【正文】 基本信息登記 業(yè)務(wù)員信息 供應(yīng)商信息 名稱(chēng)：進(jìn)貨文件 總編號(hào)： 401 說(shuō)明：一段時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)貨信息的存儲(chǔ) 編號(hào)： D1 結(jié)構(gòu)： 進(jìn)貨日期 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 業(yè)務(wù)員 * D1→ P3 折扣 P3→ D1 有效期限 供應(yīng)商 * 數(shù)量 金額 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（論文） 第 30 頁(yè) 共 72 頁(yè) 表 銷(xiāo)售一覽表 表 庫(kù)存一覽表 處理過(guò)程 表 銷(xiāo)售信息單 名稱(chēng)：銷(xiāo)售文件 總編號(hào)： 402 說(shuō)明：一段時(shí)間內(nèi)所有銷(xiāo)售信息的存儲(chǔ) 編號(hào)： D2 結(jié)構(gòu)： 銷(xiāo)售日期 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 業(yè)務(wù)員 * D2→ P2 折扣 P2→ D2 藥品編號(hào) 客戶(hù) * 數(shù)量 金額 名稱(chēng)：填寫(xiě)銷(xiāo)售單 總編號(hào)： 5001 說(shuō)明：所銷(xiāo)售藥品的詳細(xì)信息 編號(hào)： P2 輸入： D2→ P2 輸出： P2→業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售單） 處理：查 D2（銷(xiāo)售文件）打印銷(xiāo)售單，對(duì)不完整的地方進(jìn)行備注信息說(shuō)明 名稱(chēng)：庫(kù)存文件 總編號(hào)： 403 說(shuō)明：一段時(shí)間內(nèi)所有庫(kù)存信息的存儲(chǔ) 編號(hào)： D3 結(jié)構(gòu)： 更新日期 有關(guān)數(shù)據(jù)流： 庫(kù)存編號(hào) D3→ P4 倉(cāng)庫(kù)編號(hào) P4→ D3 藥品編號(hào) 金額 數(shù)量 有效期限 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（論文） 第 31 頁(yè) 共 72 頁(yè) 表 進(jìn)貨信息單 表 . 庫(kù)存信息單 外部實(shí)體 表 客戶(hù) 表 業(yè)務(wù)員 名稱(chēng)：填寫(xiě)進(jìn)貨單 總編號(hào)： 5002 說(shuō)明：所進(jìn)藥品的詳細(xì)信息 編號(hào)： P3 輸入： D1→ P3 輸出： P3→客戶(hù)（進(jìn)貨單） 處理：查 D1（進(jìn)貨文件）打印進(jìn)貨單，對(duì)不完整的地方進(jìn)行備注信息說(shuō)明 名稱(chēng)：填寫(xiě)庫(kù)存單 總編號(hào)： 5003 說(shuō)明：藥品存儲(chǔ)的詳細(xì)信息 編號(hào)： P4 輸入： D3→ P4 輸出： P4→業(yè)務(wù)員（反饋信息單） P4→管理員（庫(kù)存 信息單） 處理：查 D3（庫(kù)存文件）打印庫(kù)存單，對(duì)業(yè)務(wù)員反饋是否存在信息，對(duì) 管理員顯示庫(kù)存的詳細(xì)信息，便于管理。 ● 適合藥品經(jīng)營(yíng)管理的特殊功能，針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)品種繁多，對(duì)藥品的有效期，藥品的批準(zhǔn)文號(hào)，合格證等監(jiān)控比較的嚴(yán)格等等特殊需求。客戶(hù)結(jié)款時(shí)由財(cái)務(wù)入賬，購(gòu)貨時(shí)如果掛賬，由財(cái)務(wù)將欠款情況添加到財(cái)務(wù)管理賬，在一定時(shí)間內(nèi)與供應(yīng)商結(jié)賬。 c） 財(cái)務(wù)管理 ? 財(cái)務(wù)管理的基 本業(yè)務(wù)流程。并通過(guò)庫(kù)存賬管理庫(kù)存商品，庫(kù)管根據(jù)商品情況同志采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)商品，每月庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)一次，根據(jù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)情況了解庫(kù)存損溢情況。根據(jù)庫(kù)存情況提出補(bǔ)貨和進(jìn)貨申請(qǐng)，提出幾樣商品處理意見(jiàn)。辦理藥品入庫(kù)登記，分類(lèi)分批統(tǒng)計(jì)庫(kù)存，控制商總經(jīng)理 銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理 進(jìn)貨部門(mén)經(jīng)理 庫(kù)存部門(mén)經(jīng)理 副經(jīng)理 銷(xiāo)售藥房 市場(chǎng)調(diào)查部 市場(chǎng)推廣部 供應(yīng)商負(fù)責(zé)部 質(zhì)量檢查部 倉(cāng)庫(kù)管理部 藥品盤(pán)點(diǎn)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（論文） 第 15 頁(yè) 共 72 頁(yè) 品的質(zhì)量和保質(zhì)期，記錄庫(kù)存商品賬，每月制作庫(kù)存報(bào)表。 ? 如藥品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)要求退貨，要由開(kāi)票處開(kāi)退貨票據(jù)，客戶(hù)憑退貨票據(jù)退貨，如果客戶(hù)掛賬，由 財(cái)務(wù)將掛賬，由財(cái)務(wù)將掛賬情況添加到往來(lái)賬。因此，公司可以就是否開(kāi)發(fā)做出決定 . 3 系 統(tǒng)分析 組織結(jié)構(gòu)圖分析 圖 3． 1 組織結(jié)構(gòu)圖 詳細(xì)調(diào)查 通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，得到如下業(yè)務(wù)情況： a） 銷(xiāo)售業(yè)務(wù) ? 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)過(guò)程。通過(guò) 該藥品進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng) ， 可以 提供 給藥店 有價(jià)值的分析，幫助制定戰(zhàn)略決策，有效的 了解并解決客戶(hù)的信息。且系統(tǒng)用戶(hù)界面簡(jiǎn)單友好，易于維護(hù)和管理。 管理上可行性分析 該藥店的領(lǐng)導(dǎo)以及藥店各個(gè)部門(mén)的主管，都給于積極的配合和大力的支持。 本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用 Microsoft SQL Server2020 作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，它是一個(gè)支持多用戶(hù)的新型數(shù)據(jù)庫(kù)，適用于大中規(guī)模的數(shù)據(jù)量需求。 內(nèi)存： 64MB 以上。 b） 硬件可行性 CPU:奔騰三代以上。 SQL Sever2020 是由微軟公司推出的，能提供超大型系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面的保護(hù)，具有防止問(wèn)題發(fā)生的安全 措施，他是一個(gè)采用SQL 語(yǔ)言的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。因此在經(jīng)濟(jì)上是可行的 。而本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為企業(yè)的工作效率帶來(lái)了一個(gè)質(zhì)的飛躍，為此主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面： 第一，本系統(tǒng)的運(yùn)行可以代替人工進(jìn)行許多繁雜的勞動(dòng)； 第二，本系統(tǒng)的運(yùn)行可以節(jié)省許多資源； 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（論文） 第 13 頁(yè) 共 72 頁(yè) 第三，本系統(tǒng)的運(yùn)行可以大大的提高企 業(yè)的工作效率； 第四，本系統(tǒng)可以使敏感文檔更加安全，等等。 f） 易學(xué)好懂、簡(jiǎn)捷。 e） 系統(tǒng)維護(hù)方便可靠，有較高的安全性，滿(mǎn)足實(shí)用性、先進(jìn) 性的要求。 c） 系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡(jiǎn)單易行，查詢(xún)靈活方便，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠。 系統(tǒng)的總體方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的目標(biāo) 面對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的高速發(fā)展和醫(yī)藥企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況，醫(yī)藥企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施后，應(yīng)能夠達(dá)到以下目標(biāo)： a） 業(yè)務(wù)管理信息化，可隨時(shí)掌握藥品的進(jìn)銷(xiāo)存情況。每天系統(tǒng)將需要補(bǔ)進(jìn)的商品列表預(yù)警，提示管理者及時(shí)進(jìn)貨。 解決方法 ： 采用現(xiàn)代庫(kù)存方法有效控制庫(kù)存。同時(shí)也帶來(lái)了庫(kù)存管理的一系列問(wèn)題。暢銷(xiāo)的藥品卻沒(méi)及時(shí)補(bǔ)進(jìn)。 b） 庫(kù)存管理中遇到的問(wèn)題 ： 1) 在手工管理 庫(kù)存時(shí)，由于藥品種類(lèi)繁多，放置位置雜亂，庫(kù)管很難將藥品的庫(kù)存情況及時(shí)有效掌握。 3) 在庫(kù)存提示中將顯示商品庫(kù)存情況，如果操作員輸入數(shù)量超過(guò)庫(kù)存數(shù)量將提示。 2) 為提高開(kāi)票效率，采用表單或商品錄入，銷(xiāo)售過(guò)程通過(guò)鍵盤(pán)和自動(dòng)提示窗口可快速銷(xiāo)售藥品。 解決方法 ： 1) 強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，在藥品銷(xiāo)售時(shí)，通過(guò)自動(dòng)提示窗口。 3) 由于不能及時(shí)掌握庫(kù)存藥品的情況，決策開(kāi)庫(kù)存沒(méi)有的商品。 問(wèn)題的分析和解決 ： 根據(jù)對(duì)用戶(hù)的調(diào)查和用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的要求，針對(duì)手工操作時(shí)的主要矛盾，解決方案如下： a） 藥品銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題 ： 1) 過(guò)去手工銷(xiāo)售時(shí)，由于醫(yī)藥商品種類(lèi)繁多，幾萬(wàn)種商品的管理相當(dāng)困難。在開(kāi)發(fā)醫(yī)藥管理系統(tǒng)時(shí)不能簡(jiǎn)單的對(duì)手工系統(tǒng)進(jìn)行模仿，而應(yīng)根據(jù)物流和信息流的流向和順序，全面考慮對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的組織，分類(lèi)和匯總的方法。所以急需一套可以幫助藥品銷(xiāo)售企業(yè)（藥品銷(xiāo)售商店），實(shí)施信息化管理的系統(tǒng)。 信息需求的數(shù)量和質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍。 信息需求分析 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)中的應(yīng)用日益 廣泛和深入 ，縮短了彼此之間的距離。 ? 只有通過(guò)用戶(hù)和密碼方可進(jìn)入系統(tǒng)。 ? 設(shè)置完成需要確認(rèn)信息才可以保存。 d） 基本信息設(shè)置 要能 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員設(shè)置，客戶(hù)設(shè)置，供應(yīng)商設(shè)置，藥品基礎(chǔ)信息設(shè)置，倉(cāng)庫(kù)信息設(shè)置等多種設(shè)置功能，提出要求具體如下： ? 可設(shè)置多種設(shè)置條件，在業(yè)務(wù)員，客戶(hù)，供應(yīng)商設(shè)置中要有足夠的擴(kuò)展空間。 ? 入庫(kù)單也要有相應(yīng)的記錄功能，包括入庫(kù)單編號(hào)，業(yè)務(wù)員，供應(yīng)商編號(hào)，日期數(shù)量，有效期限，單價(jià)，金額等等。 ? 如果藥品市場(chǎng)變化，藥品價(jià)格可手工調(diào)整。提出具體要求如下： ? 藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)能各種情況進(jìn)行分析查詢(xún)。 ? 如庫(kù)存不夠或不存在錄入商品，提示操作員重新錄入或選擇商品。能自動(dòng)計(jì)算銷(xiāo)售商品的合計(jì)品種、數(shù)量、金額、折扣、應(yīng)付、未付等。 在與用戶(hù)溝通過(guò)程中，用戶(hù)對(duì)實(shí)現(xiàn)的一些功能提出了具體要求： a） 銷(xiāo)售管理 在銷(xiāo)售管理中主要實(shí)現(xiàn)藥品銷(xiāo)售開(kāi)票，銷(xiāo)售退貨開(kāi)票，具體要求如下： ? 支持鼠標(biāo)和鍵盤(pán)開(kāi)票，能完全使用鍵盤(pán)開(kāi)票，因?yàn)樗幤贩N類(lèi)繁多，要求利用商品的拼音簡(jiǎn)碼可快速檢索商品并直接選擇商品錄入。缺乏管理思想支撐的系統(tǒng)，很難成為優(yōu)秀的醫(yī)藥管理系統(tǒng)。二是不貪大求全，循序漸進(jìn)，貪大求全是很多企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的要求，這容易造成系統(tǒng)功能相對(duì)全面但缺乏穩(wěn)定性和應(yīng)用資源的保障，進(jìn)而影響，拖累系統(tǒng)主要功能的運(yùn)轉(zhuǎn)。如何盡快建立和完善現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理機(jī)制，已成為醫(yī)藥企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。再者，由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類(lèi)繁多、銷(xiāo)售模式繁多、業(yè)務(wù)量大，單憑手工記賬很難適應(yīng)工作的需要。在這一發(fā)展過(guò)程中舊有的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)新型的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。而我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化，但是從信息機(jī)制上還沒(méi)有擺脫原有的銷(xiāo)售模式，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成完善、有效的激勵(lì)和約束的信息化管理機(jī)制，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不足，影響了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。 用戶(hù)需求分析 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品需求的迅速增強(qiáng)，醫(yī)藥行業(yè)正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。 b) 目前，藥品銷(xiāo)售公司在項(xiàng)目成本核算工作中面臨的一個(gè)普遍現(xiàn)象是操作流程不規(guī)范，從而造成了公司的隱患。 現(xiàn)有的手工核算管理，經(jīng)常出現(xiàn)一些不必要的差錯(cuò)或錯(cuò)誤，或多或少的給公司經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)了損失。該藥品銷(xiāo)售商品雖已成立十年之久，但由于各方面的原因，藥店的各項(xiàng)管理工作以及藥品的進(jìn)銷(xiāo)存等相關(guān)工作還停留在藥店剛開(kāi)業(yè)時(shí)的初始階段，沒(méi)有太大的發(fā)展。 隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，管理者意識(shí)到只有采用信息化管理，才能取得市場(chǎng)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。因此利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)盡快完成商業(yè)管理的自動(dòng) 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（論文） 第 8 頁(yè) 共 72 頁(yè) 化迫在眉睫。 鑒于此目的， 該管理系統(tǒng)是以遵義市芝林大藥房為背景來(lái)開(kāi)發(fā)的，是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)醫(yī)藥管理信息的高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄，可以為企業(yè)提供快速、準(zhǔn)確、完整的信息處理 ,大幅度提高企業(yè)管理的水平，節(jié)約大量的人力、物力和財(cái)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。就藥品銷(xiāo)售企業(yè)而言， 要解決的，是藥品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、退換貨、盤(pán)點(diǎn)、損耗、殘次、調(diào)撥、贈(zèng)品，以及商品流轉(zhuǎn)過(guò)程的管理、相應(yīng)款項(xiàng)流通的管理和票據(jù)的管理。 在計(jì)算機(jī)應(yīng)用四大領(lǐng)域之一的商業(yè)領(lǐng)域中，軟件具有廣泛的應(yīng)用前景。世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化，以及高度競(jìng)爭(zhēng)造成的高度個(gè)性化與迅速改變的客戶(hù)需求，令企業(yè)與顧客、企業(yè)與供方的關(guān)系變得更加 密 切和復(fù)雜。 此外，在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中盡量結(jié)合軟件工程的思路，參閱了相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)完成此次畢業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)。 模塊 則可以對(duì)各項(xiàng)基本信息進(jìn)行設(shè)置，其中包括藥品設(shè)置，藥品類(lèi)別設(shè)置，供應(yīng)商設(shè)置，客戶(hù)設(shè)置，業(yè)務(wù)員設(shè)置，倉(cāng)庫(kù)設(shè)置等等。并且可以對(duì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出進(jìn)行查詢(xún)。 中， 可以對(duì)訂單和銷(xiāo)售單錄入進(jìn)行修改，并且可以對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售，倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售等進(jìn)行查詢(xún)。本論文針對(duì)該軟件的各個(gè)方面 , 開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到的技術(shù)和工具都分別進(jìn)行了闡述。因此，開(kāi)發(fā)一個(gè)界面友好，易于操作的 藥品 進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件進(jìn)行自動(dòng)化處理變得十分重要，這正是本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的和意義。 畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) (論文 ) 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 學(xué) 院：