【正文】 下崗后須到指定點(diǎn)更衣；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。 二、安防員工作細(xì)則 一、儀表著裝 按公司 配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)給獎(jiǎng)金和精神鼓勵(lì)。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。 第十四條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。要關(guān)心和愛(ài)護(hù)安防員，與他們打成一片。 第十三條 主管要嚴(yán)于律己，為人表率，樹(shù)立良好的內(nèi)部關(guān)系。 第十二條 安防員要認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。實(shí)行安防員相互監(jiān)督，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)基層建設(shè)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高安防員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。 第九條 堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針。 第三章 管理與監(jiān)督 第八條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。 保護(hù)轄區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng) ，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行服務(wù)合同。 題目 安防員管理規(guī)章制度 編號(hào) WY01 頁(yè)碼 共 13 頁(yè) 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 規(guī)定的其它權(quán)利。在遇有暴力反抗并危及安防員人員安全時(shí)，安防員依法有權(quán)正當(dāng)防衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。 第二章 安防員的權(quán)利和義務(wù) 第六條 安防員依法享有下列權(quán)利： 安防員按照合同依法維護(hù)轄區(qū)內(nèi)治安秩序和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的活動(dòng)，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。 第五條 安防員應(yīng)接受部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開(kāi)展工作。預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。 第二條 凡本公司安防班長(zhǎng)、安防副 班長(zhǎng)、安防員（正式聘用和試用）均適用本規(guī)定。感謝原作者所作出的努力！ 安防員管理規(guī)章制度 一、安防員管理制度 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)安防員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 以下資料均來(lái)源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定精神，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。 第三條 安防員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行服務(wù)合同維護(hù)工作區(qū)域的治安秩序。 第四條 安防員不能行使國(guó)家行政、司法部門(mén)的職權(quán)，不能在工作地點(diǎn)以外的范圍執(zhí)勤。公司以安防員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。 執(zhí)行任務(wù)的安防員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。 對(duì)公司及部門(mén)的工作，可以提出批評(píng)和建議。 第七條 安防員人員必須履行下列義務(wù)： 遵守法律、法規(guī)及公司、部門(mén)的規(guī)章制度。 服從命令、聽(tīng)從指揮、講究風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)，亂扣亂罰，侵犯公民的合法權(quán)益。 法律規(guī)定的其它義務(wù)。它貫穿于安防員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)安防員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)管理教育工作，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)安防員的管理工作列入議事日程。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)干部要大膽管理，嚴(yán)格要求，賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。 第十條 主管要每天檢查安防員工作情況，各班長(zhǎng)每月 定期向主管匯報(bào)工作，做到有規(guī)劃、有措施、有檢查、有總結(jié)。 第十一條 認(rèn)真加強(qiáng)思想教育，以激發(fā)安防員的光榮感和責(zé)任感，增強(qiáng)法制觀(guān)念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。主管要熟悉下屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。廣泛開(kāi)展互助友愛(ài)活動(dòng)，切忌管理方法簡(jiǎn)單、粗暴，以勢(shì)壓人。安防員應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，聽(tīng)從指揮 ，可以用正當(dāng)方法向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映任何情況，但要事實(shí)求是。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。 第四章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 第十五條 公司對(duì)做出突出成績(jī)的安防員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。 第十六條 安防員如違反本規(guī)定給客戶(hù)或公司造成不良影響，可視情節(jié)輕重，予以通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、辭退等處罰，并記入本人檔案；構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須整理儀表。 安防員儀表須潔凈端正，不是留長(zhǎng)發(fā)、胡須。 站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹，巡邏時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。 在崗期間 不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡覺(jué)、喝酒及其他懈怠行為。 禮貌待人，遇住戶(hù)或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，要文明執(zhí)勤，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。 回答住戶(hù)或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話(huà)或粵語(yǔ)。勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樂(lè)于奉獻(xiàn)。認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司及部門(mén)的規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。愛(ài)護(hù)公物，不謀私利，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約資源。嚴(yán)以律己，寬以待人，正確處理好工作中的各種關(guān)系，具有良好的協(xié)作 精神。不默守陳規(guī)，不斷改進(jìn)工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。 班長(zhǎng)按規(guī)定 檢查隊(duì)員著裝、儀表。 下達(dá)工作指令，交待有關(guān)注意事項(xiàng)。 接班： 所有接班人中員提前 5 分鐘趕到各自崗位進(jìn)行交接工作。 接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物，如：對(duì)講機(jī)、滅火器、開(kāi)水瓶等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺少應(yīng)立即向交班人員或班長(zhǎng)提出，并要求交班人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。 檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況，如發(fā)現(xiàn)異常則要求上一班做出解釋?zhuān)⑼ㄖ嚅L(zhǎng)前 來(lái)處理及做好記錄。 交班： 交班前 20 分鐘需對(duì)崗?fù)ぃɑ蛑蛋帱c(diǎn)）進(jìn)行清潔，公物擺放整齊有序，桌面、地面干凈無(wú)灰塵、無(wú)雜物。 將當(dāng)班情況及未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。 四、對(duì)講機(jī)管理規(guī)定 對(duì)講機(jī)屬于公司財(cái)產(chǎn)，行政人事部建立公司的《通訊器材臺(tái)賬》，了解對(duì)講機(jī)的發(fā)放、分布情況。 對(duì)講機(jī)應(yīng)按照規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理，如有損壞視情節(jié)輕重予以賠償。 充電器只能用于所配發(fā)對(duì)講機(jī)充電，嚴(yán)禁用于其他用途，否則按違紀(jì)處理。 二、具體要求： 在住戶(hù)上下班、有來(lái)賓參觀(guān)和人流較多時(shí)，門(mén)崗均應(yīng) 站在崗?fù)ね饷嬲緧彛瑑墒执怪?，挺胸抬頭，目視行人、車(chē)輛來(lái)往方向，保持良好的精神面貌。 遇惡劣天氣或夜間 0： 00— 6： 00，門(mén)崗把大門(mén)關(guān)上后，可在崗?fù)?nèi)執(zhí)勤，但遇車(chē)輛、行人進(jìn)出要立即出來(lái)，確認(rèn)是已登記的車(chē)輛或小區(qū)住戶(hù)后，方可放行。 外人進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門(mén)崗應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其來(lái)意，來(lái)意正當(dāng)（如探親、訪(fǎng)友者），對(duì)被訪(fǎng)住戶(hù)的住址、姓名應(yīng)答 正確或住戶(hù)已事先通知門(mén)崗的，做好登記后放行。 外來(lái)車(chē)輛、人員離開(kāi)小區(qū)時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注有無(wú)異常，并記錄離開(kāi)時(shí)間。 禁止出租車(chē)進(jìn)入小區(qū)，但如載有小區(qū)內(nèi)殘病人員、老人、嬰幼兒、孕婦、重物的出租車(chē)或天氣惡劣時(shí)，確認(rèn)后方可放行。 在公司或管理非辦公時(shí)間，有住戶(hù)對(duì)管理工作提出咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)熱情接待，做出正確解釋。 三、工作標(biāo)準(zhǔn)： 著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破