【正文】 人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、 會(huì)客室。 三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。 二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容， 以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知加墨。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。每天報(bào)紙要整理好。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。人員出入也要做個(gè)大概了解。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了 xx 人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為 xx 人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面 均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。 在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì) xx 人有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí) ?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì)下班。以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。 ： 以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén) 。更換飲用礦泉水 。處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題 。以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設(shè)備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領(lǐng)料單。每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記 錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源 。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)（精選多篇） 第一篇：公司前臺(tái)試用期工作總結(jié) 在一家公司工作首先要面臨的就是試用期，通過(guò)這個(gè)階段來(lái)看自己是否跟合適，所以在結(jié)束之前要學(xué)會(huì)總結(jié)自己這段時(shí)間的工作，看看是否合適。下面由給大家?guī)?lái)公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文精選，一起來(lái)看看吧 ! 公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文 (一 ) 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。 二、主要工作 ： 以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表 (每半個(gè)月一次 )給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào) 。每個(gè)月做好快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷 。 ： 以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張 。每天登記紙張用量和撥出電話記錄 。以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶管理。注意傳真內(nèi) 容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí) 。 。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門(mén)有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。 公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文 (二 ) 我于 20xx 年 x 月 xx 日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈 指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。 我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。經(jīng)過(guò) x 月中旬去 xx 的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清 楚的認(rèn)識(shí)。 當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。 公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文 (三 ) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng) 3 個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解： 要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。 一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交