【正文】 行改革的方向和動態(tài)。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶 ,因此首先就得學習柜面相關知識 ,才能更好的解 答客戶問題 ,引導客戶辦理相關業(yè)務 ,維持大唐秩序 ,減輕柜員的工作量 ,提高整體服務效率。建行以來 ,____市商業(yè)銀行按照立足地方經濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位 ,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經營理念 ,勵精圖治 ,與時俱進 ,實現了質量、規(guī)模、效益協調發(fā)展。 銀行實習報告 3 實習單位簡介 ____銀行，成立于 19____年 1 月 3 日 ,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。實習的工作是忙碌的，也是充實的。 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的 了解。現在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。在這一點上我從師傅那里深有體會。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。在這個信息爆 炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。 同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。 一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。隨后行長安排我對公服務的崗位。 我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。但是現在 ____銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。在此，我還要感謝我的實習指導老師 ______老師，在實習期間經常指導我在實習過程中要注意實習的要求，在工作中要我結合所學的知識，要我多動手，多進行實際操作，在我實習中碰到困難時，給了我及時的幫助。在處理人際關系的問題上，我也懂得了好多。在現在的社會不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學校學好知識的同時，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值 ! 這次在實習的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候，也不能放棄任何學習的機會，只有讓知識來武裝自己 !這次的實習對于我來說是個很難得的機會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面 的一些問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會 ?如何與部門領導順利交談和溝通處事 ?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。在這之后，我經常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間，我經常擺弄電腦里的一些軟件 (銀行里需要的 )，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改 !在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習的后 面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務。 (3)實際操作 在后面的實習階段，經過我的申請，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務，在業(yè)務上有不懂的可 以核對內網上以前的資料或者詢問。其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力 。我現在終于明白人家都說：要學計算機很容易，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟 著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺 linu__系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。 (2)摸索過程 在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。這些業(yè)務沒有一個離得開 計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。 四、實習過程 (1)了解過程 在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。 三、實習環(huán)境 實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網點信息 部門的技術支持和技術保障。下面就讓帶你去看看大學生銀行頂崗實習報告范文 5 篇，希望能幫助到大家 ! 銀行實習報告 1 一、實習說明 (1)實習時間： 12 月 31日至 4 月 10 日 (2)實習地點：中國銀行新余市分行 (3)實習性質：頂崗實習 二、實習單位簡介 中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道 2 號，地處新余市中心商務區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業(yè)銀行等金融機構，是新余市的金融于商務中心地區(qū)。大學生銀行頂崗實習報告（最終定稿） 第一篇：大學生銀行頂崗實習報告 畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。在銀行工作要認真，同時也需要嚴守法紀，同時把工作中的心得總結出來，為以后做鋪墊。 機構設置上，新余市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司 vip 服務中心、個人金融部和綜合管理部 (秘書 /人事 /工會 /總務 /科技 )等部門分別處理不同種類的業(yè)務。信息科技部共有 6 名成員，分別是科長 1 名、軟 /硬件人員各 1 名、機房管理人員 1 名、其他事務處理人員 2 名。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務 對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融資業(yè)務，國內支付結算，國際結算等 10 多項業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結算融資業(yè)務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業(yè)務，資信調查業(yè)務，分行咨詢電話，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現實生活中就沒有這么好。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用 microsofte__cel 做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力 !在之后的時間 里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現原因和解決方法。對于我們在大學剛畢業(yè)的人，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務知識不了解 。最后，公司的一些工作要慢慢了解。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因，打印不出來，因為我最近經?？匆郧暗臉I(yè)務和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經過調試，對賬單比較順利的打印出來。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打，我想利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西 ! 五、實習收獲及總結 實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力 。 在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。從這次的實習中我真的體會到，現在的社會競爭是殘酷的，但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加，對于沒有知 識和能力的人是不會可憐的。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題。 六、致謝 我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。 銀行實習報告 2 轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。 在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀 行工作也有了一個全新的認識。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加 強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰 ! 這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。尤其是會計分工，對于農業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。我開始學著從看似機械