【正文】 的個性中除掉。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。 ，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。 總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望 2021 年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點 : 。生活陽臺的拍水管要盡量大一些 。6 號樓 2 單元81 平方戶型的私密性讓人擔心 。及個別證件公開不齊全等。項目地理位置較偏、生活條件差 。項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下 __風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網站的優(yōu)美宣傳等等。風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景 。 另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。 到 12 月份時我們公司全體進入了 __小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁 忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。 后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下， 10 月 4 號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了 1 套。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的 有效成交奠定了基礎。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶 50 組次左右 ,接聽各種客戶來電 100 人次左右。我司樓盤的銷售情況也不例外 ,成交量特別是在 5 月、 6 月及 7 月都少得可憐。因此 ,經公司批準于 20__年 4 月底轉為正式置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶 ,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成 ,也從中很快得到成長。 慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。 本人是于 20__年 3 月底加入公司的 ,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 __小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有九個多月的時間了。今天給大家整理了置業(yè)顧問上半年度工作總結，希望對大家有所幫助。置業(yè)顧問上半年度工作總結報告 [大全 5 篇 ] 第一篇：置業(yè)顧問上半年度工作總結報告 置業(yè)顧問是地產公司實現(xiàn)市場價值的最直接的人員。房地產行業(yè)在經歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后 ,行業(yè)競爭變得更為激烈。 置業(yè)顧問上半年度工作總結范文一 時間飛逝，不經意間 20__年已經結束。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作 ,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。 到 4 月份的下半月經考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。 但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響 ,海南房地產市場從 4 月份開始就提 前進入了銷售淡季 ,成交量明顯下降。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了 ,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。 雖然來訪客戶較少 ,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來 ,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪 ,對來電意向客戶進行預約 ,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。 從 8 月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了 2 套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。 于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂 3 套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在 展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了 3 套，之前的擔心終于落定了。 一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。 之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷， 11 月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶 2 個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交 1套了。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。 還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有 :跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。澄邁長壽之鄉(xiāng)、 __咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境 。 而影響客戶購買信心的因素有 :澄邁、 __地區(qū)的整體市政配套落后 。小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網站效果圖落差感太大 。當然客戶們也給 我們項目提出了不少寶貴意見如 :58 平方戶型要增加采光口 。一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開 。可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態(tài)也包括很多方面。 ，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。 ，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心 。 ，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。 ，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。 ，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。 ，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。這也是我個人需要加強的地方。 最后， 非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。 置業(yè)顧問上半年度工作總結范文二 20__年已經接近了尾聲，加入 _______公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。 從一個對房地產“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結： 一、學習： 剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。 三、專業(yè)知識和銷售技巧： 專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切， 通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。 思想上 有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。 平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教 領導及同事 ! 談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷 ! 五、需要的改進及幫助： ，并嚴格落實及執(zhí)行 ! ，掌握新的方法 ! ! ，及其它相關銷售知識，提高自己素質 ! ，并及時得以有效解決 ! ，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中 ! ，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力 ! ，使我們的綜合能力和素質得到全面提高 ! ，不足之處在下不工作加予克服及改進 ! 以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步 ! 最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利 ! 置業(yè)顧問上半年度工作總結范文三 又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去，仿佛點點滴滴就在昨 日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下， 20__已平穩(wěn)度過，不知不覺， 20__年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來的工作情況總結如下： 一、銷售方面 20__年是房地產真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產市場的調控及房貸利率下降的多種原因，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前，全年接待來訪 600 余組，共成交