【正文】 、配送能力、配合度、投入意識 等，直接決定了市場運作的質量。 新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6個的目標還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。直至后來選擇了金鄉(xiāng) 天元副食 ，已近年底了 ! b、新客戶拓展速度太 慢，且客戶質量差 (大都小是客戶、實力小 )。 主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性 (地方保護 )和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。 奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作 。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激 情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一 )、業(yè)績回顧 年度總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公司規(guī)定的任務 。 2年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。爭取更好的工作成績。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調工作。 ，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序， 也大大降低了賠付。尋求創(chuàng)新，促進工作 ，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫(yī)院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了 _理賠的良好形象?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。 一、嚴于律已，團結同志 。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。 業(yè)務員的年度工作總結 2 回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。 要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。 要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。 要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大白酒生產規(guī)模。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情 況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。在團購渠道的拓展上，明年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 二、進一步拓展 銷售渠道 市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。 業(yè)務員的年度工作總結 1 在酒業(yè)公司工作快一年時間，這一年來，有辛酸，有開心，與此同時得到更多的應該還是成長吧，感謝各位對我一年以來的照顧，現(xiàn)將一年的工作情況做以總結： 一、努力學習，提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。貨代公司的業(yè)務員的年度工作總結計劃 [精選五篇 ] 第一篇：貨代公司的業(yè)務員的年度工作總結計劃 技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流 。心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，下面給大家分享關于業(yè)務員的年度工作總結，方便大家學習。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。 三、做好市場調研工作 對市場逐個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。 四、與經銷商密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。 最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持，讓我在業(yè)務員的工作中能夠更加的茁壯成長。 要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。 要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。 要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè) 文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。時間如梭，轉眼間又跨過了半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時也將這半 年的工作向大家做以總結。以身作則，任勞任怨 在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。 二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益 在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。 三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 (病 )案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。 四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司 ，在交警隊調解前為客戶把關。 五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓 ，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。 ，還有許 多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經驗。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。 業(yè)務員的年度工作總結 3 時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 20 年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。 成功開發(fā)了四個新客 戶 。 (二 )、業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200 萬的目標，相差甚遠。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心 。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到 重點抓、抓重 點 ，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。 學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了 。 對整體市場認識的高度有待提升 。 三、工作中的失誤和不足 平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。 更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是 淡化了。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。 滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。 (2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在