【正文】 79. 涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯誤的是： (C)。 B．分權(quán)式 77. 上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？”“你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中 (D)。 A．定額法 75. 如果你是一位公司的總經(jīng)理， 時，正確的態(tài)度是： (D)。 A、職工的分工合作關(guān)系 73. 全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過 (A)完成的。 B、顧客之上 71. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo)、方過程，一般由 (B)等所組成。 B 下屬人員 68. 企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在 (D)。 C 丙 66. 能夠有效地監(jiān)督組織各項計劃的落實與執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是 (C)。 D 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 63. 目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是 (C)。這就是確定目標(biāo)的 (A)原則。 A、戰(zhàn)略決策 60. 目標(biāo)不是一成不變的，一般來說， (D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 58. 某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案 5000 和 100；乙方案 15000 和 60；丙方案 25000 和 40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到 610，那么企業(yè)應(yīng)該 選擇 (C)才能實現(xiàn)成本最低。 (C)C20200 件 56. 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品 ，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值，如下表所示： (單位：萬元 )暢銷一般滯銷甲 654540乙 80500 丙 12040－ 40那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為 (C)。 D： 700 54. 某公司的固定成本為 300 萬元，單位可變成本為 40元，產(chǎn)品單位售價為 55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達到 20萬件時，其總成本為 (C)萬元。 B．人際關(guān)系學(xué)說 53. 某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀 況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動成本為 100；乙方案固定成本為 12020，單位變動成本為 60；丙方案固定成本為 30000，單位變動成本為 30。 A 影響 51. 領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的 (D)。 A、品德、學(xué)識、能力、情感 49. 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段， (A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 A、最有效和合理的 48. 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。韋伯提出來的。這就是控制的 (B)。 B．中層和基層管理 45. 控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制 體是指 (D)。 C 前饋控制 44. 控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處 務(wù)也不盡相同。 A．管理具有時效性 43. 控制的最高境界是 (C)。那么，這種決策屬于 (A)決策。 D．現(xiàn)場控制 40. 計劃工作的核心是 (B)。 B．專項 38. 激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是 (B)。 D．計劃 36. 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為 (A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 B．軍隊 34. 管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在 (B)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通常以 (B)較為合適。 C 具體職能 31. 管理的最終目的是 (C)。 C 放任、自由 29. 關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是 (A)。 B、程序 27. 古典管理理論認(rèn)為人是 (B)。 B、量才使用 25. 根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是 (C)。 A、預(yù)測 24. 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。 D、非程序化決策 22. 根據(jù)佛魯姆的期 望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越 (A)。 20. 法約爾提出的管理五項職能或要素是 (A)。 D、轉(zhuǎn)移法 17. 當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的 (B) 18. 對生產(chǎn)要素進行協(xié)調(diào)的主要工具是 (C)。 C 職務(wù)輪換 16. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非 處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 C 員工目標(biāo)設(shè)定法 14. 大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，一般適于采用 (A)組織形式。 C 期望理論 12. 成本控制的直接對象是 (B)。 C 生理、安全和部分歸屬的需要 10. 表現(xiàn)程度 最激烈的沖突就是： (D)。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是 (C)。韋伯 8. 按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、三種。其中，法國的法約爾創(chuàng)建了 (B)?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤?(C)的重要性。”是強調(diào) (B)的重要性。 《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題及參考答案 一．單項選擇題 1. (B)組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展方法綜合而成的。 B、 U 型 2. “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 B．預(yù)測 3. “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？ (C)C．西蒙 4. “三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。 C 協(xié)調(diào) 5. 1993 年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來 驗，提出了應(yīng)變 市 變化的新方法，即 (C) 6. 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。 B 一般管理理論 7. 20 世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式’’的設(shè)想，他就是 (C)C．馬克斯一般的越高。 C 短期預(yù)測 9. 比較馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的中，屬于保健因素的是： (C)。 D．戰(zhàn)斗 11. 波特－勞勒模式是以 (C)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。 B．產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支 13. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡 (C)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 A、集權(quán)式 15. 當(dāng)管理人員一次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是 (C)。這種調(diào)適人際系的方法就是 (D)。 C．計劃 19. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他被譽為 (C)。 A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 21. 該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項決策就是 (D)。 A、高 23. 根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為 (A)。這就是人員配備的 (B)原則。 C、消極強化 26. 公司政策規(guī)定工作人員享有假期，為實施這項政策表，制訂率、支付辦法，以及申請度假的詳細(xì)說明，這屬于 (B)。 B 經(jīng)濟人 28. 關(guān) 于管理的含義，下列詞語中 (C)的表述不確切。 A 計劃是高層管理者的職責(zé)范疇 30. 管理的職能分為一般職能和 (C)。 C．以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出 32. 管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。 B、 4～ 8 33. 管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于 (B)。 B 人際關(guān)系學(xué)說 35. 管 理者的首要職能是 (D)。 A、保健因素 37. 基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于 (B)計劃。 B 使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 39. 即時控制通常又被稱作 (D)。 B、決策 41. 假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)結(jié)果，方案的選擇由概率決定。 A、風(fēng)險型 42. 教材對管理的性質(zhì)進行了闡述，下列 (A)的說法不正確。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。一般來說， (B)主要從事例行的、程序性的控制活動。 D 控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門 46. 控制應(yīng)當(dāng)從實際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方方式，也要采用一些能隨機應(yīng)變的控制方式和方法。 B．靈活性原則 47. 理想的行政組織體系理論，是由馬克斯 其中“理想的”是指現(xiàn)代社會 (A)組織形式。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面 (A)。 A 性格理論階段 50. 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于 (A)。 D 合理構(gòu)成 52. 梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了 (B)。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為 (D)。 C． 1100 55. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單價為 80 元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為 30 萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。 C 丙 57. 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單價為 80 元，單位可變成本為 30 元，則其產(chǎn)量達到 (C)件時，企業(yè)才不虧損。 C 丙方案 59. 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于 (A)。 D、長期目標(biāo) 61. 目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過科學(xué)性又要保證其可行性。 A、現(xiàn)實性 62. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是 (D)。 C．日本 64. 目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建 立過程中，以下哪種做法是不對的？ (D)D 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 65. 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為 (C)。 C．控制 67. 評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于 (B)。 D．決策 69. 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 (C)原則 C．權(quán)變性 70. 企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后， (B)的企業(yè) 目標(biāo)日益普及。 B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制 72. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是 (A)。 A．質(zhì)量小組 74. 確定目標(biāo)成本的方法有多種，假如以企業(yè)在長期的實踐過程額、消耗定額為基礎(chǔ)來制定目標(biāo)成本，這種方法屬于 (A)。 D 正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo) 76. 如果企 業(yè)進行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那 設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用 (B)組織形式。 D 善于運用反饋 78. 社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括： (B)。 C．計劃是一種無意識形態(tài) 80. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是 (D)。德魯克 81. 通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由 相信， (C)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是： (B)。從此意義上講，實現(xiàn)組織分工與協(xié)作的有效工具是 (D)。 A、實踐活動符合于計劃 85. 狹義的計劃指的是 (B)。 A 沖突可以為組織帶來活力， 因此管理者要制造各種沖突 87. 下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是 (A)。 D 計劃工作在各級管理工作中普遍存在 89. 下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式？ (A)A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工 90. 下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是 (D)D．特爾菲法 91. 銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于 (A)。如進行技術(shù)預(yù)測，往往采用 (D)。 A．變動性 94. 一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的 (B)。 A 縱向信息溝通 96. 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到 (B)。它具有 (A)的特點。 C 預(yù)算 99. 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是 (C)。 C、控制 101. 在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是 (A)。 A、臨時職務(wù) 103. 在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由 (A)統(tǒng)一完成的。 C、短期預(yù)測 105. 在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中， (B)主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 C、目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 107. 在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指 (B)。 C、需要和可能 109. 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以 (D)為重要標(biāo)準(zhǔn)。這是遵循組織工作的 (A)。 A 預(yù)測 112. 組織各資源要素中， (C)占據(jù)著首要的地位。 A 企業(yè)目標(biāo) 114. 組織是管理的基本職能之一，它是由 (B)三個基本要素構(gòu)成。 正確。 2．管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系。 3．泰羅科學(xué)管理的中心問題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。 4．現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管 理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。經(jīng)營的核心是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。西蒙的研究重點是非程序性決策。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。企業(yè)戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。 7．企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全 局性管理。 8．彼得 .圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。彼得 9．計劃工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計劃工作，中下級管理人員不必做計劃。企業(yè)每個層次的管理人員都需要做計劃。 錯誤。在制定計劃時，不能只考慮計劃的經(jīng)濟方面的利益和損耗，還需要考慮非經(jīng)濟方面的利益和損耗。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次要的。道理同上題。 錯誤。 (見課本 53 頁 ) 13．企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改 變。企業(yè)目標(biāo)是