銀行系統(tǒng)論文：淺談新形勢(shì)下農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)-展示頁
2025-05-19 21:17本頁面
【正文】 境界，決策的不好可能陷入被動(dòng)，甚至對(duì)單位、對(duì)集體、對(duì)個(gè)人帶來難以彌補(bǔ)的損失。原因在與前者客戶經(jīng)理綜合知識(shí)的能力相 對(duì)較強(qiáng)，他們?cè)跔I(yíng)銷的同時(shí)更注重了風(fēng)險(xiǎn)防范，沒有停留在為營(yíng)銷而營(yíng)銷的層面上。隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)城市化程度的加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也逐步走上了多元化的道路，隨之而來的是知識(shí)的多元化，這就要求我們的客戶經(jīng)理知識(shí)多元化的同時(shí)，要有一定的綜合知識(shí)的能力， 否則，眉毛胡子一起抓，到頭來什么也抓不好、抓不住、也抓不準(zhǔn)。就拿信用社當(dāng)前信貸市場(chǎng)來看那些高風(fēng)險(xiǎn)、高能耗、高污染的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就不能支持，如黃姜產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)行情一路走跌，信用社這類貸款到期不能正常收回，就是市場(chǎng)分析不夠 透徹、把握不準(zhǔn)造成的。 二是分析市場(chǎng)的能力。就拿創(chuàng)建農(nóng)村信用工程來說，理解深的客戶經(jīng)理認(rèn)為這是“雙贏”工程，創(chuàng)好了這此項(xiàng)惠民興社的工程，既是身體力行“三個(gè)代表”，又是信用社防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高信用社辦事效率、提高經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。“上面千根線，下邊一根針。 一、當(dāng)前農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理應(yīng)具備十種能力 一是理解政策的能力。 而資產(chǎn)質(zhì)量是信用社的“生命線”，其質(zhì)量的好壞則取決于信用社客戶經(jīng)理的綜合管理素質(zhì)如何。 銀行系統(tǒng)論文： 淺談新形勢(shì)下農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì) 隨著近年農(nóng)村信用社改革的不斷深入，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r出現(xiàn)了很大的變化，尤其是農(nóng)村信用社為了更好防范金融風(fēng)險(xiǎn)，相繼進(jìn)行了優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和減員分流等改革，與之相反的是信用社為了更好地服務(wù)“三農(nóng)”，采取了客戶經(jīng)理制、全員營(yíng)銷等一系列行之有效的激勵(lì)措施，從而有效地推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，同時(shí)，信用社的客戶經(jīng)理的勞動(dòng)力強(qiáng)度也大幅增強(qiáng)，但是我們的員工整體素質(zhì)提高不快，雖通過市場(chǎng)化運(yùn)作，新招進(jìn)的高素質(zhì)人才寥寥無幾，甚至還留不住。導(dǎo)致相當(dāng)一部分信用社客戶經(jīng)理 還是停留在粗放經(jīng)營(yíng)，與精耕細(xì)作相差甚遠(yuǎn)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。為此，筆者結(jié)合實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備“十種能力”、處理好“七種關(guān)系”、培養(yǎng)“六種意識(shí)”，才能勝任本職工作。每個(gè)客戶經(jīng)理及時(shí)掌握國(guó)家的現(xiàn)行宏觀政策或每個(gè)時(shí)期的國(guó)家金融信貸政策，按照政策要求，具體操作實(shí)踐。”上邊的信貸政策再科 學(xué)、再合理，還是需求要客戶經(jīng)理來貫徹執(zhí)行，否則就會(huì)偏離方向，出問題，因此， 客戶經(jīng)理對(duì)政策理解的廣度和深度直接影響到執(zhí)行方法、措施和力度。而理解力差的客戶經(jīng)理，認(rèn)為這是面子工程，在家“閉門造車”，編造虛假的信用等級(jí)評(píng)定，其結(jié)果是“搬起石頭砸自己的腳，”知之不深，害人匪淺，其結(jié)果資產(chǎn)受損失，自己吃大虧，甚至要丟掉自 己賴以生存的飯碗。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代，知識(shí)、信息“大爆炸”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變、千變?nèi)f化，分析、了解、掌握市場(chǎng)的難度相當(dāng)大，但也不是沒有規(guī)律可循，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁蕪雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律，也就抓住了市場(chǎng)規(guī)律的“牛鼻子”，再困難的事解決起來也就像“庖丁解牛”一樣“游刃有余”。 三是綜合知識(shí)的能力。如近兩年信用社倡導(dǎo)的全員營(yíng)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1