【正文】 習了書本學不到的經(jīng)驗 !在管理方面也有所收獲 !通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了 ，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。使自己早日成長為一個優(yōu)秀的工作者。做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了 解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，顧客同樣會感 覺很合適，然后再給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件大衣購買了。 只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理， 和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品 的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的西服的時候，我把一件中號的類似西服樣子的大衣給顧客，因為頭幾天我不知道這兩款款式如此相似的衣服，居然是兩個不同類型的產(chǎn)品。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，雖然導購的工作與其他行業(yè)相比要輕松得多，可是由于在學校運動的時間較少，剛開始感覺特別累。 身體的準備。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售 人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條： 精神狀態(tài)的準備。 其中最重要的是還要有自己銷售的技巧： 現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的賣出去呢 ?在這里面一定要有銷售技巧。 ___品牌男裝專賣店不會打著打折出售來留住顧客，而是通過消費滿多少送購物券，這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子，而不是去另一家再看看。同樣作為一名合格的導購也需要誠信。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。只有服務的讓客人滿意了，我們的銷量才能真正提高上去。在當今社會，大家都知道服務態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前 了，以前是需求大，而現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務態(tài)度好，就買誰的商品了。 通過這次經(jīng)歷，我也總結出了一些經(jīng)驗和教訓。 ，不宜過近也不宜過遠。導購員也應注意： ，察言觀色。 熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧 客打招呼，微笑，目光接觸。 店長看到了我的勤奮和努力，后來店長就給我耐心講解了導購相關的要點：導購員的形象和專業(yè)素質(zhì)好，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神，在導購過程中，要真正尊重顧客和積極的工作態(tài)度，要保證商品整齊，擺放合理，有商品標價單。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。有的時候還會受到各種冷遇。剛開始，我總是不敢開口，只是跟在顧客后面，等他們需要試衣服時才和他們交流，要么是聲音很小，有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢 ?甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦，果然 CAG 品牌時尚男裝專賣店，因春節(jié)期間高促銷，急需導購員，由于之前有在超市幫忙促銷德芙巧克力的經(jīng)驗，再加上自己以后擇業(yè)的工作與銷售息息相關，于是，我毅然決然的選擇了這次實習的店面。 六、實習過程 說實話， 在市區(qū)找一份工作還是比較困難的，不是因為你能力、人品等方面不行，而是因為大部分商家都不會招收短期工。 二、實習時間： 20__年 _月 — 20__年 _月 三、實習地點： ___廣場 四、實習單位： ___廣場 ___品牌 男裝店 五、實習內(nèi)容 銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面： 實地銷售 只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗，表達和應變能力 !還有讓顧客滿意而歸 ! 總結經(jīng)驗 短短的實習中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己 !如此來提高自己的銷售業(yè)績。 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識 。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。 俗話說：一份耕耘，一份收獲。銷售實習生工作總結報告最新（精選合集） 第一篇：銷售實習生工作總結報告最新 通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，一起來看看銷售實習生工作總結報告最新 5 篇精選，歡迎查閱 ! 銷售實習生工作總結報告 1 一、實習目的： 大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件 。今后的 工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步，因此我積極地參與了進去。 學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的 !從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。帶著試一試的心理，我和同學還是在市中心商業(yè)街，一家一家地問，希望可以得到一份短期工的機會。 工作是找到了，可接下來就難住我了，這衣服怎么賣才賣的快，畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的，而且店長每天給我五十元的保底工資。導購工作剛開始很辛苦，不僅要熟悉陳列的貨品，還要學習相關的銷售技巧，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。我不斷給自己 鼓勵，我不希望自己放棄。一切從基礎作起。更為重要的是要善于和顧客建立情感聯(lián)系，給顧客接近，喜歡和信任的感覺。 主動與顧客打招呼。 ，切忌涉及到個人隱私。 經(jīng)過店長的耐心指導和講解，我也開始慢慢的開始熟悉和了解銷售男裝的方法和技巧，逐漸地和進店選購的客人愉快的洽談，和幫他們推薦和挑選適合他們氣場和風格的時裝。 首先是服務態(tài)度。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。 其次是誠信。我們都知道細水長流的好處，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。 第三是長遠的眼光。這讓我終于明白了大家喜歡到 CAG男裝店買衣服的原因，可見長遠的眼光對于商品的經(jīng)營是非常重要的。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后 ，如何讓自己的銷售技巧提高。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。 專業(yè)知識的準備。在我手忙腳亂的時候，店長自然的把中號的西服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我導購人員，一定要對自己銷售產(chǎn)品知識了如指掌，只有這樣，當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，我們就掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，顧客才會放心的讓你給他們選擇適合他們的時裝。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。 通過在荊州萬達廣場 CAG 品牌男裝專賣店的這 4 個月的實習，使我在實踐中了解了社會、在實踐中鞏固了知識，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。 七、實習收獲 在短短的實習期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。 八、實習心得 _個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。 公司首先對我進行基本的產(chǎn)品銷售培訓。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，在 __公司做銷售工作。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保 證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。 實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。實習期間，我在公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，但是綜合看來，覺得自己還有一些不足之處：思想上個人主義較強。有時候辦事不夠干練 。對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠 。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。 這次實習確實讓自己成長了許多。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。這次實習對我以后的工作有很大幫助。相信不經(jīng)風雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為 了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高 。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成 。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。就我目前的知識的深度和廣度而 言，要做到這一一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領導了解你工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。老師曾經(jīng)對我說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習當中，同事就會更愿意更多的指導我使我獲得更大的收 獲。也是自己步入社會努力工作的開始。以后的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。 一、實習概況 時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。