【正文】 項代收業(yè)務。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。 所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，他們每天都要為 各種不同的人服務。 XXX 位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來 。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， 2021 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在 XXX 工作中的要求也在不斷的提高。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。 雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。 三、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質。與同事交流經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。這迫使我不斷 提醒自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數月無差錯。經過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務熟手。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結如下 ： 一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。 第二篇：銀行對公柜員年終總結 范文一 2021 年已經過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。這樣的話的時候。農行就是好 amp。那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯 amp。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快 amp。他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。 所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。 XXX 位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。一年中始終如 一的要求自己，在我的努力下， 2021 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在 XXX 工作中的要求也在不斷的提高。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。 雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。 三、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質。與同事交流經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。這迫使我不斷提醒 自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數月無差錯。經過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務熟手。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結如下： 一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。銀行對公柜員年終總結 第一篇：銀行對公柜員年終總結 范文一 2021 年已經過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在 *銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業(yè)務量接近 *筆，日均業(yè)務量近 *筆。 二、團隊協(xié)作，共同進步。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了 **。在同事的幫助下，我學了不少 東西，真的是三人行，必有我?guī)熝伞? 總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守 *銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在 2021 年的工作中再接再厲，與 *銀行共同成長，謝謝 !范文二 2021 年銀行的 各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。 我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。不論加班到幾點，我都從 來沒有任何怨言。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。也受到了同志們的好評。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就 意味著工作水準的不斷提高。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。我時刻 提醒自己要從細節(jié)做起。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。也許有人會問。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用 XXX 另處一名同志的話來解釋。我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。amp。amp。amp。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。踏踏 實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。征取更好的工作成績。一年多以來，在 *銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業(yè)務量接近 *筆，日均業(yè)務量近 *筆。 二、團隊協(xié)作，共同進步。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了 **。在同事的幫助下，我學了 不少東西，真的是三人行，必有我?guī)熝伞? 總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守 *銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在 2021 年的工作中再接再厲，與 *銀行共同成長，謝謝 !范文二 2021 年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進 行實際操作。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。 我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。也受到了同志們的好評。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工 作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。也許有人會問。并不能增加所里的存款額，為什么還要 這么熱心的去做，我這里用 XXX 另處一名同志的話來解釋。我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。amp。amp。amp。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。征取更好的工作成績。一年多以來，在 *銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客 1 戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業(yè)務量接近 *筆，日均業(yè)務量近 *筆。 二、團隊協(xié)作，共同進步。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了 **。在同事的幫助下 ，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄? 總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守 *銀行 2 各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在 2021 年的工作中再接再厲，與 *銀行共同成長，謝謝！ 第四篇： 2021 銀行對公柜員年終總結 2021銀行對公柜員年終總結 第 1 篇：銀行對公柜員年終總結 今年以來，我部在市行黨委的正確領導