【正文】 理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。 二、工作中存在的不足： 部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。做理財(cái)顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持 24小時(shí)開機(jī)。 后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了 xxx 多萬元的貴金屬，為我行增加了 xxx 萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。 2)細(xì)心維護(hù)老客戶 定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把 合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。 學(xué)習(xí)上： 通過了 cfp(國際金融理財(cái)師 )考試，目前已經(jīng)具備了 afp、 cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率 130%。 理財(cái)客戶 新增戶，完成 111%。 現(xiàn)將 20xx 年上半年的工作做如下小結(jié)： 一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況 任務(wù)指標(biāo)： 基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率 241%。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持 24 小時(shí)開機(jī)。 ，做好 it 藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好下半年個(gè)人工作計(jì)劃。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平 。 三、下半年工作打算 ，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù) 。 ，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力 。 目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品： xx，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種 還沒完全推廣開 (受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約 )缺少專業(yè)性理財(cái)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加 it 藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。 在自身的努力學(xué)習(xí)下，去年 7 月通過了全國組織的 afp 金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于 10 月取得資格證書 。 ，按照上級(jí)行 工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。 ，運(yùn)用銀掌柜 crm 系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息 .在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí) .進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效 。以下是 2021 年度上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告： 一、上半年具體工作總結(jié)： 客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷 售工作： ，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群 。 雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。理財(cái)顧問上半年工作總結(jié) [五篇范文 ] 第一篇：理財(cái)顧問上半年工作總結(jié) 投資理財(cái)是現(xiàn)在很多人都在做的一件事情，很多人都是投資理財(cái)者，那么理財(cái)顧問的具體工作是怎樣呢 ?今天在這給大家整理了理財(cái)顧問上半年工作總結(jié)范文精選，接下來隨著一起來看看吧 ! 理財(cái)顧問上半年工作總結(jié) 1 回顧 20xx 年上半年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，半年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。下面是我對自己過去半年的工作作一個(gè)總結(jié)： 在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜 crm 系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展 vip 客戶，新增 vip 貴賓客戶 。 ，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼， led 橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果 。 自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況： 在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大 afp 資格正規(guī)課程培訓(xùn)。通過 afp 系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金 融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。 二、存在的不足： 盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。 不足之處： (中、高端客戶 )較少，對客戶信息資料了解不全 (地址、號(hào)碼、興趣愛好 )缺少對客戶的維護(hù) 。 ，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息 。 ，作好自學(xué)及參加培訓(xùn) 。 ，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。 理財(cái)顧問上半年工作總結(jié) 2 每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。做理財(cái)顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。 理財(cái)產(chǎn)品 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率 226%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率 115%。 貸記卡 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率 206%。 工作上： 1)積極營銷新客戶 有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦 vip 卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。后來我為其辦理了 vip 卡，客戶從外地匯過來 xxx 萬元。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。 3)耐心解答客戶問題 經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。 記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。 4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷