【正文】 . 3 5 1 . 326 1 7 . 3 1 7 . 3 6 8 . 79 6 . 0 6 . 0 7 4 . 76 4 . 0 4 . 0 7 8 . 76 4 . 0 4 . 0 8 2 . 73 2 . 0 2 . 0 8 4 . 72 1 . 3 1 . 3 8 6 . 03 2 . 0 2 . 0 8 8 . 09 6 . 0 6 . 0 9 4 . 09 6 . 0 6 . 0 1 0 0 . 01 5 0 1 0 0 . 0 1 0 0 . 010 萬元以下1 1 — 3 0 萬元3 1 — 5 0 萬元5 1 — 1 0 0 萬1 0 1 — 2 0 0 萬元2 0 1 — 3 0 0 萬元3 0 1 — 5 0 0 萬元5 0 1 — 1 0 0 0 萬元1 0 0 0 萬以上不知道 / 拒答T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表中可以看出， 2020年業(yè)務收入在 10萬以下的企業(yè)比例最大，占 1/2以上， 11— 30萬元的占 %，列第二位； 31— 50萬元、 1000萬以上的占 %，并列第三位，其它收入水平的企業(yè)比較 分散，比例都在 5%以內。 4 年以下比例最大，這是因為在調查樣本 中，私營企業(yè)個體工商戶占比例較大，而這一類型企業(yè)壽命相對短暫。 樣本單位的行業(yè)性質結構分析 受訪單位所屬的行業(yè)其它裝飾/裝潢/展示類機械/電子生產、經銷交通運輸業(yè)學校醫(yī)療/醫(yī)藥中介服務機構房地產業(yè)賓館/餐飲/娛樂業(yè)商業(yè)/零售業(yè)Percent504030201001311155742 受訪單位所屬的行業(yè)63 4 2 . 0 4 2 . 0 4 2 . 011 7 . 3 7 . 3 4 9 . 37 4 . 7 4 . 7 5 4 . 022 1 4 . 7 1 4 . 7 6 8 . 717 1 1 . 3 1 1 . 3 8 0 . 03 2 . 0 2 . 0 8 2 . 01 .7 .7 8 2 . 75 3 . 3 3 . 3 8 6 . 020 1 3 . 3 1 3 . 3 9 9 . 31 .7 .7 1 0 0 . 01 5 0 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0商業(yè) / 零售業(yè)賓館 / 餐飲 / 娛樂業(yè)房地產業(yè)中介服務機構醫(yī)療 / 醫(yī)藥學校交通運輸業(yè)機械 / 電子生產、經銷裝飾 / 裝潢 / 展示類其它T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r c e n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表中可以看出，商業(yè) /零售業(yè)所占比例最大，為 42%，其次是中介服務機構，占 %，再次是裝飾 /裝潢 /展示類企業(yè)，占 %，排在第四位的是醫(yī)療 /醫(yī)藥，比例為 %，其余行業(yè)企業(yè)比例都在 10%以下。 調查執(zhí)行結果 調查截止于 3 月 18 日，共完成問卷 314 份，剔除無效問卷 14 份， 保留有效問卷 300 份，其中無電腦單位 53 份，有電腦未上網單位 97 份，撥號上網用戶90 份，寬帶網絡業(yè)務用戶單位 60 份（中國用戶 35 戶份、中國聯通用戶 15 份、中國網通用戶 7 份，中國鐵通用戶 3 份），實地抽樣情況基本符合樣本配額比例要求。 數據錄入與分析 為了控制統(tǒng)計分析誤差，我們請統(tǒng)計分析專家對問卷的三大部分分別編制數據庫。 調查實施、控制與問卷回收 為了確保問卷完成質量，控制調查誤差， XX 師范大學廣告?zhèn)鞑ブ行膶ｉT抽調四名員工全程參與、跟蹤調查的每一個環(huán)節(jié)。每小組設組長和副組長各一名，負責協調配額控制和調查進程。在實地訪問執(zhí)行中，我們又根據受訪單位的行業(yè)分布情況進行了相應的控制和調整，加大了商業(yè) /零售業(yè)、學校、醫(yī)療 /醫(yī)藥 等辦理寬帶網絡業(yè)務可能性較大的行業(yè)比例。調查對象分為無電腦單位、有電腦未上網單位、撥號上網單位、寬帶網絡業(yè)務用戶單位四種類型，樣本配額比例為1： 2： 2： 1。為使抽選樣本更具有代表性，考慮到市區(qū)企業(yè)分布的基本均勻性，在執(zhí)行過程中，我們以淮海路和中山路為界將市 區(qū)范圍分為四個區(qū)域開展調查，各區(qū)域樣本數量基本相同。 ： ； :； 群： XX 市家庭網絡市場消費需求調研報告 第一部分 調研設計、控制與執(zhí)行結果 調查對象與樣本總量 本次調查的對象為市區(qū)商業(yè)網絡業(yè)務現有單位用戶和潛在企業(yè)用戶。經雙方協商，樣本總量設定為 300 份。 抽樣與配額 在抽樣和配額方面，為了使本次調研更具有針對性和涵蓋性，我們根據受訪對象網絡消費的情形對調查對象進行了細分。其中 50 份寬帶網絡業(yè)務用戶單位又進一步細分為中國電信寬帶業(yè)務用戶單位和競爭對手寬帶業(yè)務用戶單位，比例為 1： 1。 訪談員招聘與培訓 為了確保本次調查的質量，我們分別從 XX 師范大學商學院二年級、三年級的廣告專業(yè)和營銷專業(yè)四個班級中各挑出 7 名品學兼優(yōu)的學生，同班學生為一組，分派一個區(qū)域的調查任務。 在培訓方面，我們對訪談員進行了調查技巧培訓、專業(yè)培訓和問卷培訓。在調查執(zhí)行進程中根據各種 配額完成情況對剩余樣本進行控制和重新分配；對問卷回收，漏答、多答等不符合要求及未完成的問卷、樣本資料不全的問卷、前后問題答案出現邏輯錯誤的問卷全 部視為無效問卷，予以剔除。在數據錄入前，我們對所有開放性問題依據答案出現的頻次進行整理并編碼，實現開放式問題的定量化分析；數據結果分析由商學院資深市場調研專家會同本次調研項目服務小組一起完成。 第二部分 無電腦及有電腦未上網單位統(tǒng)計結果分析 一、 樣本構成與樣本結構特征分析 樣本單位的企業(yè)性質比例分析 受訪單位的企業(yè)性質受訪單位的企業(yè)性質外商獨資企業(yè)中外合資企業(yè)個體工商戶私營企業(yè)集體企業(yè)國有企業(yè)Percent504030201003739913 受訪單位的企業(yè)性質20 1 3 . 3 1 3 . 3 1 3 . 314 9 . 3 9 . 3 2 2 . 759 3 9 . 3 3 9 . 3 6 2 . 055 3 6 . 7 3 6 . 7 9 8 . 71 .7 .7 9 9 . 31 .7 .7 1 0 0 . 01 5 0 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0國有企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)個體工商戶中外合資企業(yè)外商獨資企業(yè)T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表中可以看出，私營企業(yè)和個體工商戶所占比例較大，分別為 %和%，兩者相加為 76%，其次是國有企業(yè)，比例為 %，再次是集體企業(yè)，占%，中外合資企業(yè)、外商獨資比例都在 1%以下，比例最小。 樣本單位成立的時間分析 受訪單位成立的時間15 1 0 . 0 1 0 . 0 1 0 . 043 2 8 . 7 2 8 . 7 3 8 . 727 1 8 . 0 1 8 . 0 5 6 . 747 3 1 . 3 3 1 . 3 8 8 . 018 1 2 . 0 1 2 . 0 1 0 0 . 01 5 0 1 0 0 . 0 1 0 0 . 01 年以下1 2 年3 4 年5 1 0 年10 年以上T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 成立時間在 4年以內的占 %，在 5— 10年的占 %，在 10年以上的占 12%。 樣本單位的員工人數分析 受訪單位的職工 / 員工總數 103 68. 7 68. 7 68. 7 20 13. 3 13. 3 82. 0 5 3. 3 3. 3 85. 3 8 5. 3 5. 3 90. 7 4 2. 7 2. 7 93. 3 10 6. 7 6. 7 100. 0 150 100. 0 100. 0 10 人以下 11 — 20 人 21 — 30 人 31 — 50 人 51 — 100 人 100 人以上 T o ta l V a l i d Fr e q ue nc y P e rc e nt V a l i d P e rc e nt Cumula ti v e P e rc e nt 受訪單位職工 /員工人數在 10人以下的占 %，比例最大，其次是 11— 20人，比例為 %，其余比例都在 10%以內。 二、 無電腦單位不購買電腦的原因及電腦消費意向的分析 不購買電腦的原因分析 不需要 34 經濟上暫時有困難 7 怕員工在上班時間玩電腦，影響工作 2 正在考慮， 還沒來得及辦理 10 Total responses 53 100 missing cases。 第二位是“正在考慮，還沒來得及辦理”，占 20%，這部分企業(yè)已經有購買電腦的欲望，說明 1/5 左右的企業(yè)已經接受電腦辦 公和電腦消費觀念，商業(yè)電腦的市場潛力、容量巨大。 第四位是“怕員工在上班時間玩電腦，影響工作”，比例為 %，不具有代表性。 受訪單位今后購買電腦的可能性與 單位的行業(yè)性質 的交互分析 受訪單位所屬的行業(yè) * 受訪單位在未來三年內購買電 腦的可能性 C r o s s t a b u la t i o n10 7 3 3 4 275 2 . 6 % 5 8 . 3 % 3 3 . 3 % 1 0 0 . 0 % 5 7 . 1 % 5 4 . 0 %2 1 31 0 . 5 % 1 1 . 1 % 6 . 0 %2 21 0 . 5 % 4 . 0 %1 1 3 1 65 . 3 % 8 . 3 % 3 3 . 3 % 1 4 . 3 % 1 2 . 0 %2 3 2 2 91 0 . 5 % 2 5 . 0 % 2 2 . 2 % 2 8 . 6 % 1 8 . 0 %1 15 . 3 % 2 . 0 %1 15 . 3 % 2 . 0 %1 18 . 3 % 2 . 0 %19 12 9 3 7 501 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %商業(yè) / 零售業(yè)賓館 / 餐飲 / 娛樂業(yè)房地產業(yè)中介服務機構醫(yī)療 / 醫(yī)藥學校機械 / 電子生產、經銷裝飾 / 裝潢 / 展示類受訪單位所屬的行業(yè)T o t a l一定會 可能會 說不準 可能不會 一定不會受訪單位在未來三年內購買電腦的可能性T o t a l 從未來可能購買電腦企 業(yè)的行業(yè)性質來看，商業(yè) /零售業(yè)占比例最高，一定會購買和可能會購買的比例分別為 %和 %，其次是醫(yī)療 /醫(yī)藥，比例分別為 %和 %，再次是房地產業(yè)和賓館 /餐飲 /娛樂業(yè)，比例都為 %，其它行業(yè)企業(yè)購買電腦的可能性較低，比例都在 10%以下 受訪單位今后購買電腦的可能性與單位 2020 年業(yè)務收入總額的交互分析 受訪單位 2 0 0 3 年的業(yè)務收入總額 * 受訪單位在未來三年內購買電腦的可能性 C r o s s t a b u l a t i on7 8 6 1 6 282 5 . 0 % 2 8 . 6 % 2 1 . 4 % 3 . 6 % 2 1 . 4 % 1 0 0 . 0 %5 3 1 1 1 114 5 . 5 % 2 7 . 3 % 9 . 1 % 9 . 1 % 9 . 1 % 1 0 0 . 0 %1 1 25 0 . 0 % 5 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %4 41 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 11 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %2 1 36 6 . 7 % 3 3 . 3 % 1 0 0 . 0 %1 11 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %19