【正文】 作這一套系統(tǒng)是可行的且有必要的。 綜上所述，隨處可見(jiàn)的簡(jiǎn)單的流程管理，無(wú)論應(yīng)用在何處，都有很大的共同點(diǎn)。如在軟件質(zhì)量管理中常見(jiàn)的 Bug 管理就是一種典型的流程管理。有效的流程管理可以解決這些問(wèn)題。公司在具體事務(wù)的運(yùn)作上，不可避免的要涉及到員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合。流程控制的好壞是衡量公司管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。流程是連接企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求的紐帶。 項(xiàng)目的目的和意義 流程管理常見(jiàn)而重要。因此我重新設(shè)計(jì)了這一套可以通用的簡(jiǎn)單流程管理系統(tǒng)。因此原項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求充分靈活以實(shí)現(xiàn)流程的可定制。 一些簡(jiǎn)單流程管理的例子： 開(kāi) 始某 公 司 請(qǐng) 假 審 批 流 程2 0 0 5 年 1 1 月 2 1 日員 工 提 交 請(qǐng) 假 條等 待 主 管領(lǐng) 導(dǎo) 審 批3 天 以 內(nèi) 的 請(qǐng) 假 ， 部 門(mén) 負(fù) 責(zé) 人 審 批 通 過(guò)結(jié) 束3 天 以 內(nèi) 的 請(qǐng) 假 ， 部 門(mén) 負(fù) 責(zé) 人 審 批 通 過(guò)等 待 主 管領(lǐng) 導(dǎo) 審 批主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 審 批 通 過(guò)圖 11 某公司請(qǐng)假審批流 程 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 2 開(kāi) 始測(cè) 試 人 員 發(fā) 現(xiàn) B u gB u g 管 理2 0 0 5 年 1 1 月 2 2 日N e w測(cè) 試 經(jīng) 理 檢 驗(yàn) 確 認(rèn) 是 B u gO p e n D i s s c u s s i o n測(cè) 試 經(jīng) 理 檢 驗(yàn) 否 認(rèn) 是 B u g群 體 討 論 仍 然 是 B u g群 體 討 論 否 認(rèn) 是 B u g結(jié) 束A c c e p t開(kāi) 發(fā) 人 員 申 請(qǐng) 修 改 B u g ／開(kāi) 發(fā) 經(jīng) 理 分 配 開(kāi) 發(fā) 人 員 修 改開(kāi) 發(fā) 人 員 認(rèn) 為 這 不 是 自 己 的 B u g開(kāi) 發(fā) 人 員 認(rèn) 為 這 不 是 B u gF i x e d開(kāi) 發(fā) 人 員 修 改 完 畢測(cè) 試 人 員 確 認(rèn) 修 改 成 功測(cè) 試 人 員 確 認(rèn) 修 改 失 敗 ，B u g 仍 存 在圖 一種 Bug 管理流程 本項(xiàng)目即來(lái)源于中興軟件技術(shù)內(nèi)部項(xiàng)目《 Bug 管理系統(tǒng)》。完整的工作流管理系統(tǒng)要比本項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的流程管理要復(fù)雜一些。對(duì)象的狀態(tài)根據(jù)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)在各個(gè)狀態(tài)之間轉(zhuǎn)化。簡(jiǎn)單的流程關(guān)注一個(gè)確定的處理對(duì)象。簡(jiǎn)單的流程管理的對(duì)象是簡(jiǎn)單的流程。無(wú)論公司大小，它每天都在用流程向外提供產(chǎn)品和服務(wù)。 綜上，最常見(jiàn)的“流程”存在于企業(yè)中。 流程具有三個(gè)基本要素：輸入、活動(dòng)和輸出。 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 國(guó)家示范性軟件學(xué)院 本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )開(kāi)題報(bào)告 題 目： 基于 B/S 架構(gòu)的通用簡(jiǎn)單流程管理系統(tǒng) 專 業(yè) 軟 件 工 程 學(xué) 生 姓 名 聯(lián) 系 方 式 年 級(jí) 實(shí) 習(xí) 基 地 中興軟件技術(shù)（南昌）有限公司 基地指導(dǎo)教師 聯(lián) 系 方 式 校內(nèi)指導(dǎo)教師 聯(lián) 系 方 式 開(kāi) 題 日 期 20211120 哈爾濱工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院 目 錄 1. 項(xiàng)目來(lái)源及開(kāi)發(fā)目的和意義 ..................................................................................1 項(xiàng)目背景及來(lái)源 ............................................................................................1 項(xiàng)目的目的和意義 ........................................................................................2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀 ........................................................................3 2. 開(kāi)發(fā)內(nèi) 容和系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) ..................................................................................4 通用簡(jiǎn)單的流程管理的可實(shí)現(xiàn)性 ................................................................4 系統(tǒng)的基本功能 ............................................................................................4 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì) ................................................................................................5 總體設(shè)計(jì)及所用技術(shù) ....................................................................................6 3. 進(jìn)度安排，目標(biāo)及其他 ..........................................................................................6 為完成項(xiàng)目已具備的條件和所需經(jīng)費(fèi) ........................................................6 項(xiàng)目參與人員以及分工 ................................................................................6 項(xiàng)目的目標(biāo) ....................................................................................................6 項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 ............................................................................................7 可能遇到的困難 ............................................................................................7 4. 參考文獻(xiàn) ..................................................................................................................8 附圖 1：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)概念模型 ......................................................................................9 附錄 1：哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) ................................................10 附錄 2：本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )開(kāi)題審查意見(jiàn)表 ..........................................................12 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 1 1. 項(xiàng)目來(lái)源及開(kāi)發(fā)目的和意義 項(xiàng)目背景及來(lái)源 流程 (process)的定義是：一個(gè)或一系列有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的出現(xiàn) —— 單個(gè)或一系列連續(xù)的操作。簡(jiǎn)單地說(shuō)，流程就是將輸入 轉(zhuǎn)化為輸出的一系列活動(dòng)。輸入情況會(huì)影響輸出情況，輸出的是令客戶滿意的方式，輸出的時(shí)間要盡可能的越短越好 [1]。一個(gè)企業(yè)所作的幾乎所有的事情都可以算作是一個(gè)流程，流程是單個(gè)的或者一組的活動(dòng)，獲取輸入，再向內(nèi)部或外部用戶提供輸出。 本項(xiàng)目主要探討簡(jiǎn)單流程管理的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)簡(jiǎn)單的流程有確定的開(kāi)始提供輸入，確定的結(jié)束提供輸出，一組角色操作這個(gè)流程來(lái)從輸入轉(zhuǎn) 化為輸出，由一系列互相聯(lián)系的活動(dòng)構(gòu)成。如“ Bug”，“請(qǐng)假單”，“票據(jù)”等，活動(dòng)可以看作是這個(gè)確定的處理對(duì)象的某一個(gè)狀態(tài)。 如上說(shuō)述業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化或自動(dòng)化也可稱作是工作流管理。本項(xiàng)目局限了流程活動(dòng)間狀態(tài)轉(zhuǎn)換的方式，簡(jiǎn)化了一些功能，因此稱之為簡(jiǎn)單的流程管理。原項(xiàng)目被設(shè)計(jì)為可以由用戶自定義 Bug 管理的流程，以適應(yīng)不同項(xiàng)目組的規(guī)模及需求。但我認(rèn)為原項(xiàng)目的設(shè)計(jì)仍然沒(méi)有充分放開(kāi)，仍然拘泥于“ Bug 管理”這一特殊的流程管理而沒(méi)有抽象到更高的程度。經(jīng)過(guò)用戶定制，這套系統(tǒng)可以完成原 Bug 管理系統(tǒng)的功能，并且可以作為其他場(chǎng)合的簡(jiǎn)單流程管 理系統(tǒng)使用。首先，在企業(yè)方面，公司的產(chǎn)品和服務(wù)都要靠流程來(lái)體現(xiàn)，因此流程管理和流程控制是 公司整體功能中最重要的部分 。流程的好壞和產(chǎn)品，服務(wù)的質(zhì)量有直接的關(guān)系。 流程管理也可以加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)作。在企業(yè)中很常見(jiàn)的問(wèn)題就是各部門(mén)之間職責(zé)重疊，職責(zé)不清，互相推諉。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 3 雖然流程管 理最常見(jiàn)于企業(yè)之中，流程的思想在其他方面都有應(yīng)用。在其他場(chǎng)合，一些有著確定步驟的處理過(guò)程也可以表達(dá)為流程管理。經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)科學(xué)的抽象，完全可以制作出一個(gè) 花費(fèi)小，功能精煉的通用簡(jiǎn)單流程系統(tǒng)。 本項(xiàng)目的意義在于： 1） 它采用 B/S 結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，對(duì)客戶端要求少，容易在企業(yè)中部署。適合于中小企業(yè)的流程管理，也方便企業(yè)優(yōu)化流程。通過(guò)簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)可以方便的與企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)融合。 5） 本項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)正在逐步興起的大型工作流管理系統(tǒng)的基本功能很接近，企業(yè)可以利用它引進(jìn)工作流的思想，逐步改造業(yè)務(wù)流程。但基本的工作流管理系統(tǒng)應(yīng)有的工作流設(shè)計(jì)，工作流控制，工作流交互功能在系統(tǒng)中都有體現(xiàn)，也可以說(shuō)是一套簡(jiǎn)化了的工作流管理系統(tǒng)。西方新興的“企業(yè) 流程再造”的思想也在慢慢滲透進(jìn)國(guó)內(nèi)的各大企業(yè)。雖然這些流程管理軟件在之前經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的調(diào)研，但這樣費(fèi)用過(guò)大，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，且成品不夠靈活，一旦企業(yè)流程有了變化，軟件不能及時(shí)的適應(yīng)。 國(guó)內(nèi)許多 ERP 系統(tǒng)自帶有定制的流程管理。 ERP 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用昂貴，部署困難，成功率低。 企業(yè)的流程管理系統(tǒng)通常表現(xiàn) 為工作流管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)多半是 C/S 架構(gòu)和 B/S架構(gòu)混合設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)成本較大。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 4 2. 開(kāi)發(fā)內(nèi)容和系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 通用簡(jiǎn)單的流程管理的可實(shí)現(xiàn)性 綜上所述，簡(jiǎn)單的流程管理在很多場(chǎng)合都有應(yīng)用。因此，這里我們要嘗試制作 一個(gè)符合如上要求的流程管理系統(tǒng)。即都有確定的開(kāi)始和結(jié)束狀態(tài)，狀態(tài)之間有確定的轉(zhuǎn)化。 對(duì)于一個(gè)有向連通圖，定義一個(gè)確定的節(jié)點(diǎn)為起始節(jié)點(diǎn)，一個(gè)不同的確定的節(jié)點(diǎn)為終止節(jié)點(diǎn)。從起始節(jié)點(diǎn)到終止節(jié)點(diǎn)的若干條路必定最終會(huì)走過(guò)圖的所有節(jié)點(diǎn)。圖的節(jié)點(diǎn)即為流程的狀態(tài)（活動(dòng)），圖的有向邊即為狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系。稱這些事物為流程對(duì)象。每個(gè)角色關(guān)注圖上不同的一些有向邊。若在所有角色的共同合作下，可以將一個(gè)處于起始狀態(tài)的流程對(duì)象的狀態(tài)，改變?yōu)榻K止?fàn)顟B(tài)，則這個(gè)流程對(duì)象就走完了整個(gè)流程，整個(gè)過(guò)程就是一次流程管理。這樣，流程的存儲(chǔ)，操作均可以由計(jì)算機(jī) 編程來(lái)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)，這套系統(tǒng)是可行的。其功能細(xì)節(jié)如下： 流程定義部分： 1） 流程基本信息的修改和創(chuàng)建 2） 流程對(duì)象屬性的修改、創(chuàng)建、刪除 3） 流程狀態(tài)的修改、創(chuàng)建、刪除 4） 流程線的修改、創(chuàng)建、刪除 5） 流程的刪除 6） 角色信息的創(chuàng)建和修改 7） 角色權(quán)限信息的編輯 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 5 8） 角色信息的刪除 9） 用戶信息的創(chuàng)建和修改 10） 用戶信息的刪除 流程運(yùn)行部分： 1） 登陸 2） 修改基本信息 3） 流程對(duì)象的創(chuàng)建 4） 流程對(duì)象列表的查看 5） 流程對(duì)象的刪除 6） 流程對(duì)象狀態(tài)的改變 7） 流程對(duì)象詳細(xì)信息的查看與修改 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì) 由于本系統(tǒng)是一套通用的流程系統(tǒng)。也就是說(shuō)。 在 中已經(jīng)分析過(guò)系統(tǒng)的可行性。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的概念模型參見(jiàn)附圖 1。 表 flow_state 存放流程的一個(gè)活動(dòng)，也即流程對(duì)象的一個(gè)狀態(tài)。這個(gè)表包括流程狀態(tài)的名稱。抽象的說(shuō)，flow_line 存放有向圖的一個(gè)邊。 object_property 定義了流程對(duì)象所可能有的屬性。這些數(shù)據(jù)將在之后的流程控制和交互階段影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作。主要包括對(duì)象名稱和對(duì)象當(dāng)前狀態(tài)。 表 object_value 存放了流程對(duì)象所具有的屬性值。 表 role、 user 構(gòu)成了權(quán)限系統(tǒng)，存儲(chǔ)了操作流程的角色信