醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)-展示頁(yè)
2025-04-18 09:10本頁(yè)面
【正文】 高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具有有人、向?qū)?、激?lì)、凝聚、約束的功能與作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié) 醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié) 3 篇 篇一 醫(yī)療市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，競(jìng)爭(zhēng)以日俱激烈。建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。要明確的意識(shí)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，開(kāi)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。醫(yī)院要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，可以從以下幾方面入手： 創(chuàng)造真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范，凝聚大家的積極性，上下齊心。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。并通過(guò)各種形式教育全體人員樹(shù)立“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。 精學(xué)業(yè)務(wù)，自我充實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)合三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化首診
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