【正文】 .................. 11 電力市場營銷概念及基本內(nèi)容 .................................................................................... 11 電力市場營銷的定義 ................................................................................................ 11 電力營銷調(diào)研及分析 ................................................................................................13 電力服務(wù)營銷 .............................................................................................................14 電力服務(wù) .................................................................................................................14 服務(wù)營銷的概念和特點 ............................................................................................15 電力服務(wù)營銷 .........................................................................................................16 電力營銷管理信息系統(tǒng) ...............................................................................................16 第三章 巴彥淖爾市的電力營銷現(xiàn)狀分析 .................................................................................18 巴彥淖爾電網(wǎng)簡介 .....................................................................................................18 巴彥淖爾市的電力需求現(xiàn)狀 .......................................................................................18 3. 3 巴彥淖爾市電力營銷存在的問題 ................................................................................19 3. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) .........................................................................................................19 3. 服務(wù)營銷建設(shè) .........................................................................................................19 第四章 巴彥淖爾市電力營 銷環(huán)境分析 ....................................................................................21 市場營銷環(huán)境的含義 ..................................................................................................21 市場營銷環(huán)境的特征及研究內(nèi)容 ................................................................................22 市場營銷環(huán)境的特征 ................................................................................................22 市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容 .........................................................................................22 營銷環(huán)境分析的基本工具 .........................................................................................23 巴彥淖爾市市場環(huán)境分析 ...........................................................................................25 巴彥淖爾市市場環(huán)境 SWOT 分析 .............................................................................25 巴彥淖爾市市場環(huán)境 PEST 分析 ...............................................................................27 第五章 國際經(jīng)驗借鑒 .............................................................................................................29 美國電力企業(yè) ............................................................................................................29 法國電力公司 ............................................................................................................30 第六章 巴彥淖爾市電力營銷對策 ...........................................................................................31 電力市場營銷戰(zhàn)略分析 ..............................................................................................31 巴彥淖爾市市場細分及目標市場確定 ..........................................................................31 內(nèi)蒙古工業(yè)大學碩士學位論文 巴彥淖爾市市場細分 ................................................................................................31 巴彥淖爾市四大目標市場 .........................................................................................32 巴彥淖爾市市場營銷組合策略 ....................................................................................33 電力產(chǎn)品策略 ..........................................................................................................33 電力價格策略 ..........................................................................................................34 電力促銷策略 ..........................................................................................................37 巴彥淖爾市服務(wù)營銷策略 ...........................................................................................38 構(gòu)建服務(wù)營銷體系的目標 ........................................................................................38 五位一體的立體服務(wù)營銷體系 .................................................................................39 結(jié) 論 ..................................................................................................................................42 參 考 文 獻 ......................................................................................................................43 致 謝 ..................................................................................................................................45 第一章 緒論 1 第一章 緒論 研究 背景及意義 研究 背景 電力市場的建立是電力行業(yè)由計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮市場對社會資源的基礎(chǔ)性配置作用。 Electric power marketing Strategy， PEST。s power market analysis of internal and external environment, market power derived Bayannaoer advantage of marketing strategy , Weaknesses, threats and opportunities。 then introduces the basic knowledge of Electric power marketing。本文以促進電能消費和提高供電企業(yè)營銷水平著眼，對地區(qū)電力營銷 策略 進行了深入研究。因此，電力企業(yè)掌握先進的營銷理念，實施合理的營銷手段，就非常具有必要性。同時，隨著我國與全球經(jīng)濟的進一步接軌，更多的跨國公司進入我國，電力服務(wù)成為各地投資環(huán)境的一項重要指標。 不保密 □。為保護學校和導師的知識產(chǎn)權(quán)，作者畢業(yè)后涉及該學位論文的主要內(nèi)容或研究成果用于發(fā)表學術(shù)論文須征得內(nèi)蒙古工業(yè)大學就讀期間導師的同意，并且版權(quán)單位必須署名為內(nèi)蒙古工業(yè)大學方可投稿或公開發(fā)表。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。 （ 類 別 ： 工 商 管 理 碩 士 題 目 ： 巴彥淖爾市電力營銷對策 研究 英文題目： Electric power marketing Countermeasures of Bayannur 研 究 生 ： 學 科 名 稱 ： 指 導 教 師 ： 二 ○ 一 一 年 四 月 碩士學位論文 原 創(chuàng) 性 聲 明 本人聲明：所呈交的學位論文是本人在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 內(nèi)蒙古工業(yè)大學 及其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。 學位論文作者簽名： 指導教師簽名： 日 期： 日 期： 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，即：內(nèi)蒙古工業(yè)大學有權(quán)將學位論文的全部或部分內(nèi)容保留并向國家有關(guān)機構(gòu)、部