【正文】 目 錄 一、異地商務(wù)、集中管理 ..................................................................................... 3 二、 gulouxia 服飾項(xiàng)目背景 .................................................................................. 4 三、用友偉庫分銷解決方案 ................................................................................. 7 2 應(yīng)用解決方案 ............................................................................................ 7 系統(tǒng)功能簡介 .......................................................................................... 10 基礎(chǔ) 平臺(tái)方案 .......................................................................................... 21 方案的技術(shù)路線 ...................................................................................... 22 四、分銷解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì) ....................................................................... 26 方案總體優(yōu)勢(shì) .......................................................................................... 26 客戶價(jià)值 .................................................................................................. 26 客戶價(jià)值的具體體現(xiàn) .............................................................................. 27 五、合作增值服務(wù) ............................................................................................... 30 分銷系統(tǒng)的集成服務(wù) .............................................................................. 30 網(wǎng)站應(yīng)用租用 .......................................................................................... 33 六、方案實(shí)施 ....................................................................................................... 36 實(shí) 施步驟 .................................................................................................. 36 實(shí)施文檔 .................................................................................................. 36 用友偉庫的咨詢、實(shí)施與服務(wù)能力 ...................................................... 37 七、方案報(bào)價(jià) ....................................................................................................... 38 八、結(jié)束語 ........................................................................................................... 39 附件 ....................................................................................................................... 41 用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹 ........................................................................ 41 公司背景 .................................................................................................. 41 公司的開發(fā)能力與相關(guān)規(guī)范 .................................................................. 41 3 一、異地商務(wù)、集中管理 近些年來，隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在漸漸消失，行業(yè)壁壘也在逐漸變?nèi)?；而隨著企業(yè)在生產(chǎn)制造方面的優(yōu)勢(shì)弱化，市場(chǎng)不斷發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭不斷加劇，企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展下去，單單依靠自己的力量是無 法實(shí)現(xiàn)的，而必須具有強(qiáng)有力的、遍布全國的銷售體系作為開拓市場(chǎng)的前沿陣地。 分銷是當(dāng)前國內(nèi)很多批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的運(yùn)作過程中經(jīng)常出現(xiàn)如下困惑： ? 如何使銷售體系既能快速擴(kuò)充，又能避免管理失控？ ? 如何準(zhǔn)確考核分支機(jī)構(gòu)的銷售、回款、計(jì)劃完成、費(fèi)用支出情況？ ? 如何及時(shí)了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù)，如何提高經(jīng)銷商的管理和信息處理能力？ ? 如何及時(shí)了解各地實(shí)際庫存，并提高供貨及時(shí)率、降低庫存積壓？ ? 如何控 制應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)？ ? 如何縮短決策時(shí)間、提高決策的準(zhǔn)確性？ 這些問題如果沒有得到解決，其結(jié)果是企業(yè)流通成本居高不下，企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)決策缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)，造成資源的大量浪費(fèi)。 良好的分銷渠道，現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵，是企業(yè)核心能力所在！ 21 世紀(jì)， Inter 信息技術(shù)為人們創(chuàng)造了一種不受 時(shí)空限制 的信息交流、共享和協(xié)作方式， 并 給每個(gè)企業(yè)帶來了新的 機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。有了互聯(lián)網(wǎng)，才使企業(yè)分銷實(shí)現(xiàn)集中管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控成為可能；才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時(shí)；才能夠輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，改變了企業(yè)的管理運(yùn)作方式。 分銷管理理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，便產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷管理軟件。 二、 gulouxia服飾項(xiàng)目背景 gulouxia 服飾有限公司為浙江省最大的服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)。 1998 年，集團(tuán)經(jīng)國家工商行政管理局批準(zhǔn)晉升為全國無區(qū)域跨行業(yè)集團(tuán) 。自成立以來，集團(tuán)核心企業(yè) gulouxia 集團(tuán)有限公司連續(xù)四年進(jìn)入全國服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百強(qiáng)之列，全國西服銷售收入前十名。經(jīng)國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心檢驗(yàn)，gulouxia 西服連續(xù)五年被評(píng)為優(yōu)等品。 5 組織結(jié)構(gòu) 上 ， gulouxia 集團(tuán)按照規(guī)?；?，塊狀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)思路運(yùn)作，分成資本運(yùn)作層、利潤增長層及成本控制層三個(gè)層次的集團(tuán)化管理模式，采 用“ 大集團(tuán)，小核算 ” 的管理機(jī)制，形成了具有 gulouxia 特色的管理體系。 市場(chǎng) 營銷上通過不斷創(chuàng) 新，建立了國內(nèi)男裝界規(guī)模最大的、遍布全國二十八個(gè)省、市、自治區(qū)由 380多家專賣店構(gòu)成 的 規(guī)范的專賣體系，達(dá)到了形象統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一 ， 并推出以 “ 全國統(tǒng)一價(jià)格，快速定制服務(wù)、永不打折 ” 為核心內(nèi)容的CS（顧客滿意）工程，引入全新的營銷觀念。 gulouxia 服飾銷售組織機(jī)構(gòu)簡圖示意如下： 其中，分公司主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貙Ｙu店的管理，不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，總部對(duì)分公司只有預(yù)算和費(fèi)用的控制，沒有購銷業(yè)務(wù)往來，分公司和專賣店也沒有購銷業(yè)務(wù)往來（圖中以虛線表示）。各地專賣店根據(jù)實(shí)際銷售和庫存情況進(jìn)行訂貨，各專賣店直接將訂單提交給總部要求配貨，由總部的銷售部門進(jìn)行審總庫 總部銷售部門 生產(chǎn)基地 特許專賣店 特許專賣店 分公司 … 6 核，審核通過后由總庫進(jìn)行發(fā)貨，每次發(fā)貨必須款到發(fā)貨，少數(shù)的特殊情況由總經(jīng)理親自批準(zhǔn)可以先發(fā)貨后收款。對(duì)于新的產(chǎn)品總部會(huì)直接往各地的專賣店進(jìn)行配貨。各地的專賣店允許按照規(guī)定對(duì)總部換貨和退貨，總部對(duì)全國專賣店實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格策略。 7 2. 專賣店的銷售管理手段落后，無法及時(shí)了解自己的銷售、庫存、利潤等方面的變化情況，無力控制 費(fèi)用的合理支出率，影響專賣店的綜合競(jìng)爭力和持續(xù)發(fā)展能力。 4. 由于數(shù)據(jù)的不對(duì)稱，造成總部與各地的專賣店需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)同步。 三、 用友偉庫分銷解決方案 應(yīng)用解決方案 為了解決以上問題， gulouxia 服飾希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范銷售流程，了解銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。各地分公司作為總部設(shè)在當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T，填報(bào)預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用開支情況，以便于總部對(duì)其進(jìn)行預(yù)算和費(fèi)用控制。總部財(cái)務(wù)部門，處理與各地專賣店的結(jié)算工作。 業(yè)務(wù)管理端可以對(duì)銷售過程中的服飾物流、訂單信息流、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部異地部門之間的協(xié)同商務(wù)處理，物流和信息流的統(tǒng)一以及及時(shí)的處理，將解決 gulouxia 服飾以往信息溝通不暢、庫存積壓損失等多方面的問題。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)中的綜合查詢模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢。 客戶端、業(yè)務(wù)處理端均運(yùn)行在同一地點(diǎn)的同一組服務(wù)器硬件平臺(tái)中，所有的系統(tǒng)操作員均利用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器 IE 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。并且，同一地點(diǎn)的同一組服務(wù)器硬件平臺(tái)為今后的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)提供了最簡化的方法：系統(tǒng)維護(hù)人員只需對(duì)服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)即可，無需對(duì)全國各地的系統(tǒng)進(jìn)行漫長而重復(fù)的工作。 數(shù)據(jù)服務(wù)器、信息服務(wù)器在物理上都處于相同的位置，數(shù)據(jù)庫之間傳遞數(shù)據(jù)的過程非常迅速，甚至可能是在相同的服務(wù)器中傳遞，保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩浴? 1) 客 戶端功能簡介 客戶端的功能是由銷售總公司下屬各地專賣店，用來與上級(jí)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。其中價(jià)格與該客戶的級(jí)別有關(guān)。 3． 日?qǐng)?bào)表上報(bào)：幫助客戶實(shí)現(xiàn)向總部銷售部門上報(bào)每日的銷售報(bào)表、庫存報(bào)表、收款報(bào)表等。 5． 年度累計(jì)銷售數(shù)據(jù)查詢：幫助客戶查詢核對(duì)年度累計(jì)銷售數(shù)據(jù)，如累計(jì) 11 銷售額、付款額等。 2) 業(yè)務(wù)端功能簡介 業(yè)務(wù)管理端由銷售總公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員、各地分公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員使用，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、查詢。訂單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。對(duì)某一訂單的所有處理過程和結(jié)果均紀(jì)錄在該訂單上，客戶可通過網(wǎng)上查詢訂單明細(xì)直接了解訂單的執(zhí) 行情況，企業(yè)管理者也可以因此實(shí)現(xiàn)銷售責(zé)任追溯和銷售過程監(jiān)控。退貨單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交，也可由業(yè)務(wù)人員錄入。退貨款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。 銷售發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀(jì)錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對(duì)相應(yīng)的銷售出庫單進(jìn)行開票狀況核銷。 計(jì)算銷售成本：計(jì)算銷售出庫單的出庫成本，計(jì)算方法可由用戶自行選擇?？蛻艨赏ㄟ^系統(tǒng)客戶端直接查詢返點(diǎn)返款相關(guān)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)帳目的。 銷售查詢：查詢各類銷售單據(jù)，如各類訂單；可以商品或者商品類別為查詢條件生成相關(guān)訂單明細(xì)列表。 一般出入庫管理 出庫單確認(rèn)：倉庫人員對(duì)各類出庫單進(jìn)行出庫確認(rèn)，表明商品已經(jīng)實(shí)際出庫。 直接入庫：倉庫人員根據(jù)實(shí)際收到的商品，直接錄入生成各類入庫單，如：采購入庫單、采購?fù)素浖t字入庫單、產(chǎn)成品入庫單、產(chǎn)成品紅字入