【正文】 的發(fā)展到了一個(gè)新的時(shí)代 [6]。之后隨著硬件技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，操作系統(tǒng)的發(fā)展而 推出了許多新型的酒店管理系統(tǒng) 。手工管理這些紛繁復(fù)雜數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的潮流 [5]。 一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式 管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如 :效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯(cuò)等，且對于查詢空房間及已定房間等極為不方便。使用專用的酒店管理軟件能為我們節(jié)約成本，增加數(shù)據(jù)的可靠性，提供高質(zhì)量的服務(wù)。 由于酒店管理的各種優(yōu)勢，使得它在酒店行業(yè)中變得越來越重要， 它也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。 隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展 以及人們生活水平的不斷提高 ，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè) [3]。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。 預(yù)計(jì)到 2021年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。 高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的 ， 酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升 ，在諸多優(yōu)勢共同影響下， 酒店行業(yè)發(fā)展的前景十分樂觀。 hotel customer management 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 目 錄 1 緒論 ............................................................. 1 ........................................................ 1 酒店管理簡介 ..................................................... 1 酒店客房管理系統(tǒng)的興起 ............................................ 1 課題研究的目的與意義 .................................................. 2 課題的研究內(nèi)容 ....................................................... 2 課題的研究方法 ....................................................... 2 論文的內(nèi)容組織 ....................................................... 3 2 基礎(chǔ)知識簡介 ...................................................... 4 簡介 .......................................................... 4 數(shù)據(jù)庫技術(shù) .......................................................... 4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本步驟 ............................................. 5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的原則 ................................................. 5 3 系統(tǒng)分析 .......................................................... 7 需求分析 ............................................................ 7 可行性分析 .......................................................... 9 技術(shù)可行性 ...................................................... 9 實(shí)用性 .......................................................... 9 4 概要設(shè)計(jì) ......................................................... 10 ER圖設(shè)計(jì) .......................................................... 10 數(shù)據(jù)表的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ................................................ 14 5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) .................................................... 20 主界面設(shè)計(jì) ......................................................... 20 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 系統(tǒng)設(shè)置 ........................................................... 20 房間類型 ....................................................... 20 客房設(shè)置 ....................................................... 21 操作員管理 ..................................................... 24 清除數(shù)據(jù) ....................................................... 26 總臺接待 ........................................................... 27 房態(tài)查看 ....................................................... 27 預(yù)定登記 ....................................................... 33 取消預(yù)定 ....................................................... 35 調(diào)房登記 ....................................................... 37 收銀管理 ........................................................... 37 補(bǔ)交押金 ....................................................... 37 退房結(jié)賬 ....................................................... 39 交接班 ......................................................... 40 賬務(wù)提醒 ....................................................... 42 信息查詢 ........................................................... 43 入住查詢 ....................................................... 43 預(yù)定查詢 ....................................................... 45 營業(yè)收入查詢 ................................................... 46 預(yù)收款查詢 ..................................................... 47 日營業(yè)報(bào)表 ..................................................... 48 6 系統(tǒng)測試與評價(jià) .................................................... 51 系統(tǒng)測試的原則及方法 ................................................ 51 測試與評價(jià) ......................................................... 51 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 單元測試 ....................................................... 51 集成測試 ....................................................... 63 系統(tǒng)測試與評價(jià) ................................................. 63 7 總結(jié)及展望 ....................................................... 64 致 謝 ............................................................ 65 參考文獻(xiàn) ............................................................ 66 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 1 1 緒論 課題的研究背景 酒店 管理 簡介 酒店管理 （ Hotel Management） ，是全球十大熱門行業(yè)之一 [1]。 關(guān)鍵詞： 酒店； 酒店服務(wù)； 酒 店客戶管理 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） Design and Implementation of Hotel Room Management System Xu Hai Liang (Department of Mathematics and Information Engineering ,Jiaxing University) Abstract: With the rapid development of the Inter, the management level of various industry is constantly perfect and improve. As a service business, the hotel developed with the tourism, its management level will directly affect the development of this field. This subject is bined with the present status and the demand of hotel service industry, using Visual Basic 2021, a powerful integrated exploitation environment and the backend database named SQL Server 2021, exploit a simple and quick hotel room management system. Through this system, manager of hotel can easily execute the Daily affairs managements such as checkin, reservation, checkout etc for customers. Keywords: hotel。 本課題結(jié)合酒店服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和需求，利用 Visual Basic 2021 功能強(qiáng)大的集成開發(fā)環(huán)境和 SQL Server 2021 后臺數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了一個(gè) 簡單快捷的酒店客房管理系統(tǒng)。 論文 (設(shè)計(jì) )作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 徐海良 （嘉興學(xué)院 南湖學(xué)院 數(shù)學(xué)與信息工程 系 ） 摘要： 隨著 Inter 的蓬勃發(fā)展， 各種行業(yè)的管理水平也在不斷地完善與提高。我承諾，論文 (設(shè)計(jì) )中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 本科 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題 目： 酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 誠 信 聲 明 我申明，所呈交的論文 (設(shè)計(jì) )是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文 (設(shè)計(jì) )