【正文】 。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人 .熱情服務(wù) .耐心解答問(wèn)題。 ： 微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。 在上面的兩年間對(duì)比和 20__年完成情況來(lái)看， 20__年的銷(xiāo)售情況并不理想。 年份成藥銷(xiāo)售毛利器械毛利保健品毛利 20__ 年 年 (2).20__年完成情況： 20__年元月 — 11月銷(xiāo)售額 。還有缺貨斷貨的情況?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了。 ，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的。 藥店工作人員年終總結(jié) 3 藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。其次就是要抓好我們員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司 “保證用藥安全，誠(chéng)信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。此外，隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際的工作能力，將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。平時(shí)能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們 取經(jīng)，鞏固自己的理論知識(shí)。 在門(mén)店的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí)，用“打破沙鍋問(wèn)到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門(mén)店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷(xiāo)售的樂(lè)趣。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。 藥店工作人員年終總結(jié) 2 從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。 我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。 認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。 四、規(guī)范特殊藥品管理。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié) 賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。 三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。 藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收的，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理 。 做好每周提藥、每月藥品檢查工作。方劑盡快調(diào)配 . 通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。target=39?？人员配狠??ahref=39。target=39。 隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥 ?ahref=39。 在過(guò)去的一年中，藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)安排和計(jì)劃外，還完成以下各項(xiàng)內(nèi)容的改善： 一、完善工作流程 ,提高工作效率 ,方便病人。藥店工作人員年終總結(jié)（ 5 篇材料） 第一篇：藥店工作人員年終總結(jié) 不同的人要求不同，工作總結(jié)格式也不同。有的會(huì)要求用 ppt 來(lái)寫(xiě)，有的要求用 word 來(lái)寫(xiě)，而你知道怎么寫(xiě)比較好嗎 ?親愛(ài)的讀者，為您準(zhǔn)備了一些藥店工作人員年終總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 藥店工作人員年終總結(jié) 1 回顧過(guò)去的一年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下 ,在醫(yī)院各部門(mén)的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。 藥房是醫(yī)院直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。//39。_blank39。//39。_blank39。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。把每一項(xiàng)工作做實(shí)和做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。 二、做好藥品管理。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。 根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)做到了全心全意為 患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。特別感激在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與教育，讓 我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。如今我已是一個(gè)門(mén)店的主任，在感到壓力的同時(shí)，也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn)。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情，所以我每天都過(guò)得非常充實(shí)。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上，服從門(mén)店主任的工作安排，還能不計(jì)較個(gè)人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。 這一年里，隨著公司的人事調(diào)動(dòng)，從小的門(mén)店到大的門(mén)店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外，也學(xué)習(xí)了許多新藥，拓展了自己的知識(shí)面。期間，同事們的細(xì)心教導(dǎo)，讓我在處理一些工作問(wèn)題上，更加地得心應(yīng)手。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷(xiāo)售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好