【正文】 在語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合的過程中，以電路交換為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)和以分組交換為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)之間的互通勢(shì)必要求信令能夠互通，兩個(gè)全球最大的網(wǎng)絡(luò)將長(zhǎng)期共存，信令互通的潛 力將是巨大的。后續(xù)將持續(xù)互通的有 MSN、 等及時(shí)消息和其他通信類的業(yè)務(wù)。通過各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)與通信網(wǎng)的互連，在此基礎(chǔ)上開展各種類型的互聯(lián)互通業(yè)務(wù)。電信與信息業(yè)正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)重組。 與通信網(wǎng)的互通 隨著電信與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字電視技術(shù)的飛速發(fā)展，電信市場(chǎng)的開發(fā)以及用戶對(duì)多種業(yè)務(wù)需求的與日俱增，出現(xiàn)三網(wǎng)融合的需求，即原先獨(dú)立設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)正通過各種方式趨于相互滲透和融合。可以單獨(dú)地發(fā)布某個(gè)文件或者某個(gè)文件夾，可以發(fā)布整個(gè)新項(xiàng)目，也可以發(fā)布某個(gè)應(yīng)用的鏈接（如緊急公告應(yīng)用可以發(fā)布到各個(gè)相關(guān)的視頻應(yīng)用頁面中）；新增的內(nèi)容 /應(yīng)用，未經(jīng)發(fā)布的環(huán)節(jié)，在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)門戶是不會(huì)呈現(xiàn)的，經(jīng)過修改的內(nèi)容 /應(yīng)用鏈接，未經(jīng)發(fā)布環(huán)節(jié)，修改后的內(nèi)容也不會(huì)生效，門戶顯示的仍然是修改前的內(nèi)容 2． 郵件服務(wù)平臺(tái) 郵 件 服 務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)信 息 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)地 址 轉(zhuǎn) 換 內(nèi) 容 監(jiān) 管郵 件 分 發(fā)運(yùn) 營(yíng) 商 門 戶 圖 郵件服務(wù)平臺(tái)示意圖 （ 1） 地址轉(zhuǎn)換 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)郵件 地址與 STB 地址的路由尋址 （ 2） 郵件分發(fā) 實(shí)現(xiàn)郵件在互聯(lián)網(wǎng)與廣播網(wǎng)間的分發(fā)和處理。 系統(tǒng)定義了由不同級(jí)別的管理員，凡是審核未通過的內(nèi)容，都不可能出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站。簡(jiǎn)單的說，內(nèi)容編排就是將不同的內(nèi)容編排成一定的頻道、欄目或頁面。 （ 3） 內(nèi)容編排 內(nèi)容編排對(duì)內(nèi)容進(jìn)行選擇和編排，形成服務(wù)內(nèi)容目錄。 1． 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái) 互 聯(lián) 網(wǎng) 內(nèi) 容 聚 合 平 臺(tái)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)信 息 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)內(nèi) 容 審 核 內(nèi) 容 發(fā) 布內(nèi) 容 檢 索聚 合內(nèi) 容 編 排內(nèi) 容 管 理運(yùn) 營(yíng) 商 門 戶 圖 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái)示意圖 （ 1） 內(nèi)容檢索聚合 互聯(lián)網(wǎng)包含海量信息，利用業(yè)務(wù)互通平臺(tái)，定期根據(jù)手工輸入的關(guān)鍵字、關(guān)鍵路徑等主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)檢索信息，并導(dǎo)入到信息檢索聚合平臺(tái)，完成靜態(tài)頁面的自動(dòng)抓取和更新、音視頻內(nèi)容的檢索和聚合等。互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)關(guān)分為二部分：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái)和郵件服務(wù)平臺(tái)。在示范區(qū) 實(shí)施 方案中與互聯(lián)網(wǎng)互通方案將重點(diǎn)描述互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái)與郵件服務(wù)平臺(tái)，提供內(nèi)容檢索和郵件服務(wù)功能。在 NGB 示范網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署過程中，在有相關(guān)資源和條件的駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)部署業(yè)務(wù)互通系統(tǒng)，即可實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容上的互聯(lián)互通，與通信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互為信源和信宿的互通，與監(jiān)控網(wǎng)實(shí)現(xiàn)將其業(yè)務(wù)在 NGB 示范區(qū)終端上加以展示，并完成監(jiān) 控設(shè)備操作的功能。 （ 3） 自助服務(wù) 系統(tǒng)對(duì)互信用戶提供自助服務(wù)功能，能夠讓互信用戶了解到定購(gòu)或者被定購(gòu)產(chǎn)品的使用情況、費(fèi)用情況等運(yùn)營(yíng)過程數(shù)據(jù)。 ? 結(jié)算審核對(duì)帳、結(jié)算調(diào)整 雙方根據(jù)各自結(jié)算結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)對(duì)帳，并根據(jù)對(duì)帳結(jié)果對(duì)結(jié)算結(jié)果進(jìn)行調(diào)整數(shù)據(jù)，最終生成雙方認(rèn)可結(jié)算帳單。 ? 結(jié)算 根據(jù)產(chǎn)品定購(gòu)記錄和結(jié)算規(guī)則進(jìn)行結(jié)算計(jì)算，并最終出結(jié)算結(jié)果和帳單內(nèi)容。為保證定購(gòu)信息的一致性，雙方約定既定流程，進(jìn)行產(chǎn)品定購(gòu)和定購(gòu)確認(rèn)，并形成產(chǎn)品定購(gòu)記錄。 ? 結(jié)算規(guī)則定義 針對(duì)產(chǎn)品定義結(jié)算（帳務(wù)）規(guī)則，可以根據(jù)內(nèi)容信息、產(chǎn)品信息、定購(gòu)數(shù)量信息、使用時(shí)間段信息等進(jìn)行結(jié)算規(guī)則設(shè)定。 ? 用戶認(rèn)證授權(quán) 互信用戶通過指定互信通道進(jìn)行訪問，使用對(duì)方發(fā)放的數(shù)字證書，系統(tǒng)使用HTTPS 協(xié)議、 X..509 標(biāo)準(zhǔn)證書體系、認(rèn)證密鑰等進(jìn)行雙向 SSL 認(rèn)證，認(rèn)證通過后可以訪問通過認(rèn)證系統(tǒng)的相關(guān)信息。根據(jù)不同的用戶設(shè)定統(tǒng)一或者個(gè)性的交互通道和交互證書，并給互信系統(tǒng)發(fā)放數(shù)字證書。用戶管理主要實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè) 、用戶資料信息管理、用戶認(rèn)證授權(quán)管理；在線交易管理主要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品化、產(chǎn)品定購(gòu)、交易結(jié)算及相關(guān)功能的自助服務(wù)功能。 業(yè) 務(wù) 子 系 統(tǒng)產(chǎn) 品 amp。對(duì)各業(yè)務(wù)域的業(yè)務(wù)規(guī)范以及流程規(guī)范進(jìn)行了梳理，以及對(duì)各業(yè)務(wù)域的功能職責(zé)進(jìn)行重新界定。它不僅能在幫助運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 制訂符合自身特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的同時(shí)幫助確定系統(tǒng)的發(fā)展方向，還能幫助用戶制訂系統(tǒng)的整合標(biāo)準(zhǔn)，改善和提高用戶的服務(wù)水平。 運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng) 1． 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理平臺(tái)，同時(shí)也是真正融合了廣播、交互、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)等的綜合管理平臺(tái)。是 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由資源管理、系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、賬務(wù)和客戶服務(wù)等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機(jī)整合在一起。我們的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)從廣電運(yùn)營(yíng)的需要出發(fā)，參考了電信 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程以及運(yùn)營(yíng)支撐的發(fā)展趨勢(shì)，梳理了業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模型（如：三戶模型、產(chǎn)品模型、帳務(wù)模型、計(jì)費(fèi)帳處模型、網(wǎng)元認(rèn)證模型）進(jìn)行梳理，并對(duì)行業(yè)的業(yè)務(wù)要素進(jìn)行定義。對(duì)實(shí)現(xiàn)層面的應(yīng)用軟件部署、集群方案應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)高伸縮性目標(biāo)。 營(yíng) 銷 策 略運(yùn) 營(yíng) 支 持 計(jì) 費(fèi) 帳 務(wù)客 戶資 源合 作 伙 伴統(tǒng) 一 客 戶 管 理綜 合 客 服合 作 伙 伴 管 理市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 管 理終 端 資 源 管 理帳 務(wù) 處 理帳 務(wù) 管 理技 術(shù) 架 構(gòu)工 作 流 引 擎 統(tǒng) 一 用 戶 認(rèn) 證 規(guī) 則 引 擎服 務(wù)統(tǒng) 一 業(yè) 務(wù) 認(rèn) 證融 合 計(jì) 費(fèi)統(tǒng) 一 產(chǎn) 品 管 理公 共 子 系 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表系 統(tǒng) 管 理統(tǒng) 一 支 付 平 臺(tái)外 部 接 口服 務(wù) 開 通 圖 運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)架構(gòu)圖 2．功能介紹 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理功能，主要分兩類內(nèi)容：用戶管理、在線交易管理。詳細(xì)功能 介紹 如下 ： （ 1） 用戶管理功能 ? 用戶管理 定義統(tǒng)一的用戶資料交互格式，定義可互信訪問用戶相關(guān)特征信息（ IP 地址、網(wǎng)段、認(rèn)證碼、認(rèn)證證書等），并對(duì)可互信訪問用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。 實(shí)現(xiàn)用戶信息、用戶帳戶信息等信息管理維護(hù)功能。 （ 2） 交易和結(jié)算管理支撐 ? 產(chǎn)品定義 按照統(tǒng)一方法對(duì)內(nèi)容按照設(shè)定定價(jià)策略進(jìn)行定價(jià)，形成產(chǎn)品，并定義產(chǎn)品服務(wù)條款、適用規(guī)則、產(chǎn)品說明、價(jià)格策略（支付方法、資費(fèi)定義）、一次性費(fèi)用類型等相關(guān)信息，形成可供定購(gòu)產(chǎn)品，并通過審核、發(fā)布流程進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。 ? 產(chǎn)品定購(gòu) 根據(jù)約定報(bào)文，獲取可定購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn) 品列表、價(jià)格、結(jié)算定義，并進(jìn)行產(chǎn)品定購(gòu)。 產(chǎn)品定購(gòu)信息通過 MAIL、短信等形式發(fā)送到產(chǎn)品供應(yīng)商和定購(gòu)商處，并進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)。 ? 數(shù)據(jù)查詢 使用約定數(shù)據(jù)格式，發(fā)起結(jié)算數(shù)據(jù)、定購(gòu)數(shù)據(jù)等查詢，并根據(jù)約定格式返回查詢結(jié)果。 ? 結(jié)算數(shù)據(jù)入帳 可以根據(jù)結(jié)算雙方的用戶信息，自動(dòng)通知銀行進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)。 業(yè)務(wù)互通系統(tǒng) NGB 示范區(qū)實(shí)施構(gòu)建了專門的業(yè)務(wù)互通系統(tǒng)來保證業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，主要體現(xiàn)為和互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)的互通。業(yè)務(wù)互通系統(tǒng)部署后，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通訪問的示意圖如下： 圖 業(yè)務(wù) 互聯(lián)互通訪問示意圖 與互聯(lián)網(wǎng)的互通 與互聯(lián)網(wǎng)的互通的基礎(chǔ)在于與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)的互通，在海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中獲取用戶需要的數(shù)據(jù)和服務(wù)是互通方案的重點(diǎn)。 運(yùn) 營(yíng) 商 1互 聯(lián) 網(wǎng)N G B 互 通網(wǎng) 絡(luò)運(yùn) 營(yíng) 商 門 戶分 發(fā) 與 交換 子 系 統(tǒng)信 息 服 務(wù) 業(yè) 務(wù)系 統(tǒng)互 通 網(wǎng) 接 入 網(wǎng) 關(guān)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)新 聞 信息生 活 信息娛 樂 信息運(yùn) 營(yíng) 商 2運(yùn) 營(yíng) 商 門 戶分 發(fā) 與 交換 子 系 統(tǒng)運(yùn) 營(yíng) 支 撐 系 統(tǒng)信 息 服 務(wù) 業(yè) 務(wù) 系統(tǒng)I n t e r n e t郵 件 信息消 息 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)圖 與互聯(lián)網(wǎng)連接示意圖 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的互通將依賴于互聯(lián)網(wǎng)互通網(wǎng)關(guān)，以實(shí)現(xiàn)雙向廣播網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng) 絡(luò)互連與業(yè)務(wù)互通。實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的聚合和互聯(lián)互通的郵件服務(wù)功能。 （ 2） 內(nèi)容管理 同時(shí)將內(nèi)容規(guī)格化，將靜態(tài)頁面轉(zhuǎn)換成適合電視機(jī)展示的分辨率 和大小，內(nèi)容組織管理。內(nèi)容編排模塊提供的內(nèi)容將被門戶網(wǎng)站用來提供給用戶瀏覽和消費(fèi)。 （ 4） 內(nèi)容審核 互聯(lián)網(wǎng)抓取內(nèi)容或應(yīng)用鏈接，給平臺(tái)操作員審核；平臺(tái)操作員對(duì)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行內(nèi)容審核，并經(jīng)過測(cè)試后，審核通過的內(nèi)容才發(fā)布到信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。 （ 5） 內(nèi)容發(fā)布 內(nèi)容發(fā)布模塊將自主制作的內(nèi)容、外部網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容或 某個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)用鏈接發(fā)布到信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，使這個(gè)內(nèi)容或鏈接可以被用戶所瀏覽和點(diǎn)擊。 （ 3） 內(nèi)容監(jiān)管 對(duì)郵件內(nèi)容的進(jìn)行監(jiān)控過濾和管理，控制確保廣播電視節(jié)目增值業(yè)務(wù)傳輸和播出安全。相應(yīng)的三種不同的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)也正在相互滲透于融合。以三大業(yè)務(wù)來劃分市場(chǎng)和行業(yè) 的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，三網(wǎng)融合已成為未來信息業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。電視短信、電視彩信、視頻通信等典型的通信類業(yè)務(wù)，將在 NGB 示范區(qū)內(nèi)實(shí)施方案中描述。 系統(tǒng)可支持廣播網(wǎng)與通信網(wǎng)的短信、彩信互通，支持語言視頻業(yè)務(wù)互通。更重要的是下一代的網(wǎng)絡(luò)是以 IP 為基礎(chǔ)的，無論是軟交換體系結(jié)構(gòu)還是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)都采用基于 IP 的分組交換網(wǎng)絡(luò)，因此信令網(wǎng)關(guān)是必不可少的。要實(shí)現(xiàn) 與 SIP 網(wǎng)絡(luò)之間的互通，必須解決地址格式的轉(zhuǎn)換、消息映射和終端能力協(xié)商等方面的問題。 2． 格式轉(zhuǎn)換 在實(shí)際的媒體流交互中，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所支持的媒體流和呼叫對(duì)端媒體流存在不匹配情況，業(yè)務(wù)互通就必須解決媒體格式的轉(zhuǎn)換，媒體轉(zhuǎn)換模塊支持 在呼叫端和呼叫對(duì)端之間進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換； 判斷能否為呼叫端和呼叫對(duì)端進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換，并將判斷結(jié)果發(fā)送給呼叫端； 如果能為呼叫端和呼叫對(duì)端進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換則控制的媒體資源處理功能在呼叫端和呼叫對(duì)端之間進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換。 3． 消息存儲(chǔ) 在與通信網(wǎng)業(yè)務(wù)互通時(shí)，部分業(yè)務(wù)采用異步通信的方式，其必然 需要對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行暫時(shí)的存儲(chǔ)，比如短信、多媒體彩信等業(yè)務(wù)中的文本消息、圖片、視頻資源。 4． 內(nèi)容過濾 對(duì)于信息類業(yè)務(wù)互通，為確保內(nèi)容安全，對(duì)文本消息等業(yè)