【正文】 面了解，便于設(shè)計(jì)單位及時(shí)根據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。 三、對(duì)設(shè)計(jì)單位的配合服務(wù) （ 1）深刻理解設(shè)計(jì)單位意圖，合理制訂各階段勘察工作計(jì)劃，保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對(duì)性。 （ 2）建立暢通的信息渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃 經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)業(yè)主，使業(yè)主對(duì)勘察工作計(jì)劃有全面的了解，便于業(yè)主及時(shí)根據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃的調(diào) 整作出指令。明確與建設(shè)單位的關(guān)系：就是服從與服務(wù)，發(fā)揮自身的主觀 能動(dòng)性，確?？傔M(jìn)度計(jì)劃、總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)作好與分包單位的配合與協(xié)調(diào)工作，一切為建設(shè)單位著想，共同努力、圓滿完成本工程。并做到有文必復(fù)、有問必答、有錯(cuò)必糾，直到業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等滿意為止。我們承諾主動(dòng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位溝通，對(duì)于業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等的要求，嚴(yán)格按照我公司“標(biāo)準(zhǔn)管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供 更好服務(wù)”的質(zhì)量方針，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完全能夠?yàn)楦Ｌ飬^(qū)巖土工程勘察提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 第三節(jié) 、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及 服務(wù)承諾 計(jì)劃 如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下： 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 我單位是建設(shè)部核定的工程勘察綜合類甲級(jí)勘察單位，技術(shù)力量雄厚，專業(yè)配套齊全，設(shè)備眾多、精良，具有豐富的不同類型和規(guī)模工程的巖土工程勘察經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期在深圳市及周邊地區(qū) 從事巖土工程勘察、巖土工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工、巖土工程施工、地質(zhì)災(zāi)害勘查、地質(zhì)災(zāi)害治理設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估等工作。 安全部 職責(zé) （ 1）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省及市有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度和規(guī)定； （ 2）、制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理辦法； （ 3）、制訂安全質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，安全質(zhì)量操作細(xì)則，施工安全措施，并督促落實(shí)； （ 4）、深入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，掌握安全動(dòng)態(tài)； （ 5）、參加定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)通報(bào)問題，限期整改； （ 6） 、負(fù)責(zé)組織安全會(huì)議及 QC 小組會(huì)議，定期進(jìn)行安全、質(zhì)量問題的調(diào)查分析，提出改進(jìn)建議和要求； （ 7）、監(jiān)督落實(shí)工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作； （ 8）、督促與檢查現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作； 專項(xiàng)服務(wù)小組 職責(zé) ：負(fù)責(zé) 及時(shí)及業(yè)主取得 協(xié)議事項(xiàng)聯(lián)絡(luò) 并協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)事項(xiàng) 。 （ 4）、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度； （ 5）、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審，并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。 （ 2）、主持編制項(xiàng)目施工技術(shù)方案、專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和施工工藝； （ 3）、主持圖紙內(nèi)部會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底及重點(diǎn)技術(shù)措施交底。 項(xiàng)目經(jīng)理 職責(zé) （ 1）、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的全面工作，建立健全工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格認(rèn)真履行與業(yè)主的合同責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)； （ 2） 、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案的制定及評(píng)審； （ 3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等的策劃、組織、管理和落實(shí)； （ 4）、負(fù)責(zé)做好與業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作； （ 5）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供應(yīng)商、指定分包單位的協(xié)調(diào)、配合、管理等工作。 對(duì)于本工程中的安全問題，設(shè)安全主任、安全巡檢員，具體落實(shí)各項(xiàng)安全措施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)安全工作。 施工全過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部要以工程項(xiàng)目管理為核心，以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為主軸，不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)組織，精心施工，大力推廣先進(jìn)施工技術(shù)，堅(jiān)持質(zhì)量、安全兩個(gè)保證體系，在創(chuàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的同時(shí)，力爭(zhēng)提前完成。 三、 各部門職責(zé) 實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目管理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算制的工程項(xiàng)目管理施工模式。 堅(jiān)持“三級(jí)”檢查制度。 堅(jiān)持“三檢”制度。對(duì)施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品； 建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會(huì)審和技 術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全過程的技術(shù)工作的復(fù)核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施下方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的實(shí)驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批； 建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。 推行施工現(xiàn)場(chǎng)工程組織管理決策負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制 ，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，正確貫切行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體工作業(yè)務(wù)上； 建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。 勞務(wù)層 為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，項(xiàng)目設(shè)置專職勞務(wù) 管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理，從勞務(wù)分包的選擇、勞務(wù)分包合同的簽定、 勞務(wù)分包工程款的支付等方面進(jìn)行管理，確保勞務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。 項(xiàng)目班子 擬組建的本項(xiàng)目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)秀基層集體，將在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上具有較大優(yōu)勢(shì)，精力充沛、年富力強(qiáng)。 勘察項(xiàng)目 服務(wù)方案 貴州首鋼國(guó)際工程技術(shù)有限公司 2020 年 12 月 22 日甲方業(yè)主 專項(xiàng)服務(wù)小組 公司、項(xiàng)目部 第一章 、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃 第一節(jié)、 施工管理組織機(jī)構(gòu) 第二節(jié)、 人員配備及 管理 制度 一、人員配備原則與內(nèi)容 本著層次分明，分工明確，責(zé)任到人的原則，根據(jù)本標(biāo)段的工程特點(diǎn)、工程數(shù)量、工期要求及現(xiàn)場(chǎng)施工條件，并結(jié)合我公司在工程施工總承包管理中積累的成熟經(jīng)驗(yàn)，為確保工程高效、有序的進(jìn)行。 主要領(lǐng)導(dǎo)層 具有較強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，主管過同類工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理，所承擔(dān)的工程均為優(yōu)質(zhì)工程，組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的好評(píng)，贏得了良好項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目副經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人 技術(shù)部 施工部 質(zhì)檢部 安全部 測(cè)量施工組 鉆機(jī)施工組 編錄作業(yè)組 試驗(yàn)作業(yè)組 后勤安全組 的社會(huì)信譽(yù)。 管理人員 大部分管理人員有從事總承包工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，文化層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；主要管理人員都具有大專以上學(xué)歷，能與業(yè)主、監(jiān)理及專業(yè)分包單位密切配合，協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的全過程管理，各級(jí)業(yè)務(wù)人員，均擁有相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書及 5 年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 二、管理制度和方法 在本工程施工中，按照 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括公司、項(xiàng)目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用； 建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)有 關(guān)部門建立工程師審核。在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門人員，根據(jù)公司有關(guān)部門規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。公司每月對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出 不合格報(bào)告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程施工全過程的工期進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、項(xiàng)目核算等負(fù)全責(zé)。 在推廣工程項(xiàng)目管理的同時(shí)，積極發(fā)揮公司質(zhì)量保證體系的作用，從文件控制、材料 機(jī)具采購(gòu)到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過程控制等一系列過程中， 切實(shí)貫徹執(zhí)行ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量保證體系文件的有關(guān)規(guī)定，從而達(dá)到創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。由項(xiàng)目經(jīng)理參與安全管理小組，作為施工安全第一負(fù)責(zé)人，及時(shí)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方和安全顧問溝通以保證及時(shí)解決在施工中遇到的安全技術(shù)問題。 項(xiàng)目總工程師 職責(zé) （ 1）、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理工作。 （ 4）、負(fù) 責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的推廣應(yīng)用工作； （ 5）、負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型的相關(guān)工作； （ 6）、主持工程材料鑒定，測(cè)量復(fù)核及工程資料的管理工作； （ 7）、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位之間的技術(shù)和設(shè)計(jì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作； （ 8）、主持項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備管理及試驗(yàn)工作； 項(xiàng)目副經(jīng)理 職責(zé) （ 1）、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作的全面組織和實(shí)施； （ 2）、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理； （ 3）、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的編制工作； （ 4）、負(fù)責(zé)組織制定施工現(xiàn)場(chǎng)的平面管理計(jì)劃； （ 5）、定期組織召開工程例 會(huì)，掌握各部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理等情況； （ 6）、參加業(yè)主、監(jiān)理主持的例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目的工作，落實(shí)會(huì)議的有關(guān)決議； （ 7）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主制定指定工程的質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工及環(huán)保目標(biāo)的制定，并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查； 工程技術(shù)部 職責(zé) （ 1）、負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施； （ 2）、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理； （ 3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計(jì)劃的編制、并指導(dǎo)實(shí)施。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動(dòng)； （ 6）、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊(duì)按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決并上報(bào)； （ 7）、負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測(cè)量工作，組織原材料、半成品的檢驗(yàn)工作，以及配合比、焊接等的技術(shù)控制和計(jì)量工作； （ 8）、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施 ISO900 ISO14001 及 OHSAS18000 系列標(biāo)準(zhǔn)； （ 9）、配合項(xiàng)目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報(bào)工作，主持工程 項(xiàng)目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作； （ 10）、具體參與生產(chǎn)計(jì)劃的編制和實(shí)施，組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行； 質(zhì)量檢驗(yàn)部 職責(zé) （ 1）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的材料設(shè)備的計(jì)劃、采購(gòu)、收發(fā)、庫存、文明施工的管理； （ 2）、制定物資設(shè)備管理制度，組織制度的評(píng)審，檢查制度的執(zhí)行情況，收集制度執(zhí)行過程中的反饋信息，并不斷完善； （ 3）、配合公司對(duì)大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)工作； （ 4）、監(jiān)督檢查施工生產(chǎn)中的物資消耗情況，做好物資的消耗統(tǒng)計(jì)工作，收集整理物資消耗資料，統(tǒng)計(jì)分析各類物資的消耗定額； （ 5）、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用，推動(dòng)物資設(shè)備管理的信息化建設(shè)； （ 6）、加強(qiáng)物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員的作風(fēng)監(jiān)督，抓好本系統(tǒng)人員的廉政建設(shè)。 設(shè)備后勤組 （ 1）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來訪接待工作； （ 2）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會(huì)務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等； （ 3）、負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通， 預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件； （ 4）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會(huì)的建立和日常管理，牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制； （ 5）、負(fù)責(zé)與其它承包商的場(chǎng)地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等 （ 6）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)擾民問題，保持與四周居民聯(lián)系，做好溝通工作。巖土工程勘察施工時(shí)能做到針對(duì)性強(qiáng)，工程質(zhì)量可靠，提供的施工方法和有關(guān)計(jì)算參數(shù)合理。 從本次巖土工程勘察投標(biāo)開始，我們就本著全心全意為福田區(qū)小型項(xiàng)目建設(shè)工程勘察服務(wù)的宗旨，不管時(shí)間多久、困難多大、任務(wù)多艱巨，我們都很愿意與相關(guān)單位合作。確保本工程施工全優(yōu)的實(shí)現(xiàn)，保證工程管理合格。 二 、 為業(yè)主提供的技術(shù)服務(wù)配合 服務(wù)承諾 我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施 : 與業(yè)主的配合協(xié)調(diào)措施 在實(shí)施本項(xiàng)目的過程中，我們將絕對(duì)服從建設(shè)單位在施工進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工等各方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行的項(xiàng)目管理，通過良好的合作，全面地履行合同。 （ 1）合理安排勘察工作計(jì)劃 勘察工作計(jì)劃的進(jìn)行，應(yīng)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分的協(xié)商，深刻理解業(yè)主的意圖，才能保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對(duì)性，視業(yè)主的需要，按輕重緩急合理安排工作計(jì)劃，是能夠及時(shí)提供資料的根本保證。 （ 3）積極參與相關(guān)技術(shù)服務(wù) 除上述的設(shè)計(jì)和施工過程中的配合服務(wù)外，向業(yè)主提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，包括工程招投標(biāo)、技術(shù)問題研討、施工、設(shè)計(jì)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等，做好業(yè)主的參謀和助手工作。 （ 2）建立暢通的信息溝通渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃。 （ 3）與設(shè)計(jì)單位緊密配合，及時(shí)提供其所需的中間性資料，便于設(shè)計(jì)工作順利開展。 （ 5）對(duì)設(shè)計(jì)單位配合做到隨叫隨到，及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。 （ 2）在勘察實(shí)施過程中，對(duì)監(jiān)理單位的進(jìn)程控制，我單位將抱著理解并合作的態(tài)度，努力從管理中創(chuàng)效