【正文】 贊同 0 % % 0 % % 0 % % 1 % % 1 % % 根據(jù)表 3－ 2得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。 ? 分公司高管人員中， 大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 。 ? 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略 。本次調(diào)查主要關注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性。 ? 某傳媒員工對 現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低，主要問題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標準和績效相關度不高以及薪酬結(jié)構(gòu)不合理，薪酬的內(nèi)部公平度和外部公平度都不高。 四、 人力資源管理 ? 員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。 ? 某傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。 ? 某傳媒的組織標準化程度不高， 還沒有建立一套科學高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務流程和工作標準，但是現(xiàn)有業(yè)務流程和工作標準還需要進行改善。 三、 組織結(jié)構(gòu) ? 某傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理，導致很多職員的工作強度較高。 ? 某傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬 公司的內(nèi)控體系。 二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系 ? 某傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學有效的激勵約束機制。 （四） 樣本總體分布情況 根據(jù)上述分析，從問卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達到 63％；從工作職位、學歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與某傳媒的實際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出某傳媒的實際情況。 表 1－ 2：問卷回收率 統(tǒng)計項目 問卷一 問卷二 合計 高管人員 中層管理人員 基層主管及職員 小計 網(wǎng)絡分公司 廣告分公司 節(jié)目分公司 各控股子公司 小計 實發(fā)數(shù)量 9 13 33 55 7 5 5 24 41 96 回收數(shù)量 4 11 17 32 3 2 3 20 28 60 回收率 44% 85% 52% 58% 43% 40% 60% 83% 68% 63% （二） 樣本按學歷的分布情況 表 1－ 3：樣本按學歷的分布情況 學歷 高中及中專以下 大專 本科 碩士以上 合計 樣本數(shù) 1 7 33 19 60 占比例 2% 12% 55% 32% 100% 根據(jù)表 1－ 3 可以看出：參與本次調(diào)查者中，大專以上學歷人員占總?cè)藛T的 98%，樣本學歷分布與公司實際情況基本吻合。 樣本 與總體相對應的抽樣量的集合 頻數(shù) 本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數(shù) 比率 頻數(shù)和樣本總量的百分比 有效比率 頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比 少部分 有效比率介于 0－ 20％ 相當部分 有效比率介于 20－ 50％ 大部分 有效比率介于 50－ 80％ 絕大部分 有效比率介于 80－ 100％ 三、 樣本說明 （一） 問卷回收率 本次問卷分為問卷一和問卷二兩類，其中問卷一的調(diào)查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共 發(fā)放了 55份，回收了 33份；問卷二的調(diào)查對象是各下屬公司 (包括分公司和控股子公司 )，總共發(fā)放問卷發(fā)放了 41 份，回收了 27份。 二、 專業(yè)術語解釋 本報告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計專業(yè)術語，為幫助使用報告者正準確理解這些專業(yè)術語的含義，將本報告的主要專業(yè)術語進行解釋，如表 1－ 1所示。 需要強調(diào)的是調(diào)查問卷的信息搜集統(tǒng)計結(jié)果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況，我們將這種態(tài)度理解為一種傾向，而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。本次調(diào)查的基本出發(fā)點是試圖通過科學系統(tǒng)的調(diào)查，全面準確了解某傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。 ： ； :； 群： 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目 管理問卷調(diào)查報告 目 錄 某傳媒管理問卷調(diào)查報告 ................................................................................................. 1 第一節(jié) 報告綜述 ..................................................................................................... 1 一、 問卷調(diào)查背景 ....................................................................................... 1 二、 專業(yè)術語解釋 ....................................................................................... 1 三、 樣本說明 .............................................................................................. 2 （一） 問卷回收率 ............................................................................ 2 （二） 樣本按學歷的分布情況 ........................................................... 2 （ 三） 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息 .................................................... 2 （四） 樣本總體分布情況 .................................................................. 2 第二節(jié) 調(diào)查報告結(jié)論要點 ....................................................................................... 3 一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ............................................................................ 3 二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系 ........................................................... 3 三、 組織結(jié)構(gòu) .............................................................................................. 3 四、 人力資源管理 ....................................................................................... 4 第三節(jié) 問卷詳細信息 .............................................................................................. 5 一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ..................................................................... 5 （一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ......................................................................... 5 （二） 企業(yè)文化 ................................................................................ 5 二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系 ........................................................... 5 （一） 治理結(jié)構(gòu) ................................................................................ 5 （二） 管理模式 ................................................................................ 5 （三） 內(nèi)控體系 ................................................................................ 5 三、 組織結(jié)構(gòu) .............................................................................................. 5 （一） 規(guī)范化程度 ............................................................................ 5 （二） 專業(yè)化程度 ............................................................................ 5 （三） 標準化程度 ............................................................................ 5 （四） 權(quán)力層級 ................................................................................ 5 （五） 組織內(nèi)部溝通 ......................................................................... 5 （六） 組織效率 ................................................................................ 5 四、 人力資源管理 ....................................................................................... 5 （一） 員工職業(yè)發(fā)展 ......................................................................... 5 （二） 績效考核 ................................................................................ 5 （三） 薪酬激勵 ................................................................................ 5 某傳媒管理問卷調(diào)查報告 第一節(jié) 報告綜述 一、 問卷調(diào)查背景 問卷調(diào)查是開展管理咨詢項目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項目的整體安排，在某傳媒項目組大力配合下，新華信項目組組織了本次抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為項目設計方案 的重要依據(jù)，同時也為某傳媒改善管理提供有價值的信息。為此，提醒本報告的使用者，在引用本報告結(jié)論作為決策依據(jù)時要適當考慮相應的風險。 表 1－ 1：報告專業(yè)術語及其釋義 名詞 釋義 抽樣調(diào)查 是按 照一定原則從總體中抽取部分進行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。詳細的回收情況如表 1－ 2所示。 （三） 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息 表 1－ 4：樣本按年齡的分布情況 年齡 30歲以上 30－ 40歲 40－ 50歲 50歲以上 合計 樣本數(shù) 9 33 16 2 60 占比例 15% 55% 27% 3% 100% 根據(jù)表 1－ 4可以看出：參與本次調(diào)查者中， 50歲以下職員占總?cè)藛T的 97%，調(diào)查者年齡分布與公司實際情況基本吻合。 第二節(jié) 調(diào)查報告結(jié)論要點 一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ? 某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應的職能戰(zhàn)略，各子公 司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動 ? 某傳媒缺乏自己獨特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認同感和歸屬感。 ? 某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認識。從職能上看，相對而言，計劃、財務和投資的管理體系較為合理，人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。