【正文】 思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。 首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。 超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。 面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高 ，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。為了盡快進入角色負起 職責，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 超市員工年終工作總結(jié) 2020 年新 2 作為 xx超市的一名員工，我深切感到 xx超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，x 超市人的拼搏向上的精神。 面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。 四、不足方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。 三、專業(yè)知識的學(xué)習與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。 對員工培訓(xùn)也是一 名主管的重要工作，最早自 xx 市場的 xx 員工到 XX 市場超市的 xx 工再到 x 份 xx 六部門乙班 xx 員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。 二、員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。這一年是充實的一年，我的成長來自 xx 這個大家庭，為 xx 明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。超市員工年終工作總結(jié) 20XX年新 5 則范文 第一篇：超市員工年終工作總結(jié) 2020 年新 超市員工年終工作總結(jié) 2020 年新 1 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 xx 這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。 一、工作階段 x 月的需要，我被調(diào)到 XX 超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。 雖然自開業(yè)就加入了 xx 超市這個大家庭，對 XX 超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。與柜組長一起對非食 品的人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。 店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運， 應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。 首先自身從心 理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。 但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。得到了員工認可收到了一定的成效。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時間不變的任 務(wù)。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與 超市零售的知識是如此的深廣。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。 總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的 XX 超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益 來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。祝愿 xx 超市 2020 年銷售業(yè)績更加興旺！ 一、 xx 超市工作階段 去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。 雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。 總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力， 超市的進步得到了公司的認可。 二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。 但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團 隊的全部潛力。得到了員工認可收到了一定的成效。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更 多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。現(xiàn)將自己 2021 的工作總結(jié)如下： 一、積極主動學(xué)習業(yè)務(wù)知識 我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。 二、端正態(tài) 度認真工作，積極做好本職工作 今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。 我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在 xx 超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。 三、認真參加超市組織的各類活動 超市工作繁忙，任務(wù)重。 2021 年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。 。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。時光飛