【正文】
出, XX 電信局網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)認知評價較好的方面主要體現(xiàn)在企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,比例分別為 %、 %、 %和 29%。 中國聯(lián)通 XX 分公司主要體現(xiàn)在企業(yè)形象、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、價格、網(wǎng)速和服務(wù)方面,比例分別為 %、 7%、 %、 %和 %。 受訪單位對 XX 市現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)類型的認知狀況分析 窄帶上網(wǎng)(即撥號上網(wǎng)) 91 寬帶入網(wǎng) 131 ADSL寬帶入網(wǎng) 26 LAN寬帶入網(wǎng) 9 專線寬帶入網(wǎng) 20 無線寬帶入網(wǎng) 22 不清楚 /知道 19 Total responses 318 0 missing cases。 受訪單位選擇上網(wǎng)業(yè)務(wù)類型的可能性分析 如果辦理互聯(lián)網(wǎng)入網(wǎng)業(yè)務(wù),受訪單位最有可能選擇互聯(lián)網(wǎng)入網(wǎng)類型9 6 . 0 6 . 6 6 . 61 1 3 7 5 . 3 8 3 . 1 8 9 . 76 4 . 0 4 . 4 9 4 . 12 1 . 3 1 . 5 9 5 . 63 2 . 0 2 . 2 9 7 . 83 2 . 0 2 . 2 1 0 0 . 01 3 6 9 0 . 7 1 0 0 . 014 9 . 31 5 0 1 0 0 . 0窄帶上網(wǎng)(將撥號上網(wǎng))寬帶入網(wǎng)A D S L 寬帶入網(wǎng)專線寬帶入網(wǎng)無線寬帶入網(wǎng)說不出 / 不知道T o t a lV a lidS y s t e mM is s in gT o t a lF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 表示最有可能選擇窄帶入網(wǎng)(即撥號上網(wǎng))的比例為 %,表示最有可能選擇寬帶入網(wǎng)及其它具體寬帶業(yè)務(wù)類型的比例相加 %,說明絕大部分企業(yè)單位今后的消費趨向選擇為寬帶網(wǎng)絡(luò),寬帶市場潛力巨大而窄帶市場前景暗淡。尤其是 ADSL,潛在用戶明確表示今后要辦理的可能性僅為%,說明要想更好的推廣該產(chǎn)品,市場難度和障礙還很大,必須迅速提高消費者對該產(chǎn)品的知名度、認知度和認同度。由此可見,包月上網(wǎng)將是今后寬帶網(wǎng)絡(luò)消費的市場主流,為此應(yīng)制定相應(yīng)的市場營銷拓展策略,以搶占寬帶包月市場。由此可見,應(yīng)針對所有不同類型的單位不同的消費時長選擇制定不同的定價策略。 1受訪單位對非包月業(yè)務(wù)每小時最合理收費的認知分析 如果辦理互聯(lián)網(wǎng)入網(wǎng) 非包月業(yè)務(wù),受訪單位認為最能接 受的每小時單價7 4 . 7 2 3 . 3 2 3 . 31 .7 3 . 3 2 6 . 719 1 2 . 7 6 3 . 3 9 0 . 01 .7 3 . 3 9 3 . 32 1 . 3 6 . 7 1 0 0 . 030 2 0 . 0 1 0 0 . 01 2 0 8 0 . 01 5 0 1 0 0 . 00 . 8 元以下0 . 8 元1 元1 1 . 2 元1 . 2 元以上T o t a lV a lidS y s t e mM is s in gT o t a lF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表中可以看出,認為非包月每小時單價定在 1元比較合理的比例最大,比例為 %,其次是 ,比例為 %,其余答案比例都在 10%以內(nèi)。表示可能不會和一定不會的比例為 %。 第三 部分 使用窄帶業(yè)務(wù)的單位調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析 一、 樣本構(gòu)成與樣本結(jié)構(gòu)特征分析 樣本單位的企業(yè)性質(zhì)比例分析 受訪單位的企業(yè)性質(zhì) ( s 1 )外商獨資企業(yè)個體工商戶私營企業(yè)集體企業(yè)國有企業(yè)Percent60504030201002753910 受訪單位的企業(yè)性 質(zhì) ( s 1 )9 1 0 . 0 1 0 . 0 1 0 . 08 8 . 9 8 . 9 1 8 . 948 5 3 . 3 5 3 . 3 7 2 . 224 2 6 . 7 2 6 . 7 9 8 . 91 1 . 1 1 . 1 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0國有企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)個體工商戶外商獨資企業(yè)T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 約有一半以上的受訪單位為私營企業(yè),個體工商戶約占四分之一,國有企業(yè)占 10%,集體企業(yè)約占 %。 樣本單位的行業(yè)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 其它裝飾/裝潢/展示類機械/電子生產(chǎn)、經(jīng)銷交通運輸業(yè)學(xué)校醫(yī)療/醫(yī)藥中介服務(wù)機構(gòu)房地產(chǎn)業(yè)賓館/餐飲/娛樂業(yè)商業(yè)/零售業(yè)Percent50403020100171039103341 受訪單位所屬的行業(yè) ( S 2 )37 4 1 . 1 4 1 . 1 4 1 . 13 3 . 3 3 . 3 4 4 . 43 3 . 3 3 . 3 4 7 . 89 1 0 . 0 1 0 . 0 5 7 . 88 8 . 9 8 . 9 6 6 . 72 2 . 2 2 . 2 6 8 . 93 3 . 3 3 . 3 7 2 . 29 1 0 . 0 1 0 . 0 8 2 . 215 1 6 . 7 1 6 . 7 9 8 . 91 1 . 1 1 . 1 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0商業(yè) / 零售業(yè)賓館 / 餐飲 / 娛樂業(yè)房地產(chǎn)業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療 / 醫(yī)藥學(xué)校交通運輸業(yè)機械 / 電子生產(chǎn)、經(jīng)銷裝飾 / 裝潢 / 展示類其它T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 在受訪單位所屬行業(yè)中,商業(yè) /零售業(yè)占 %;裝飾 /裝潢 /展示類占 %;中介服務(wù)機構(gòu)和機械 /電子生產(chǎn)、經(jīng)銷都占 10%;學(xué)校占 %。 樣本單位成 立時間分析 受訪單位成立的時間 ( D 1 )4 4 . 4 4 . 4 4 . 421 2 3 . 3 2 3 . 3 2 7 . 825 2 7 . 8 2 7 . 8 5 5 . 629 3 2 . 2 3 2 . 2 8 7 . 811 1 2 . 2 1 2 . 2 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 01 年以下1 2 年3 4 年5 1 0 年10 年以上T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 受訪單位成立時間在 510年占 %,列第一位; 34年占 %,列第二位;第三為 12年占 %;成立時間低于 1年的受訪單位最少,占 %。 樣本單位的員工人數(shù)分析 受訪單位的職工 / 員工總數(shù)( D2 ) 53 58 . 9 58 . 9 58 . 9 14 15 . 6 15 . 6 74 . 4 14 15 . 6 15 . 6 90 . 0 3 3. 3 3. 3 93 . 3 1 1. 1 1. 1 94 . 4 5 5. 6 5. 6 10 0. 0 90 10 0. 0 10 0. 0 10 人以下 11 — 20 人 21 — 30 人 31 — 50 人 51 — 100 人 100 人以上 T o ta l V a li d Fre q u e n c y P e rc e n t V a li d P e rc e n t Cu mu la tiv e P e rc e n t 受訪單位的員工人數(shù)大多集中在 10人以下占 %, 1120人和 2130人都占%。 樣本單位的 2020 年業(yè)務(wù)收入總額分析 受訪單位 2 0 0 3 年的業(yè)務(wù)收入總額 ( D 3 )38 4 2 . 2 4 2 . 2 4 2 . 28 8 . 9 8 . 9 5 1 . 19 1 0 . 0 1 0 . 0 6 1 . 19 1 0 . 0 1 0 . 0 7 1 . 19 1 0 . 0 1 0 . 0 8 1 . 12 2 . 2 2 . 2 8 3 . 32 2 . 2 2 . 2 8 5 . 68 8 . 9 8 . 9 9 4 . 45 5 . 6 5 . 6 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 010 萬元以下1 1 — 3 0 萬元3 1 — 5 0 萬元5 1 — 1 0 0 萬1 0 1 — 2 0 0 萬元2 0 1 — 3 0 0 萬元3 0 1 — 5 0 0 萬元1 0 0 0 萬以上不知道 / 拒答T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 在受訪單位 2020 年的業(yè)務(wù)收入總額中, 10 萬元以下占 %, 3150 萬元、51100 萬元和 101200 萬元都占到 10%。 二、 受訪單位的網(wǎng)絡(luò)消費狀況分析 受訪單位選擇窄帶上網(wǎng)的類型分析 受訪單位選擇窄帶上網(wǎng) 的類型 ( B 1 )37 4 1 . 1 4 1 . 1 4 1 . 143 4 7 . 8 4 7 . 8 8 8 . 910 1 1 . 1 1 1 . 1 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 0包月?lián)芴柹暇W(wǎng)非包月?lián)芴柹暇W(wǎng)上網(wǎng)卡撥號上網(wǎng)T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從上表可以看出,選擇非包月?lián)芴柹暇W(wǎng)的受訪單位占 %,包月?lián)芴柹暇W(wǎng)的為 %,上網(wǎng)卡撥號上網(wǎng)的占 %。使用窄帶上網(wǎng)的時間在 3年以上的最少,占 %。 90 valid cases 在受訪單位接入互聯(lián)網(wǎng)的用途中,“瀏覽新聞 /查閱信息”、“獲取行業(yè) /市場資訊”、“收發(fā)電子郵件 /網(wǎng)絡(luò)通訊”、“網(wǎng)上納稅”、“網(wǎng)上辦公”等功能已為廣大用戶所應(yīng)用。 使用窄帶業(yè)務(wù)的單位平均每月上網(wǎng)費用的分析 受訪單位每個月的 上網(wǎng)費用 ( B 4 )14 1 5 . 6 1 5 . 6 1 5 . 618 2 0 . 0 2 0 . 0 3 5 . 622 2 4 . 4 2 4 . 4 6 0 . 07 7 . 8 7 . 8 6 7 . 812 1 3 . 3 1 3 . 3 8 1 . 13 3 . 3 3 . 3 8 4 . 43 3 . 3 3 . 3 8 7 . 84 4 . 4 4 . 4 9 2 . 27 7 . 8 7 . 8 1 0 0 . 090 1 0 0 . 0 1 0 0 . 030 元以下3 1 — 5 0 元5 1 — 8 0 元8 1 — 1 0 0 元1 0 1 — 1 5 0 元1 5 1 — 2 0 0 元2 0 1 — 3 0 0 元3 0 0 元以上不清楚 / 不知道T o t a lV a lidF r e q u e n cy P e r ce n t V a lid P e r ce n tC u m u la t iv eP e r ce n t 從表格中可以看出,受訪單位每個月的上網(wǎng)費用多集中在 3180元,占 %,101150元的占 %, 30元以下的為 %。 三、 受訪單位寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的消費意向分析 受訪單位不辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的原因分析 受訪單