【正文】 件。 6 年來(lái)，我堅(jiān)持按照 精、細(xì)、美 的工作標(biāo)準(zhǔn)和 嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí) 的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加 MBA 基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和 規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè) 的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè) ,推出了 管理無(wú)死角、服務(wù)無(wú)缺憾、業(yè)主無(wú)怨言 的服務(wù)理念 ,以 帶走業(yè)主的煩惱 ,留下物業(yè)的真誠(chéng) 為服務(wù)指針 ,搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育 ,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力 ,提高防腐拒變的能力 ,消除死角和漏洞 ,保持無(wú)違紀(jì)無(wú)犯罪的良好成績(jī)。 黨建工作一年來(lái)以班子建設(shè)為重點(diǎn) ,堅(jiān)持 三會(huì) 一課 ,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 ,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用 ,提高辦事透明度 ,開展愛崗敬業(yè) ,無(wú)違章班組活動(dòng) ,實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。龍電物業(yè)公司組建之初 ,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響 ,職工觀念滯后 ,干部思想守舊。 二、主要工作完成情況 物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求 ,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。一年來(lái) ,我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定 ,在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律 ,做到自重、自省、自警、自勵(lì) ,不為人情所動(dòng) ,不為金錢所惑 ,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。黨員干部廉潔從政 ,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。通過學(xué)習(xí) ,使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想 ,理清了工作思路 ,改進(jìn)了工作方法 ,做到工作扎實(shí)有 效 ,基本到位。因而 ,一年來(lái)我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí) ,我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中 ,要做到 兩個(gè)學(xué)習(xí) ,一個(gè)到位 ,一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國(guó)特 色的社會(huì)主義理論 ,學(xué)習(xí)江澤民同志的 七一 講話和 三個(gè)代表 重要思想論述以及黨的十六大精神 ,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策 ,堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰 ,牢固樹立共產(chǎn)主義理想 ,解決好在新形勢(shì)下 ,使自己的思想更加符合實(shí)際 ,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。我做為物業(yè) 公司的主要領(lǐng)導(dǎo) ,既有成績(jī) ,也有不足 ,下面對(duì)照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職 ,請(qǐng)大家多提寶貴意見。 XX 年可以說對(duì)于 年輕 的物業(yè)公司來(lái)說是成長(zhǎng)和壯大的一年 ,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。 經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大， XX 年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。 三、 XX 年工作計(jì)劃與思路 XX 年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。 企業(yè)是生命，品牌出效益。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。 思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。 自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 98%；陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率： 98%。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)： 一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況 年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 [范文 ] 第一篇：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 [范文 ] 公司李總、各位同仁： 大家好！ 年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫 XX 年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。 李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約 8 萬(wàn)元。 二、回顧反思落實(shí)整改提高 從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事 都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié) XX 年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過。 工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。 制度上過于講情面。 企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。 打造企業(yè)品牌。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。 制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。 （一 ）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。 第二篇：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 物業(yè)經(jīng)理述職 報(bào)告范文三篇 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文一： 緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)?；厥走^去的一年 ,我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下 ,以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針 ,認(rèn)真貫徹 三個(gè)代表 的重要思想 ,充分調(diào)動(dòng)職工積極性 ,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ) ,以 業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷 為工作標(biāo)準(zhǔn) ,通過積極的探索和不懈的努力 ,XX 年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng) 一名基層干部 ,如果沒有一定的理論素養(yǎng) ,就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策 ,特別是在今天 ,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊 ,企業(yè)的改制改革不斷深入開展 ,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部 ,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。二是從實(shí)際工作出發(fā) ,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí) ,從嚴(yán)要求自己 ,做到干什么、學(xué)習(xí)什么 ,需要什么、學(xué)習(xí)什么 ,從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理 ,勝任本職工作的干部。 立黨為公 ,執(zhí)政為民 ,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的 ,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。作為一名黨員干部 ,必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想 ,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨 ,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則 ,秉公辦事 ,不徇私情 ,清清白白為官 ,老老實(shí)實(shí)做事 ,勤勤 懇懇為民 ,堂堂正正做人。 內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效 一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高 ,作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍 ,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn) ,發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。今年我們?cè)诟淖兟毠に枷胗^念上加大力度 ,利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前 ,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā) 展面臨的有利條件和不利因素 ,使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí) ,在思想上實(shí)現(xiàn)了從 等、靠、要 向 干、創(chuàng)、闖 的轉(zhuǎn)變 ,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從 為面子 向 為生存 的轉(zhuǎn)變 ,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從 我是大國(guó)營(yíng) 向 我是服務(wù)員 的轉(zhuǎn)變 ,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從 老守田園 向走向市場(chǎng) 的轉(zhuǎn)變 ,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變 ,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道 ,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ) ,全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。今年 ,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來(lái)抓 ,制定了黨風(fēng)工作計(jì)劃 ,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn) ,精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評(píng)議等民主形式 ,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度 ,開展好 事前監(jiān)督和事中監(jiān)督 ,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫 ,在防范上下工夫。 著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 ,建造物業(yè)管理大格局 為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文二： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大精神和三個(gè)代表的重要思想，并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞 觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展 這些深層次的問題去實(shí)踐。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了 認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位 ，在較短的時(shí)間內(nèi)