)顧客的興趣和使用愛(ài)好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。 第十二、促銷可以破除 “購(gòu)買習(xí)慣 ”，它是促成第一次購(gòu)買的好工具； 第十三、促銷的目的不是為了提高產(chǎn)品知名度，而是為了讓顧客接受產(chǎn)品； 第十四、促銷的最高目標(biāo)是使它自己成為購(gòu)買首因，基本目標(biāo)是至少成為購(gòu)買的一個(gè)促動(dòng)因素； 銷售促進(jìn)的七個(gè)市場(chǎng)作用： ① 縮短產(chǎn)品入市的進(jìn)程。企業(yè)樂(lè)意為立竿見(jiàn)影的效果付出。到了 1991 年，促銷費(fèi)用更占整個(gè)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的 3/4，即 75%左右。 從全球的廣告與促銷對(duì)比中看，促銷費(fèi)用的增長(zhǎng)率至少比廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)率高出三個(gè)百分點(diǎn)。我們看到，在市場(chǎng)上并非每一個(gè)公司都做廣告，但是每一個(gè)公司都無(wú)一例外地開(kāi)展促銷。 七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊， 人 員安排 物資準(zhǔn)備 試驗(yàn)方案 銷售促進(jìn)（ Sales Promotion，簡(jiǎn)稱 SP）是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的一把利劍。 六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。 五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好 。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。 確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。 四、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。幾年前愛(ài)多 VCD 的 “ 陽(yáng)光行動(dòng) ” 堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。 三、活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題： 確定活動(dòng)主題 包裝活動(dòng)主題 降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)促銷？演示促 銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。如何撰寫(xiě)促銷活動(dòng)方案 銷售促進(jìn)（ SALES PROMOTION）是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)，至于針對(duì)經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不列為討論范疇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到 6： 4。 如何撰寫(xiě)促銷方案？一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分： 一 、活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。 二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地 “ 扯虎皮做大旗 ” ，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。 這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮： 確定伙伴：拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的 “ 羊頭 ” 來(lái)賣自已的 “ 狗肉 ” ？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。市場(chǎng)鋒線的促銷，作用在于對(duì)產(chǎn)品施加推力，使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)。所以，在我們執(zhí)行市場(chǎng)侵略任務(wù)時(shí)，不能忘記使用這一有力武器。以美國(guó)為例，在 1980 年的促銷費(fèi)用為 490 億美元，到了 1986 年其費(fèi)用已達(dá) 1020 億美元，促銷與廣 告的費(fèi)用之比約為 64： 36。 促銷活動(dòng)之所以有這么大的開(kāi)支，是因?yàn)槿藗兌伎春眠@一銷售形式并得益于最后效果。 那么，促銷是一種什么樣的內(nèi)涵呢？ 促銷的內(nèi)涵： 第一、促銷是對(duì)顧客購(gòu)買行為的短程激勵(lì)活動(dòng)； 第二、促銷是一種戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷工具； 第三、促銷是利益驅(qū)動(dòng)購(gòu)買； 第四、促銷是追求結(jié)果的銷售行為； 第五、促銷對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買有效； 第六、促銷不以營(yíng)建品牌為宗旨； 第七、促銷是 “AIDA法則 ”的體現(xiàn)； 第八、促銷是在價(jià) 格杠桿上跳動(dòng)的芭蕾舞，盡管千姿百態(tài)，但離不開(kāi)價(jià)格利益； 第九、促銷就是為了擴(kuò)大銷量而使用的方法； 第十、促銷是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段； 第十一、促銷不是變相廣告。 使用促銷手段，旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷商提供短程激勵(lì)。 ② 激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買，達(dá)到使用目的。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍（對(duì)新產(chǎn)品一旦不滿意，還要花同樣的價(jià)錢去購(gòu)買老產(chǎn)品，這等于花了兩份的價(jià)錢才得到了一個(gè)滿意的產(chǎn)品，所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為買新產(chǎn)品代價(jià)高），消費(fèi)者就不愿冒風(fēng)險(xiǎn)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行償試。 ③ 激勵(lì)使用者再次購(gòu)買，建立消費(fèi)習(xí)慣。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的，不可靠的。如果有一個(gè)持續(xù)的促銷計(jì)劃，可以使消費(fèi)群基本固定下來(lái)。 毫無(wú)疑問(wèn)，促銷是一種競(jìng)爭(zhēng)，它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。因此，在促銷階段，常常會(huì)增加消費(fèi)，提高銷售量。 無(wú)論是企業(yè)發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略，還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反侵略，促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的反侵略者也可以運(yùn)用促銷針 鋒相對(duì)，來(lái)達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。但是，在甲產(chǎn)品的促銷過(guò)程中，卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候，咖啡的銷售就會(huì)增加。 ⑦ 節(jié)慶酬謝。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候（以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候），開(kāi)展促銷可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。對(duì)制造商而言，其促銷的對(duì)象有三個(gè)：即批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者；對(duì)批發(fā)商而言，其促銷的對(duì)象有兩個(gè)：即零售商、消費(fèi)者；對(duì)零售商而言，其促銷的對(duì)象只有一個(gè)；即消費(fèi)者。 促銷的類型可分為三種： ① 一級(jí) SP：制造商對(duì)批發(fā)商的促俏；制造商對(duì)零售商的促銷；制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷；批發(fā)商對(duì)零售商的促銷；批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷；零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。 ② 二級(jí) SP：制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商的促銷；制造商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷；制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷；批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。 ③ 三級(jí) SP：制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷。 市場(chǎng)鋒線的促銷方式 促銷方式如執(zhí)行工具，是企業(yè)改造市場(chǎng)增進(jìn)業(yè)績(jī)的得力手段。它包括兩種形式： A、無(wú)償附贈(zèng) ——以 “酬謝包裝 ”為主。 所謂 “酬謝包裝 ”指的是以標(biāo)準(zhǔn)包裝為衡量基礎(chǔ)，但給消費(fèi)者提供更多價(jià)值的一種包裝形式。 包裝內(nèi)贈(zèng)，即將贈(zèng)品放入包裝內(nèi)無(wú)償提供給消費(fèi)者。 功能包裝，即包裝具有雙重以上使用價(jià)值，不但可以做包裝物，還可另做它用。 實(shí)施 “免費(fèi)樣品 ”促銷，最主要的問(wèn)題在于如何將樣品分送到目標(biāo)顧客手中。 買贈(zèng)，即購(gòu)買獲贈(zèng)。最常用的方式，如買一贈(zèng)一，買五贈(zèng)二，買一贈(zèng)三等。只要顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品，并再略做一些補(bǔ)償，即可再換取到其它產(chǎn)品。 退贈(zèng)，即購(gòu)買達(dá)標(biāo)退利獲贈(zèng)。它包括消費(fèi)者累計(jì)消費(fèi)返利和經(jīng)銷商累計(jì)銷售返利。當(dāng)購(gòu)買到 10 個(gè) 商品時(shí)，免贈(zèng) 1 個(gè)商品，當(dāng)消費(fèi)三次以上時(shí)退還一次的價(jià)款等。 折價(jià)優(yōu)惠券，即通稱優(yōu)惠券，是一種古老而風(fēng)行的促銷方式。顧客可以憑券購(gòu)買并獲得實(shí)惠。它一般由會(huì)員卡和消費(fèi)卡兩種形式存在，使發(fā)卡企業(yè)與目標(biāo)顧客保持一種比較長(zhǎng)久的消費(fèi)關(guān)系。這是一種最常見(jiàn)且行之有效的促銷手段。因?yàn)?，現(xiàn)價(jià)折扣過(guò)程，一般是討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。 減價(jià)特賣，即在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品降低價(jià)格，以特別的價(jià)格來(lái)銷售。一旦促銷目的完成，即恢復(fù)到原來(lái)的價(jià)格水平。但是，制造商一旦介入進(jìn)來(lái)，就可能是一種長(zhǎng)久的促銷策略。 減價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，即削減現(xiàn)行價(jià)格，讓利于市場(chǎng)，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的銷售?，F(xiàn)價(jià)折扣屬于戰(zhàn)術(shù)性促銷，而減價(jià)競(jìng)爭(zhēng)則一般是戰(zhàn)略性促銷，它從范圍上，數(shù)量上，規(guī)模上、期效上都比現(xiàn)價(jià)折扣大。它是發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略性競(jìng)爭(zhēng)的 “殺手锏 ”。低價(jià)經(jīng)營(yíng)屬于一種銷售戰(zhàn)略，其整體價(jià)格水平在長(zhǎng)期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營(yíng)者。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看，低價(jià)經(jīng)營(yíng)雖是局部微利，但這一促銷策略可以強(qiáng)力地吸引消費(fèi)群，并達(dá)到整體豐利的目的。大拍賣和大甩賣，都是一種價(jià)格利益驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。通過(guò)大拍賣或大甩賣，能夠集中吸引消費(fèi)群，刺激人們購(gòu)買欲望，在短期內(nèi)消化掉積壓商品。 ?征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽，即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)征集活動(dòng)或有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與的一種促銷方式。最終競(jìng)賽的成功獲得者， 必是在比賽中的姣姣者。 ?競(jìng)猜比賽，即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)舉辦對(duì)某一結(jié)局的競(jìng)猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。 ?優(yōu)勝選拔比賽，即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者通過(guò)舉辦某一形式的比賽，吸引愛(ài)好者參與，最后選拔出優(yōu)勝者的促銷方式。 ? 印花積點(diǎn)競(jìng)賽，即競(jìng)賽的發(fā)動(dòng)者指定在某一時(shí)間內(nèi)，目標(biāo)顧客通過(guò)收集產(chǎn)品印花，在達(dá)到一定數(shù)量時(shí)可兌換贈(zèng)品的促銷方式。只要顧客握有一定量的憑證（即印花：商標(biāo)、標(biāo)貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等），即可依印花量多少領(lǐng)取不同的贈(zèng)品或獎(jiǎng)賞。 ① 活動(dòng) SP “活動(dòng) SP”指的是通過(guò)舉辦與產(chǎn)品銷售有關(guān)的活動(dòng)，來(lái)達(dá)到吸引顧客注意與參與的促銷手段。這種方式十分普遍。 ?商品展示會(huì)，即活動(dòng)舉辦者通過(guò)參加展銷會(huì)、訂貨會(huì)或自己召開(kāi)產(chǎn)品演示會(huì) 等方式來(lái)達(dá)到促銷目的。這種方式亦可以稱之為 “會(huì)議促銷 ”?？梢哉f(shuō)，抽獎(jiǎng)與摸獎(jiǎng)，是消費(fèi)加運(yùn)氣并獲得利益的活動(dòng)。 ? 娛樂(lè)與游戲，即通過(guò)舉辦娛樂(lè)活動(dòng)或游戲，以趣味性和娛樂(lè)性吸引顧客并達(dá)到促銷的目的。特別是當(dāng)產(chǎn)品不便于直接廣告的情況 下（如香煙），這種促銷方式更能以迂為直，曲徑通幽。 ? 制造事件，即通過(guò)制造有傳播價(jià)值的事件，使事件社會(huì)化、新聞化、熱點(diǎn)化，并以新聞炒作來(lái)達(dá)到促銷目的。如果制造出的事件能夠引起社會(huì)的廣泛爭(zhēng)議，那么， “事件促銷 ”就會(huì)取得圓滿結(jié)果。換言之，兩個(gè)以上的企業(yè) 為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷，即為 “雙贏 SP”。 例如，美國(guó) MCI電話公司與美國(guó)西北航空公司的 “雙贏 SP”合作，凡是打 MCI長(zhǎng)途電話的客戶，每 1 美元話費(fèi)，即給予 5 哩航程的積點(diǎn)分，凡積點(diǎn)達(dá) 20210 哩分?jǐn)?shù)的，西北航空公司即贈(zèng)送國(guó)內(nèi)任何航程的往返機(jī)票 1 張。 “雙贏 SP”的聯(lián)合對(duì)象，可以實(shí)行橫向聯(lián)合，也可以實(shí)行縱向聯(lián)合。三大業(yè)態(tài)形成了互動(dòng)的促銷陣式。 “直效 SP”的特點(diǎn)，就是現(xiàn)場(chǎng)性和親臨性。 ?售點(diǎn)廣告，即 POP，在銷售現(xiàn)場(chǎng)張貼與懸掛海報(bào)、吊旗、臺(tái)標(biāo)及廣告牌等。 ?直郵導(dǎo)購(gòu)，即 DM，通過(guò)直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購(gòu)買某種產(chǎn)品。 ?產(chǎn)品演示，即現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì)，以眼見(jiàn)為實(shí)促動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買。通過(guò)演示可以滿足顧客的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅 覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)器官，從而滿足其心理，實(shí)現(xiàn)即刻購(gòu)買。產(chǎn)品展示要遵從三大要素，即展列位、展列