【正文】 只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。這是慣例，別的地方也是這樣。而我在的那個超市就不一樣了，任務(wù)特別多。因為這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區(qū)別。上班時間是每天早上的 7： 30— 11： 30，晚上的 18： 00— 22： 00 共 8 小時。 那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。真是非常感謝他們。雖然曾經(jīng)找過，但那也只是在網(wǎng)上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的 。可我不喜歡這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發(fā)展，我覺得只有改變了，未來才能有更大的突破，才能有更好的成就。 大一即將結(jié)束，深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質(zhì)想做的事，有點茫然。我得盡快接觸這個社會，更早的認(rèn)識這個社 會，這個我將要步入的社會。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。 大學(xué)是走向社會的過渡期，是從幼嫩轉(zhuǎn)變成成熟的重要階段。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué) 四年來最辛苦也是最充實的一段時間。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。這次實習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成 熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進步的捷徑。”（贈品由我們自行贈予）。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。同樣，學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習(xí)經(jīng)歷。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員 的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。之后的工作也都還是比較順利的。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求， 小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。 三、實習(xí)過程： 采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。短短的兩天的實習(xí)，為我從事網(wǎng)絡(luò)營銷客服的工作打下了一定的基礎(chǔ)，且對這個行業(yè)有了一定的了解，但是對專業(yè)程度的掌握還遠遠不夠，任重而道遠，我還需要更加刻苦的學(xué)習(xí)、 xx 與沉淀。雖然門店開在四面八方，但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅 而有力。不要小看疊手套，可以考驗一個人的耐心，店長和營業(yè)員也非常的敬業(yè)。 xx 活動 實習(xí)期間，正好門店有手機 xxAPP 滿 30 元送 10 元 xx 活動，來店顧客特別多，店長教我怎樣向顧客推薦手機 xxAPP 領(lǐng) xx 活動，從 中午一直到晚上，我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動，效果非常好，很多客人都接受這種活動在店購買產(chǎn)品。如擺設(shè)區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等（特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不經(jīng)常移動、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會經(jīng)常調(diào)整的區(qū)域），都有許多明確要求。 學(xué)習(xí)與運用 初步對陳 列知識進行學(xué)習(xí)與運用。 營業(yè)員實習(xí)工作總結(jié)一 初來乍到 通過人事部的安排，我于 4 月 17 日 — 18 日在水清店實習(xí)，我很幸運來到一家氣調(diào)門店實習(xí)，現(xiàn)將實習(xí)情況作小結(jié)： 第一天 第一天在門店，早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品，接著店長讓我讀一遍營運手冊，對門店營業(yè)員的工作流程有所了解。因為任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。公司營業(yè)員個人實習(xí)工作總結(jié)（精選五篇） 第一篇：公司營業(yè)員個人實習(xí)工作總結(jié) 公司營業(yè)員個人實習(xí)工作總結(jié)五篇 實習(xí)：顧名思義，是在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。下面是收集整理的公司營業(yè)員個人實習(xí)工作總結(jié)五篇，歡迎借鑒參考。實習(xí)中，一邊與營業(yè)員進行交流一邊觀察他們與顧客的導(dǎo)購過程，初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內(nèi)容有所掌握，如熱賣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的價格、克重及種類，導(dǎo)購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等，對一些專業(yè)術(shù)語也有所理解，如顧客進店、離店禮貌用語等。在這之前，我膚淺地認(rèn)為每個門店擺設(shè)只需要擺得整齊、干凈，有顧客來消費即可，后來通過實習(xí)，我才知道原來擺設(shè)還有這么多的講究與方法。在店里，營業(yè)員必須每隔兩小時填寫《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區(qū)溫度。我沒有聽到他們?nèi)魏卧寡?，始終以微笑面對顧客，盡心盡力接待好每一位顧客，店長還教我疊一次性手套，一個小包裝疊一雙手套，這樣即節(jié)約也高大上。還連帶要做好一名銷售員，到下班的時候最關(guān)心的不是自己有多累，而是今天一天帶來的經(jīng)濟效益與享受這份成就感，看到這一切，我深深地被這種無私奉獻的精神所感觸。 運用與分享 記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時，說到 客人已經(jīng)選好的產(chǎn)品不要拿來放到手上，要放到后面柜子上，不要讓顧客覺得自己買的已經(jīng)很多了 ，還有 顧客進店時在考慮看吃什么時，可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的 等話語，言語真誠樸實，道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。我定將好好學(xué)習(xí)，天天向上！還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！不勝感 激！ 營業(yè)員實習(xí)工作總結(jié)二 一、實習(xí)目的： 身為大一新生，本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。 二、實習(xí)內(nèi)容： 20XX 期 X 月 X 日至 X 月 X 日，為期兩周的時間，我在 XXXX 超市XX 分店的化妝品柜臺從事化 妝品銷售工作。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。 起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。 另外，我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！ 四、實習(xí)結(jié)果及總結(jié)體會： 由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗，所以我的這次實習(xí)是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實習(xí)的機會 。 通過這次實習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合 您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。 這次實習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。 這次實習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。 我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！ 營業(yè)員實習(xí)工作總結(jié)三 現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。對于還是大一的我來說，需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。因此，我必須每時每刻都在前進，就現(xiàn)在算還沒走在前面，還很落后。這樣，我也能更好地為自己的未來作計劃。我算是比較內(nèi)向的女孩，一般較少與同學(xué)交流。但找份暑假工，這對現(xiàn)在的我，沒有實際的經(jīng)驗的我來說是較困難的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。 第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。沒再多想，我馬上答應(yīng)了那份暑假工。超市找我家附近。別看我的職務(wù)是營業(yè)員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。大超市的營業(yè)員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。 新來的職員要先實習(xí) 3 天，也就是免費做 3 天。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的 需要。平時要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。有的要上架，有的要放到倉庫。幸好，十天后她又請到一個。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。 前幾天剛做的時候，非常不適應(yīng)，還有些后悔。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。 和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應(yīng)該有始有終。最后我還是堅持了下來，沒有半途而廢。關(guān)于那個超市，我那么多天的觀察下來看， 覺得這里并沒有什么發(fā)展前景，一直做下去也不會有什么前途。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好很多。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點和不足。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買。 這次假期實踐我以“善用知識