銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料-展示頁(yè)
2025-04-28 11:18本頁(yè)面
【正文】 象，真正要做到讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)滿(mǎn)意而去其間的難度確實(shí)相 當(dāng)大．且不說(shuō)＂人過(guò)一百形形色色＂不好掌握每個(gè)客戶(hù)的心理需求，就是柜員本人也是一樣，有情緒化的時(shí)候．在工作中，我努力做到使每一個(gè)客戶(hù)都能滿(mǎn)意，而自己決不帶任何情緒．笑，是出自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的微笑，話(huà)，是體貼文明的職業(yè)用語(yǔ)．辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程也是快速準(zhǔn)確．看似很簡(jiǎn)單的要求，要真正做到確實(shí)是不容易．朝陽(yáng)街支行是全分行業(yè)務(wù)量大的支行之一，工作時(shí)間內(nèi)的客戶(hù)幾乎是一個(gè)接著一個(gè)從沒(méi)有間斷過(guò)．每天上班伊始，放眼窗外絕對(duì)是一群焦急等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)．這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力，更多的壓力來(lái)自心靈，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)出現(xiàn)煩躁不安的心理． 這就要求在工作中有一個(gè)不斷調(diào)整自我心態(tài)的過(guò)程，只有自己的心情好了，才能真誠(chéng)和客戶(hù)交流，做朋友．每當(dāng)自己感覺(jué)到心情有點(diǎn)煩躁的時(shí)候，我就會(huì)在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜員，我代表的是交行，我的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意＂．這樣一來(lái)，心里釋然，自然心情也就會(huì)平靜下來(lái)．客戶(hù)來(lái)銀行的目的其實(shí)都是相同的，都是有事而來(lái)，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問(wèn)題，就能得到客戶(hù)的理解與支持．每天我最喜歡聽(tīng)到的聲音是出自客戶(hù)口中的一聲聲真誠(chéng)的＂謝謝＂．其實(shí)是我應(yīng)該感謝他們，正因?yàn)橛辛怂麄儾庞形医裉斓墓ぷ鲘徫唬诔?yáng)支行近三年的時(shí)間里 ，我每天至少要接待 100 位客戶(hù)，基本上能做到讓每個(gè)客戶(hù)都對(duì)我為他的服務(wù)感到滿(mǎn)意，對(duì)于那些因種種原因而有抱怨的客戶(hù)，通過(guò)溝通，積極為他們解決困難，直至他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)．最終成為我們行的忠實(shí)客戶(hù)．在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。 xx 同志有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。xx 省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù) 范圍越來(lái)越廣。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力， xx 分社的存款比年初凈增近 xx 萬(wàn)元， xx 同志個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ) xx 多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。 xx 年， xx 同志所在的 xx 分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近 3 萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故，顧客投訴為零。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī)，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是xx 信用社 xx 分社綜合柜員 xx 同志。 3 第二篇：銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 xx，女， 1969 年 12 月出生， 1986 年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任 xx 聯(lián)社 xx信用社儲(chǔ)蓄員。 xx 同志有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的 2更多精彩范文點(diǎn)擊主頁(yè)搜索 工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。xx 省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力， xx 分社的存款比年初凈增近 xx 萬(wàn)元， xx 同志個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ) xx 多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。 xx 年， xx 同志所在的 xx 分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近 3 萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故，顧客投訴為零。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī)，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是xx 信用社 xx 分社綜合柜員 xx 同志。銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 第一篇：銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁(yè)搜索 銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 銀行優(yōu)秀柜員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 xx，女， 1969 年 12 月出生， 1986 年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)
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