【正文】 ...................................................................... 14 數(shù)據(jù)庫概述設計 .............................................................................................................................. 14 數(shù)據(jù)庫詳細設計 .............................................................................................................................. 16 輸出設計 ...................................................................................................................................................... 18 輸入設計 ...................................................................................................................................................... 18 結(jié)束語 ........................................... 19 致謝 ............................................ 20 主要參考文獻 ..................................... 21 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 1 1 前言 作業(yè)背景 本文根 據(jù)《 管理信息系統(tǒng) 》課程要求而做。 1．根據(jù)課程設計時間選擇適當規(guī)模大小的設計課題。 3．課程設計過程中，根據(jù)選題的具體需求，在開發(fā)各環(huán)節(jié)中撰寫相關的技術文檔，最后提交詳細的課程設計報告， 至少 包括系統(tǒng)可行性分析報告、系統(tǒng)分析報告、系統(tǒng)設計報告三個主要部分。 選題說明 (1)基本思路 (2)作業(yè)目標 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 2 課程設計進度 安排 星期 進度安排 第十六周 可行性分析 第十七周 系統(tǒng)需求分析（系統(tǒng)描述、業(yè)務流程圖設計及分析） 第十八周 系統(tǒng)需求分析（系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖、必要的數(shù)據(jù)字典設計） 第十九周 系統(tǒng)設計（系統(tǒng)代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計） 第二十周 系統(tǒng)設計 (輸出設計、輸入設計及其他內(nèi)容 ) 工作業(yè)績 (1)小組 主要工作 (2) 主要收獲 (3) 小組分工 序號 負責人 任務 1 巴君君 已發(fā)貨訂單管理 2 楊帆 客戶網(wǎng)上訂購 3 張巧 尚未發(fā)貨訂單管理 4 鄭玲玲 修改（含退單）訂單管理 5 汪秀娟 待處理缺貨訂單管理、可行性分析 (4) 自我評定 序號 姓名 自我評定 1 巴君君 □優(yōu) □良 □中 □及格 □不及格 2 楊帆 □優(yōu) □良 □中 □及格 □不及格 3 張巧 □優(yōu) □良 □中 □及格 □不及格 4 鄭玲玲 □優(yōu) □良 □中 □及格 □不及格 5 汪秀娟 □優(yōu) □良 □中 □及格 □不及格 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 3 2 系統(tǒng)可行性分析 引言 目的： 通過對比分析現(xiàn)行銷售訂單管理系統(tǒng)與新系統(tǒng)，引出開發(fā)新系統(tǒng)的必要性與可行性。 開發(fā)背景： 每個 水果批發(fā)情況 都需要在 月 末進行 配送情況 的統(tǒng)計分析工作，而這些工作都必須在 工資考核發(fā)放之前 完成。隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機在日常管理應用中迅速普及，利用計算機進行 水果配送 管理勢在必行。 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 現(xiàn)行水果配送管理系統(tǒng)只是靠人工配送，且配送人員基本上都是一些農(nóng)村待業(yè)青年，文化水平較低，有些還缺少鍛煉經(jīng)驗。而且送貨上門后再付款時，可能因為零錢不足使得付款時出現(xiàn)問題。 ? 購貨商的訂單每日累積在一起，與那些已配送訂單混淆在一起，而且訂單不易保管，很容 易丟失或缺失。 ? 許多批發(fā)市場里的水果都是缺斤少兩的，或者是在磅秤做一下手腳，致使購貨商的利益受到損失，上當受騙。購貨商訂購一些綠色水果時，有些水果商會將用一些普通水果替代成綠色水果賣給購貨商，欺騙購貨商，使得購貨商的利益手動損害，同時也傷害了他人。有時水果商的道德品質(zhì)較差，會將一些質(zhì)量較差的水果混入質(zhì)量好的水 果中，再行出售，使購貨商利益受到損失，也傷害了他人的身體，損害他人健康。 需求分析 在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中，顧客越來越多的要求快速、高效的服務，使得供應商不得不想盡辦法提高自己的業(yè)務水平。開發(fā)新的銷售訂單管理系統(tǒng)就顯得尤其重要。 開發(fā)的可行性 （ 1） 技術可行性分析 開發(fā)系統(tǒng)需要的運行環(huán)境有 ● 軟件環(huán)境： 用戶端： Windows2020， Windows2020， Windows XP 服務器端 Windows2020 及以上操作系統(tǒng) 編程語言： SQL 數(shù)據(jù)庫： VISUAL FOXPRO ● 硬件環(huán)境： 有高性能的電子計算機、 適當 容量的存貯裝置，個人電腦（終端）以及聯(lián)結(jié)起來的網(wǎng)線等，組成信息資源共享的計算機網(wǎng)絡 。 （ 2）經(jīng)濟可行性分析 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 5 在經(jīng)濟上，用此系統(tǒng)加強了 對各超市水果訂單管理的 效率，為 水果配送公司的配送工作 提供了較 大提升工作 效率 的空間 ，可節(jié)省 部分 人力資源的開支。方便 訂貨信息 的儲存和修改，及以后隨時查詢 訂貨 信息，是一個比較人性化的管理系統(tǒng)。分為顧客網(wǎng)上訂購、顧客信息的管理、已發(fā)貨訂單的管理及尚未發(fā)貨訂單的管理、缺貨訂單的管理、修改（含退貨）訂單的管理五大模塊。 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 6 2 系統(tǒng)需求分析 業(yè)務流程圖 業(yè)務流程圖圖例 客戶網(wǎng)上訂購子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述及目標 子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 過程 信息傳遞過程 文檔（訂單） （訂單） 部門 排序 決策 存檔（庫存數(shù)據(jù)） 延期 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 7 業(yè)務流程圖分析 已發(fā)貨訂單管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述及目標 子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 顧客 提交訂單 選擇產(chǎn)品 處理庫存基本信息 庫存情況上報表 統(tǒng)計核算發(fā)貨量 產(chǎn)品出庫 發(fā)貨情況明細或未滿足原因 產(chǎn)品庫 數(shù)據(jù)匯總處理 存檔發(fā)貨單 是 否 發(fā)貨 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 8 業(yè)務流程圖分析 是 否 是 客戶 區(qū)域銷售部門 客戶訂單 存貨報表 區(qū)域銷售經(jīng)理審批 訂單信息遞交銷售總部 財務部 倉庫 是否執(zhí)行 區(qū)域銷售經(jīng)理與客戶洽談修改訂單或取消訂單 商務會計審核 是否通過 倉庫管理人員每日財訊存貨 確認訂單 發(fā)貨單據(jù) 庫存是否充足 發(fā)貨 采購入庫 庫存盤點 庫存管理 退貨作業(yè) 銷售統(tǒng)計分析 商務會計編制日銷售報表 日銷售報表 編制日庫存報表與日庫出報表 日庫存報表 日庫出報表 否 是 是 否 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 9 尚未發(fā)貨訂單管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述及目標 子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 10 業(yè)務流程圖分析 是 否 是 客戶 區(qū)域銷售部門 客戶訂單 存 貨報表 區(qū)域銷售經(jīng)理審批 訂單信息遞交銷售總部 財務部 倉庫 是否執(zhí)行 區(qū)域銷售經(jīng)理與客戶洽談修改訂單或取消訂單 商務會計審核 是否通過 倉庫管理人員每日財訊存貨 確認訂單 發(fā)貨單據(jù) 庫存是否充足 發(fā)貨 采購入庫 庫存盤點 庫存管理 退貨作業(yè) 銷售統(tǒng)計分析 商務會計編制日銷售報表 日銷售報表 編制日庫存報表與日庫出報表 日庫存報表 日庫出報表 否 是 是 否 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 11 修改 (含退單 )訂單管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述及目標 公司 在處理顧客的訂單業(yè)務的時候，可能就會出現(xiàn)顧客需要退單或者是修改訂單的情況，這樣就需要一個系統(tǒng)來處理這方面的業(yè)務。子系統(tǒng)操作界面簡潔美觀，易于操作 ； 子系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理較快，數(shù)據(jù)存儲安全 ；全面的信息化管理，便于隨時掌握顧客訂單修改信息 ； 全面進行數(shù)據(jù)管理，便于公司領導和顧客查詢 。 待處理缺貨訂單管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述及目標 子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 銷售部門經(jīng)理 是 否 原訂單 待發(fā)貨訂單統(tǒng)計表 發(fā)貨 部門 顧客 存貨報表 存貨管理部門 審批 顧客信用信息 需要退訂的訂單 消除舊訂單 存貨報表 待發(fā)貨訂單統(tǒng)計表 新訂單 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 13 業(yè)務流程圖分析 比較在途庫存 比較可供貨量 分析顧客重要性 ，進行排序 缺貨訂單 現(xiàn) 有 存貨不足 緊急訂貨 市場緊缺產(chǎn)品 與 顧客協(xié)商 與顧客協(xié) 商 不滿足 滿足 確定供貨日期 接受 發(fā)貨單據(jù) 分批次供貨 倉庫 審核發(fā)貨 日出庫報表 分配供貨數(shù)量 告知顧客 是否同意 同意 緊急配送 緊急采購 采購單 采購部 門 采購 協(xié)商不成 延遲供貨 足夠 不足 排序表 分配表 入庫 入庫單 供貨單 供貨商 倉庫 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 14 數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖圖例 一級數(shù)據(jù)流程圖 二級數(shù)據(jù)流程圖 客戶網(wǎng)上訂購子系統(tǒng) 已發(fā)貨訂單管理子系統(tǒng) 訂貨單 發(fā)貨單 1 貨物庫存 2 待發(fā)貨訂單 未滿足訂貨 顧客 1 訂單處理 顧客 訂單 處理 供貨商 水果庫存 發(fā)貨單 訂單 發(fā)貨單 信息傳遞過程 文檔（訂單） 過程 部門 存檔（庫存數(shù)據(jù)） 《管理信息系統(tǒng)》課程設計 —— 《銷 售訂單管理信息系統(tǒng)》 15 客戶 倉庫 訂單 收據(jù) 銷售管理 會計審核 倉庫管理 銷售統(tǒng)計 商品庫存 尚未發(fā)貨訂單管理子系統(tǒng) 訂貨單 收據(jù) 發(fā)貨單 銷售管理 會計賬務 采購管理 應收應付賬 水果庫存 客戶 供貨商 供貨商 采購管理 水果庫存 P2.2 會計賬務 P2.1 銷售管理 客戶