【正文】 理整合 調(diào)整現(xiàn)有體系，重新崗位定編、明確責(zé)任，減少目前由于工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，人員定崗幅度寬使公司某些崗位出現(xiàn)了嚴(yán)重的怠工情況。公司 自成立以來，就一直重視對(duì)員工的培養(yǎng)，由于種種原因，培訓(xùn)體系一直沒有得到真正有效的實(shí)施，作為物業(yè)公司，公司員工中，百分之六十的是秩維、保潔等崗位人員，崗位從業(yè)門檻較低，大多數(shù)工作人員存在文化程度較低，年齡偏大，思想觀念僵化、從業(yè)素質(zhì)相對(duì)偏低等實(shí)際情況。 三、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行 ISO9000 體系，提高辦公室工作質(zhì)量 ISO9000 管理體系認(rèn)證是本年度公司的一項(xiàng)重要的工 作，辦公室作為公司的行政職能部門在日常工作中認(rèn)真貫徹和學(xué)習(xí) IS09000 的管理體系，規(guī)范了公司規(guī)章制度，修改本部門工作中不足的地方，通過實(shí)際的操作驗(yàn)證了目前所有管理體系文件的有效性和適宜性，同時(shí)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施，通過進(jìn)行自檢自查，將質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)貫徹到工作中的方方面面，同時(shí)，通過運(yùn)行體系文件提高了辦公室的工作效率，規(guī)范了辦公室的工作模式，為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)和提升創(chuàng)造條件，為將要實(shí)施的績效考評(píng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。 為響應(yīng)公司提出的塑造企業(yè)品牌形象，打照太原市一流物業(yè)的要求，辦公室作為公司行政職能部門，在一到六月份之間，認(rèn)真組織、開展各種社區(qū)文化活動(dòng)，為所轄小區(qū)內(nèi)所有的業(yè)主提供了豐富多彩的業(yè)余生活。 招聘工作的開展，花園二期的人員儲(chǔ)備。 新員工培訓(xùn)率 100%。 員工手冊(cè)的修訂和定稿。 完成公司內(nèi)審（ 6 月 14日）。 二、組織完成的工作包括： 3 月 29 日公司與各部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。同時(shí)，對(duì)于各級(jí)部門負(fù)責(zé)人來說，通過制定明確清晰的工作計(jì)劃，使自己部門由被動(dòng)式的安排工作變?yōu)橹鲃?dòng)積極的完成工作。 計(jì)劃是提高工作效率的方法和手段，配合今年公司的品牌建設(shè)，明確各部門工作目標(biāo)，辦公室及時(shí)制定仁和物業(yè) 2021 年度全年工作計(jì)劃表，并按部門進(jìn)行張貼，使公司全員對(duì)今年的重點(diǎn)工作做到清晰明確。辦公室上半年工作總結(jié)提綱（大全五篇） 第一篇：辦公室上半年工作總結(jié)提綱 辦公室上半年度工作總結(jié) 2021 年，是公司的品質(zhì)提升年，同時(shí)也是打造仁和物業(yè)品牌形象的一年，歲月匆匆， 2021 年在我們忙碌的身影中不知不覺的已經(jīng)走過了一半的路程，而辦公室在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終堅(jiān)持“善待您一生，我們一直在努力！”的質(zhì)量方針，結(jié)合 ISO9000 體系文件的要求，完善各方面的記錄，保證對(duì)整個(gè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，同時(shí)積極提升部門工作效率，在既定的時(shí)間內(nèi)較好的完成了 2021 年度上半年的工作計(jì)劃，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、全年工作計(jì)劃的制定張貼及全年培訓(xùn)計(jì)劃的匯 總。通過對(duì)工作的分解和盤點(diǎn)，使自己的工作做到明明白白，更加有利于我們?nèi)粘５姆e極工作。 培訓(xùn)也是公司 14 年度中工作的重中之重，因此，辦公室收集各部門意見對(duì)各部門全年培訓(xùn)進(jìn)行匯總下發(fā)，配合品質(zhì)部門對(duì)培訓(xùn)的 監(jiān)督檢查，使培訓(xùn)落到實(shí)處，讓所有的員工在培訓(xùn)過程中熟悉公司規(guī)章制度，熟練掌握自己崗位職責(zé)與要求，使之更能匹配公司對(duì)于此工作崗位的需要。 社區(qū)文化建設(shè)： 5 月 19 日銀苑舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)； 6 月 2 日悅灣趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的配合工作。 6 月 21 日配合完成 9000 體系外審。 組織架構(gòu)的更換。 加強(qiáng)食堂管理，對(duì)食堂規(guī)章制度的修訂和補(bǔ)充。 OA系統(tǒng)的應(yīng)用。并獲得了企業(yè)的書面表揚(yáng)，與業(yè)主共創(chuàng)一片和諧。 四、加強(qiáng)新近員工培訓(xùn)教育工作 培訓(xùn)是最簡捷提高員工素質(zhì)的方法。為了適應(yīng)和支持公司打造一流物業(yè)企業(yè)的要求，在 2021 三月份，辦公室承擔(dān)起對(duì)所有入職后的新員工進(jìn)行培訓(xùn)的工作，在有限的時(shí)間里讓所有新進(jìn)員工了解企業(yè)，了解崗位要求，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，對(duì)崗位的認(rèn)同，對(duì)公司制度的認(rèn)可，為打造仁和物業(yè)優(yōu)秀管理服務(wù)團(tuán) 隊(duì)起到了應(yīng)有的作用。辦公室與品質(zhì)部相互配 合深入一線通過走訪以及對(duì)各工位的工作進(jìn)行了較為全面深入的測算后重新確定崗位編制，使各崗位、各工種配備科學(xué)化、合理化，增加了員工的工作熱情，提高了員工的工作效率，捋順了各崗位的工作關(guān)系，真正做到了按崗定人，分工明確，責(zé)任到人的用工原則。 六、修訂《員工手冊(cè)》適應(yīng)公司發(fā)展需要 辦公室在四月份，對(duì)現(xiàn)行的《員工手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，將企業(yè)新理念，企業(yè)新目標(biāo)補(bǔ)充到手冊(cè) 中，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有手冊(cè)不再適宜公司目前發(fā)展的條款進(jìn)行修改補(bǔ)充。全力配合公司定崗定編、績效改革，充分與各部門加強(qiáng)日常溝通，做好日常工作中的監(jiān)督檢查。 辦公室 第二篇：上半辦公室工作總結(jié) 2021年上半辦公室工作總結(jié) (500 字 ) 2021年上半辦公室工作總結(jié) 工作總結(jié) 回顧 2021 年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)