【正文】 檢查，看看自己在哪些方面與“三個代表”要求有多大差距，查查自己的工作在哪些方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。沒有高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，辦公室的職能就不能充分發(fā)揮。提高服務(wù)質(zhì)量，必須注重改進(jìn)工作作風(fēng)。同時，形成強有力的監(jiān)督制約機制，實行考核評比制度。為此，我們堅持以貫徹各項規(guī)章制度，工作原則，工作程序，工作方法，工作機制，工作任務(wù)為基礎(chǔ)；以科技強檢為切入點，加強學(xué)習(xí)，使處室干警都能緊跟時代最新科技，最新文化發(fā)展的步伐。如何提高辦公室工作質(zhì)量和效率是我們經(jīng)常思考的問題和要著力解決的問題。另一方面，促進(jìn)了大家對工作規(guī)律和方法的探索，增強了工作的預(yù)見性和創(chuàng)新發(fā)展理念，大力推進(jìn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”良好氛圍。重點加強了政治理論和十六大報告、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型xx院”知識講座的學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法、時間、效果作了具體規(guī)定。幾點體會：辦公室工作必須圍繞“創(chuàng)建”活動，注重提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。 此外，上半年辦公室牽頭，認(rèn)真抓了保密工作，印發(fā)了XX年保密工作實施方案，完成了局域網(wǎng)計算機嚴(yán)禁標(biāo)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的專項檢查和上半年保密檢查，組織全院干警完成了保密法知識答卷工作。對XX年各類檔案全部立卷歸檔，共歸檔文件2148件。今年，我院的統(tǒng)計工作還注重了對下指導(dǎo)，并采取把分市院和部分縣區(qū)院統(tǒng)計人員請上來，針對統(tǒng)計中出現(xiàn)的問題加以解決，適時印發(fā)文件7個，做到了規(guī)范工作，服務(wù)基層。統(tǒng)計工作在保質(zhì)保量完成統(tǒng)計報表的15種案卡、57張報表、2274個指標(biāo)內(nèi)密的錄入、審核、匯總和傳輸上報外，注重搞好統(tǒng)計分析，使統(tǒng)計工作質(zhì)量上得以提升。 三、圍繞質(zhì)量和效率這個主題開展工作按照年初確定的“辦公室工作要圍繞質(zhì)量和效率這個主題開展”的要求，辦公室的各項工作從提高質(zhì)量和效果入手，建設(shè)高效的辦公隊伍。辦公室為機關(guān)各處室服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作上，在協(xié)助籌備會議、接待、打字、復(fù)印、速印、開具介紹信、加蓋院公章等具體工作中，主動熱情。上半年，辦公室圍繞“三服務(wù)”開展了工作。目前，已初步建立了同省人大代表聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，形成了省院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系省人大常委及專門委員會，省院機關(guān)處室聯(lián)系在哈省人大代表，分市院黨組成員聯(lián)系本地省人大代表的聯(lián)系責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，7月初，省院各位領(lǐng)導(dǎo)深入所包分市院調(diào)查研究xx工作，召開人大代表座談會，報告xx工作，征求對xx機關(guān)及xx工作的意見，宣傳xx機關(guān)的工作，加強了與人大代表的聯(lián)系，促進(jìn)了工作。同時，印發(fā)了《關(guān)于加強同省人大代表聯(lián)絡(luò)工作的通知》，對分市院提出要求，組織分市院強化與人大代表的聯(lián)絡(luò)工作。按照年初省院黨組確定的強化與人大代表聯(lián)系的要求，辦公室把組織開展聯(lián)系人大代表工作做為一項重點工作，認(rèn)真落實高檢院《改進(jìn)和加強同人大代表聯(lián)系工作的通知》精神，規(guī)范聯(lián)絡(luò)制度，改進(jìn)聯(lián)絡(luò)方法，拓寬聯(lián)絡(luò)渠道。上半年，發(fā)督辦通知14期，交辦事項22件，反饋信息11件，督促辦結(jié)事項16件，較好地發(fā)揮了政務(wù)督辦的職能。5月份，召開各處室業(yè)務(wù)工作推進(jìn)會，督促各處室按期完成工作。第十一次全省xx工作會議后，為推進(jìn)會議確定的各項任務(wù)落到實處，促進(jìn)xx工作的創(chuàng)新發(fā)展，辦公室將《徐發(fā)xx長在第十一次全省xx工作會議上的報告》中的工作任務(wù)進(jìn)行分解，將全年xx工作分解為七個部分門三十九項，明確了具體工作任務(wù)、目標(biāo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，以《督查要點》的形式印發(fā)省院機關(guān)處室。 圍繞省院黨組的中心任務(wù)強化政務(wù)督辦。辦公室上半年工作總結(jié)1與辦公室上半年工作總結(jié)2018匯編第 27 頁 共 27 頁辦公室上半年工作總結(jié)XX年上半年，辦公室在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初省院黨組確定的工作任務(wù)和辦公室工作要點，按照“質(zhì)量、效率、創(chuàng)新”的要求，努力為院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為省院機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，基本完成了各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。一、圍繞省院全年中心任務(wù)開展工作年初第十一次全省xx工作會議確定了今后五年xx工作的思路和任務(wù)以及XX年的主要工作，辦公室上半年的工作緊緊圍繞省院確定的中心任務(wù)開展的。今年上半年，辦公室把政務(wù)督辦做為推進(jìn)落實黨組確定的工作任務(wù)的重要手段，圍繞省院黨組及院領(lǐng)導(dǎo)確定的重要工作及決策意見，督省院有關(guān)業(yè)務(wù)處室及分市院抓好落實。為保證各分市院及省院機關(guān)各處室XX年工作有明確的思路，辦公室按照黨組的要求，對各分市院及省院各處室研究制定XX年工作要點進(jìn)行專項督辦，幫助分市院審查把關(guān)，使各分市院及省院各處室在省院黨組規(guī)定的時限內(nèi)完成了各自的工作要點。為抓好工作的落實，辦公室創(chuàng)辦了《督查與反饋》，將上級機關(guān)、有關(guān)部門和省院的重大決策、工作部署和省院領(lǐng)導(dǎo)同志的批示、交辦事項轉(zhuǎn)達(dá)到各分市院及省院機關(guān)各有關(guān)處室，及時督促，推進(jìn)落實，及時反饋工作進(jìn)展情況和結(jié)果。 組織開展聯(lián)系人大代表工作。結(jié)合人大換屆，對省人大代表進(jìn)行了重新核查，重新確定分工負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人，編發(fā)了《省院機關(guān)同省人大代表聯(lián)絡(luò)名單》，對省院機關(guān)各處室與人大代表的聯(lián)絡(luò)工作提出具體要求。編輯出版了二期《人大代表聯(lián)絡(luò)專刊》，送到全省571位省人大代表手中。二、圍繞“三服務(wù)”開展工作年初，辦公室確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為省院機關(guān)處室服務(wù)，為基層服務(wù)”的三服務(wù)宗旨。 主動為省院機關(guān)處室負(fù)責(zé)。上半年，政務(wù)接待18次，會議籌備23次，打字發(fā)文500余件，復(fù)印、速印5萬余件，開具介紹信100多份，蓋院公章3000余次；檔案工作編輯了XX年《高檢文件目錄和省院發(fā)文目錄》，并登錄在局域網(wǎng)上，方便了領(lǐng)導(dǎo)和干警的查閱利用，并為各處室提供檔案資料200余卷；統(tǒng)計工作為各業(yè)務(wù)處提供各類業(yè)務(wù)報表342份，提供數(shù)據(jù)672次。 提高統(tǒng)計工作質(zhì)量和效率。上半年，完成4篇統(tǒng)計分析，其中《黑龍江省xx院對近年來金融系統(tǒng)貪污、賄賂犯罪情況的調(diào)查》被高檢院采用。提高了檔案工作質(zhì)量和效率。同時，提高檔案工作利用率，把我院不涉密的可以向社會公開的資料（檢務(wù)公開、控告申訴接待8項制度、做好預(yù)防工作有關(guān)文件通知、xx官先進(jìn)事跡等）進(jìn)行了，報送省檔案局現(xiàn)行文件查詢中心，方便全省有關(guān)部門及人員查詢。辦公室支部還注意強化了黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，堅持“三會一課”，注意發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。自開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型處室”以來，我們把創(chuàng)建活動作為重中之重，并做到有效落實，利用不同形式激發(fā)干警學(xué)習(xí)熱情，全面推進(jìn)素質(zhì)的提高。要求把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高自身素質(zhì)相結(jié)合，五項修煉學(xué)習(xí)與探索工作規(guī)律相結(jié)合，深度討論與解決工作問題相結(jié)合。一方面調(diào)動了全辦公室同志學(xué)習(xí)力和提高自身素質(zhì)的積極性，統(tǒng)一了全室同志終身學(xué)習(xí)教育的理念。提高辦公部門的工作質(zhì)量和效率，應(yīng)從加強規(guī)范化建設(shè)入手。我們感到只有進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，才能保證工作有序，才能管理到位。努力爭取各項工作的規(guī)范化、科學(xué)化。各個科室展開工作學(xué)習(xí)競賽活動，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互制約，為提高管理水平，提高服務(wù)效率奠定了基礎(chǔ)。辦公室是服務(wù)窗口，服務(wù)質(zhì)量是辦公室工作的生命線。為此，我們把改進(jìn)工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，作為加強辦公室隊伍建設(shè)的重要任務(wù)擺上重要位置。要求大家要解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性開展工作，使常規(guī)性工作有新起色，變滯后服務(wù)為超前服務(wù)。在工作中不斷增強了辦公室的協(xié)調(diào)能力和辦文、辦會、辦事能力。人員少，且素質(zhì)有待于提高。今后的初步想法：本著“一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭”的原則，按照年初黨組審議批準(zhǔn)的辦公室XX年工作要點，繼續(xù)抓好落實，圍繞“質(zhì)量、效率、創(chuàng)新”，搞好服務(wù)，全面完成全年工作任務(wù)。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者