【正文】 源交易平臺覆蓋范圍。建立檢查督促、明察暗訪和情況通報制度。深化一次性告知要求，及時公開、主動推送辦件進展和結(jié)果。 1加強政務服務標準化建設。推動公共服務事項向鎮(zhèn)街延伸、便民服務事項向村社區(qū)下沉，發(fā)揮基層網(wǎng)格員優(yōu)勢，建立與政務中心服務供需聯(lián)動，切實解決服務“最后一公里”問題。深化紅色導辦、幫辦代辦 ，對企業(yè)群眾反應強烈的“急難愁盼”事項提供有針對性的定制化、個性化服務。建立數(shù)據(jù)共享機制，打通數(shù)據(jù)查詢互認通道，為一窗綜合受理提供數(shù)據(jù)支持，確保群眾只進一扇門，只對一扇窗，能辦更多事。 三、完善區(qū)鎮(zhèn)村三級政務服務體系 、一窗式服務。優(yōu)化用戶空間服務，深化“一人（企） 一檔”建設，推進辦事“一照（證）通”，減少申請材料，公開審批流程。 。按照“四級四同”要求，強化政務服務事項及實施清單標準化建設，完善新版政務服務事項管理系統(tǒng)實施清單動態(tài)維護工作。以“ XX政務服務”移動端 為載體，整合各部門移動端服務資源，開發(fā)不見面審批（服務）應用程序，推動政務服務事項“移動辦”“指尖辦”。加強鎮(zhèn)、村政務服務平臺建設，依申請的行政權力事項全部納入一體化在線政務服務平臺管理和運行。加快政務“一張網(wǎng)”與部門業(yè)務管理系統(tǒng)對接，切實提升網(wǎng)辦能力。及時跟進省市政務平臺整合，以 XX 政務服務網(wǎng)姜堰旗艦店為載體，按照統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一服務事項、統(tǒng)一投訴建議、統(tǒng)一好差評、統(tǒng)一搜索服務等“七個統(tǒng)一”的要求，將分散、獨立的條塊政務服務平臺（系統(tǒng)）整合為互聯(lián)互通、業(yè)務協(xié)同、信息共享的“大平臺”。加強政務一體化平臺建設，加強電子證照、電子簽章應用，豐富“不見面審批”場景。進行大廳智能化改造，建設綜合自建系統(tǒng)，形成融合辦件分析、 窗口服務“好差評”、人員考勤、請休假及內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)等在內(nèi)的綜合性系統(tǒng)改革。推動“不動產(chǎn) +銀行”模式，群眾可選擇就近到銀行辦理相關登記業(yè)務。加強不動產(chǎn)登記中心管理，推動登記、交易、繳稅一體化平臺建設。 。強化實體“中介超市”和線上“多評合一”系統(tǒng)建設，探索實施“中介聯(lián)合體”，實行一份報告多家共享，促進中介服務優(yōu)質(zhì)化。固化聯(lián)合驗收工作流程，提高項目竣工驗收效率。加大園區(qū)項目審批服務力度，扎實開展能評、環(huán)評、穩(wěn)評和地災評估和水土保持在內(nèi)的區(qū)域評估工作，減輕企業(yè)負擔。優(yōu)化項目審批專區(qū)建設，完善各階段綜合窗口審批和鏈條式閉環(huán)審批，綜合推進多圖聯(lián)審、多評合一、多測合一，提升虛擬審批 改革成效。提升企業(yè)注銷便利度，企業(yè)簡易公告時間由 45 天壓至 20 天， 80%以上企業(yè)注銷實現(xiàn)即時辦結(jié)，公告結(jié)束后無異議企業(yè)即時完成注銷審批。深入打造“泰融易”服務品牌，企業(yè)開辦一站式服務覆蓋全區(qū)銀行網(wǎng)點，從辦理營業(yè)執(zhí)照到上線產(chǎn)融平臺實現(xiàn)一日辦結(jié)。 。改革審批方式，采取直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等方式推進改革。 “證照分離”改革。在政務大廳分批設立“一件事”主題窗口，強化辦事指南顆?；崂?，加快推進“一件事”移動端應用開發(fā)。以企業(yè)群眾辦事需求為導向，持續(xù)圍繞關注度高、辦理量大的高頻事項開展“一件事”改革。動態(tài)豐富馬上辦、容缺辦、不打烊、承諾制、一件事清單事項，強化客戶思維、用戶體驗，深入挖掘和化解實踐過程中的堵點、難點，鞏固提升改革成效，努力為企業(yè)群眾提供更好的辦事體驗。“放管服”改革工作要點（五篇范例） 第一篇：“放管服”改革工作要點 2020 年“放管服”改革工作要點全區(qū) 2020 年“放管服”改革總要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會精神，全面落實國家和省市“放管服”改革決策部署，貫徹落實區(qū)委 X 屆 X 次全會對“放管服”工作的部署要求，堅持高點定位、務實創(chuàng)新，持續(xù)推進審批服務便民化，著力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境新高地，為姜堰高水平建成小康社會，開啟基本現(xiàn)代化新征程提供有力保障。 一、推進行政審批制度改革 。 “一件事”改革。按照成熟一批、實施一批，分類公布“一件事”清單。以“要素齊全、形式直 接、結(jié)構(gòu)完整、易看易懂”為原則，編制辦事指南，并通過多種途徑向企業(yè)群眾公布，實現(xiàn)全方位指引。全面建立涉企經(jīng)營許可事項清單管理制度，清單之外不得違規(guī)限制企業(yè)進入特定行業(yè)或領域開展經(jīng)營。加強與“一件事”改革接軌，在涉企審批領域廣泛推行并聯(lián)審批、證照聯(lián)辦，切實打通企業(yè)辦事環(huán)節(jié)，降低企業(yè)運行成本。加強“全鏈通”平臺應用，全面推行企業(yè)開辦全程電子化、提高便 捷程度，試行“長三角”地區(qū)營業(yè)執(zhí)照通辦。推行除股權變更外的所有變更登記全程電子化，變更審批登記由 3 個工作日縮減至 1 個工作日。 。持續(xù)推進工程建設與市政管線并聯(lián)審批、施工許可一窗速辦。完善水電氣相關業(yè)務入駐窗口，實現(xiàn)水電氣申請與施工許可證一表申請、一次辦理，進一步精簡材料，優(yōu)化辦事流程。分類整理資質(zhì)審批的依據(jù)、標準、審核要點等，推進資質(zhì)審批“零自由裁量權”。建立建設工 程項目信息庫，為每個項目建立審批檔案，歸集證照批文，實現(xiàn)材料“一次收取、反復應用”。深化“互聯(lián)網(wǎng) +不動產(chǎn)登記”，大力推廣不動產(chǎn)登記電子證照的應用，優(yōu)化不動產(chǎn)登記信息在線查詢。推進不動產(chǎn)登記機構(gòu)與公安、稅務、住建、市場監(jiān)管、民政等部門的信息共享。 二、深化“不見面審批”改革 。拓展政務大廳自助辦理區(qū)域，增設自助辦理終端，提供 24 小時自助辦理服務。 。 “一網(wǎng)通辦”。按照省市系統(tǒng)建設要求，做好線上線下預約叫號、推進實現(xiàn)日程預約、排隊提醒、辦理叫號、進度反饋、結(jié)果評價等辦事全流程閉環(huán)，實時對接、實時共享辦件全過程信息，支撐窗口受辦分離，線上“一網(wǎng)通辦”。聚焦高頻政務服務事項和公共服務事項，加強電子證照應用，推行線下“最多跑一次”，加大減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動力度。 。推進業(yè)務辦理項基礎要素標準化，統(tǒng)一規(guī)范基礎要素信息，確保同一政務服務事項的名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素保持一致。提高高頻電子證照在政務服務受理、審批環(huán)節(jié)的應用，開發(fā)完善移動端“掃碼亮證”功能。逐步實現(xiàn)辦件量大、流程簡易的“一件事”全程網(wǎng)辦，開展無人干預自動辦理試點。根據(jù)企業(yè)群眾把辦事需求，合理增加政務大廳服務種類、事項，優(yōu)化窗口設置，壓縮單個事項窗口數(shù)量，增加綜合窗口，提高綜合受理、一窗出件能力。 1優(yōu)化政務服務供給。設立專職幫辦員負責在政務大廳網(wǎng)辦自助區(qū)對線上申報的適時指導服務。堅持問題導向，廣泛征集企業(yè)群眾對政務服務的意見建議和迫切需求，制定切實可行的方法對策。融合線上線下發(fā)展，全面加強政務大廳軟硬件建設。加強審批業(yè)務拔尖 培訓，遴選窗口業(yè)務尖兵，形成首支熟練本部門全業(yè)務、跨部門相關聯(lián)業(yè)務的“全崗型”審批人才隊伍，打造“窗口首席”“窗口通辦員”。 四、創(chuàng)新做優(yōu)公共資源交易平臺 。按照“成熟一項、推動一項、落實一項”的思路，穩(wěn)步推進交通、水利、限額以下項目電子化交易平臺和系統(tǒng)的建設，切實為各類公共資源交易項目和社會項目的進場提供優(yōu)質(zhì)服務。建設政府采購電子化平臺，精簡交易環(huán)節(jié)，提高工作效率。建立“招投標開放日活動”制度，定期邀請社會各界人士觀摩工程項目開、評標等環(huán)節(jié)，廣泛征求對招投標工作的意見和建議，接受社會的監(jiān)督。堅持實事求是、有責必究、權責一致、教育與懲戒相結(jié)合的原則，定期對已經(jīng)完成招標的項目進行評審，系統(tǒng)、客觀地評估招投標各方主體在招標投標活動中的行為，完善招標投標“回頭看”制度。圍繞消除行 業(yè)壁壘和地方保護、促進民營企業(yè)發(fā)展、規(guī)范服務收費等方面，深入開展規(guī)范性文件清理，建立公共資源交易制度規(guī)則清單，制定公共資源交易領域信用管理辦法。歸并和減少各類企業(yè)服務收費，在 CA 與簽章、投標工具、平臺使用等服務收費上引入市場競爭機制。進一步完善投訴問題的辦理程序和督辦機制，促進群眾訴求辦理的標準化和規(guī)范化。對派至我區(qū)的涉企問題工單，在確保及時處理辦結(jié)的同時，結(jié)合開展涉企政策精準解讀推送，提供涉企政務事項優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)揮熱線平臺“總客服”功能。堅持“上云為原則、不上云為例外”，配合省市同步做好政務信息系統(tǒng)整合上云工作，按照“一部門一系統(tǒng)”的目標，清理整合各部門單位政務信息系統(tǒng)。持續(xù)推動政務外網(wǎng)延伸拓展，實現(xiàn)各級部門單位全覆蓋。 七、加強事中事后監(jiān)管 。加強重點領域重點監(jiān)管，對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式按照鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的原則，區(qū)分不同情況，探索適合其特點的監(jiān)管方式，有效防范和化解潛在風險，充分激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。 “互聯(lián)網(wǎng) +監(jiān)管”工作。依托一體化在線監(jiān)管平臺，以信用監(jiān)管為基礎，綜合開展“雙隨機、一公開”監(jiān)管、重點監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，切實提高監(jiān)管效能，規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責和監(jiān)管事項，厘清審批部門與監(jiān)管部門權責邊界，進一步明確監(jiān)管部門的監(jiān)管對象、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管方式、監(jiān)管程序、監(jiān)管責任和監(jiān)管要求。實行并聯(lián)審批的，審批部門、主管部門、監(jiān)管部門都要各負其責，加強事中事后監(jiān)管，有效防控風險。各部門對照《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《 XX 省促進政務服務便利化條例》及市、區(qū)近年來“放管服”改革有 關政策文件要求，全面梳理已出臺的涉及政務服務方面的規(guī)范性文件和其他政策文件，并分類