【正文】 是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的 ?市場(chǎng)定位在何處 ?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里 ?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰 ?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。下面是整理的電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助！ 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。收藏昨天，把握今天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做到工作及時(shí)做好，還要能再回過頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，在未來的某一天想起也會(huì)是一段美好的回憶 a24 王 XX 電商 XX 班 第四篇：電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 年終總結(jié)是人們對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí) 進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。 一開始接觸電子商務(wù)這門專業(yè)的時(shí)候什么都不懂，對(duì)電子商務(wù)的了解就是在網(wǎng)上開店賣東西，并沒有把電子商務(wù)想的多復(fù)雜，以為只是賣個(gè)東西而已能有多難，但是自從接觸電子商務(wù)以后才知道原來自己什么都不懂，后來在電商老師的幫助下我們對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)的了解也慢慢加深，從一開始的網(wǎng)店申請(qǐng)注冊(cè)到店面的裝修（店名、店招、模板設(shè)計(jì)等等），在這些都準(zhǔn)備的就緒的時(shí)候開始了產(chǎn)品寶貝的發(fā)布，在這方面也遇到了不少問題，發(fā)布寶貝時(shí)在填寫寶貝資料時(shí)由于準(zhǔn)備不齊全導(dǎo) 致寶貝資料不完整，好在最后經(jīng)過我們的努力最終還是完成，當(dāng)時(shí)別提多高興了。 第三篇：電商運(yùn)營(yíng)期末總結(jié) 電商運(yùn)營(yíng)期末總結(jié) 回望過去，時(shí)光飛逝，彈指之間， XX 已接近尾聲，轉(zhuǎn)眼大學(xué)的第一學(xué)期即將結(jié)束，還記得剛剛踏入大學(xué)校門時(shí)的懵懂，如今的我已漸漸習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活，漸漸的對(duì)我所學(xué)的專業(yè)有所了解，之前選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，一是自己喜歡電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，二是覺得電子商務(wù)在將來的發(fā)展中會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。推廣專員不僅能解決搜索引擎方面的問題，并且還能協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行其余工作的開展，該人員的增配非常重要。 增加人員配置 目前運(yùn)營(yíng)及美工的工作量偏大，需及時(shí)增加美工及推廣專員。 五、下月重點(diǎn)工作 提升優(yōu)化水平 流量將是成敗的關(guān)鍵，所以自然流量的優(yōu)化無疑是重中之重，需全面提升自然流量的優(yōu)化，并且做好直通車的優(yōu)化工作，將是本期工作重點(diǎn)。從 14 年 2 月旅游大數(shù)據(jù)來看，成交量在 %，比起 1 月份下降 %，且 15 年數(shù)據(jù)不如 14 年的情況下，銷 售工作將更加艱難。 四、總結(jié)與預(yù)估 本月通過活動(dòng)、上海寶貝引流、上海產(chǎn)品銷售，占據(jù)著足夠的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)了自身缺陷，從而達(dá)成了該數(shù)據(jù)。廣告應(yīng)該更具吸引力，根據(jù)市場(chǎng)變化，季節(jié)變化 ，節(jié)日變化，主題變化，均可以進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)，以做到吸引顧客增加點(diǎn)擊率。 吸引度待提升 從數(shù)據(jù)中分析，人均停留時(shí)間 182 秒，任然有較大的提升空間，一個(gè)視頻的播放時(shí)間，完全足以超越該時(shí)間，在信息的展示，吸引力方面均需要美工認(rèn)真分析用戶需求，進(jìn)行改進(jìn)，提升數(shù)據(jù)。 三、問題分析 從一月份的整體數(shù)據(jù)中來看，獲得該成績(jī)并不令人驚喜，從整體的運(yùn)營(yíng)來看，仍然有較多問題有待解決： 優(yōu)化工作不夠 從數(shù)據(jù)中分析，本月淘寶自然搜索流量?jī)H為 ，商城自然搜索量 ，每日自然搜索流量為 40 次，從正常的量來分析，該數(shù)據(jù)明顯不夠支撐店鋪的正常發(fā)展，在寶貝標(biāo)題優(yōu)化、排期優(yōu)化工作明顯做得不到位。 整體運(yùn)營(yíng)分析， 1 月份參與淘寶活動(dòng) 4 次，其中大型活動(dòng) 1 次，并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、官網(wǎng)引流在流量及訪客方面獲得了極大的支持。三峽常規(guī)航次的銷售自營(yíng) 102 人，同程 41 人，途牛 16人。 從大環(huán)境數(shù)據(jù)當(dāng)中可以評(píng)估，國(guó)內(nèi)游輪 1 月份的銷售在整個(gè)旅游大類目下并不太理想，僅僅和 13年的水平相當(dāng)。 第二篇： 2020 電商銷售運(yùn)營(yíng)分析總結(jié) 一、大數(shù)據(jù) (摘錄淘寶 ) 從淘寶旅游類目成交中分析， 15 年比 14 年的成交有所下降。推廣專員不僅能解決搜索引擎方面的問題，并且還能協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行其余工作的開展，該人員的增配非常重要。 增加人員配置 目前運(yùn)營(yíng)及美工的工作量偏大，需及時(shí)增加美工及推廣專員。 五、下月重點(diǎn)工作 提升優(yōu)化水平 流量將是成敗的關(guān)鍵，所以自然流量的優(yōu)化無疑是重中之重，需全面提升自然流量的優(yōu)化，并且做好直通車的優(yōu)化工作，將是本期工作重點(diǎn)。從 14 年 2 月旅游大數(shù)據(jù)來看，成交量在 %，比起 1 月份下降 %，且 15 年數(shù)據(jù)不如 14 年的情況下，銷 售工作將更加艱難。 四、總結(jié)與預(yù)估 本月通過活動(dòng)、上海寶貝引流、上海產(chǎn)品銷售，占據(jù)著足夠的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)了自身缺陷，從而達(dá)成了該數(shù)據(jù)。廣告應(yīng)該更具吸引力，根據(jù)市場(chǎng)變化，季節(jié)變化 ，節(jié)日變化，主題變化，均可以進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)，以做到吸引顧客增加點(diǎn)擊率。 吸引度待提升 從數(shù)據(jù)中分析，人均停留時(shí)間 182 秒，任然有較大的提升空間，一個(gè)視頻的播放時(shí)間，完全足以超越該時(shí)間，在信息的展示，吸引力方面均需要美工認(rèn)真分析用戶需求，進(jìn)行改進(jìn)，提升數(shù)據(jù)。 三、問題分析 從一月份的整體數(shù)據(jù)中來看，獲得該成績(jī)并不令人驚喜，從整體的運(yùn)營(yíng)來看，仍然有較多問題有待解決： 優(yōu)化工作不夠 從數(shù)據(jù)中分析，本月淘寶自然搜索流量?jī)H為 ，商城自然搜索量 ，每日自然搜索流量為 40 次，從正常的量來分析，該數(shù)據(jù)明顯不夠支撐店鋪的正常發(fā)展，在寶貝標(biāo)題優(yōu)化、排期優(yōu)化工作明顯做得不到位。 整體運(yùn)營(yíng)分析， 1 月份參與淘寶活動(dòng) 4 次，其中大型活動(dòng) 1 次，并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、官網(wǎng)引流在流量及訪客方面獲得了極大的支持。三峽常規(guī)航次的銷售自營(yíng) 102 人，同程 41 人，途牛 16人。 從大環(huán)境數(shù)據(jù)當(dāng)中可以評(píng)估，國(guó)內(nèi)游輪 1 月份的銷售在整個(gè)旅游大類目下并不太理想，僅僅和 13年的水平相當(dāng)。電商銷售運(yùn)營(yíng)分析總結(jié)（含五篇） 第一篇：電商銷售運(yùn)營(yíng)分析總結(jié) 一、大數(shù)據(jù)（摘錄淘寶） 從淘寶旅游類目成交中分析， 15 年比 14 年的成交有所下降。并且下降點(diǎn)接近一半， 14 年成交占比達(dá)到類目 3%， 15 年 1 月僅為類目%，數(shù)據(jù)下降較為明顯，且 15 年數(shù)據(jù)僅比 13 年上升 %， 13 年成交占比 %。 二、數(shù)據(jù)分析 本月總體銷售 791 人，其中自營(yíng) 337 人，同程 429 人，途牛 25 人。 自營(yíng)數(shù)據(jù)分析，本月銷售量比 14 年增長(zhǎng) 240%， 14 年 1 月僅收客31 人，自營(yíng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯。平均日瀏覽量達(dá)到 3108 次，日訪客達(dá)到 2068 人，日均回訪率 %，日均成交轉(zhuǎn)化率為 %，用戶平均訪問深度為 1，人均頁面停留時(shí)間達(dá)到 182 秒的均值。 引導(dǎo)工作不佳 在導(dǎo)航及抬頭的引導(dǎo)工作，以及寶貝詳情頁的引導(dǎo)工作不夠，從數(shù)據(jù)中分析，每日首頁訪客量?jī)H為 47 次，占比 %，用戶訪問深 度僅為 1，首頁作為信息量最為龐大的頁面，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)引導(dǎo)，寶貝頁面的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，活動(dòng)頁面的引導(dǎo)均可以大大提升訪問深度及點(diǎn)擊次數(shù)。 直通車待優(yōu)化 數(shù)據(jù)中得出，日點(diǎn)擊 73 次，點(diǎn)擊率僅為 ，無論是從直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化，直通車廣告的優(yōu)化，均有提升空間。從關(guān)鍵詞的熱度和轉(zhuǎn)化，應(yīng)該著重進(jìn)行優(yōu)化出價(jià)，提升宣傳的廣度。 面對(duì) 2 月份的銷售情況，任然顯得不是很樂觀，上海產(chǎn)品逐步退出舞臺(tái)，三峽常規(guī)線路即將開啟，并且在二月份節(jié)日影響下，收客工作將面臨著多重難題。 渠道方面不難看出，同程在上海產(chǎn)品的銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是三峽產(chǎn)品的銷售中，仍然顯得不太突出，途牛方面也同樣如此，在三峽常規(guī)線路即將進(jìn)入銷售期的同時(shí)，渠道工作仍然需要更多的提升。 提升推廣力度 在 2 月目前沒有大型活動(dòng)的支持下，需要做好流量的購買工作，直通車的關(guān)鍵詞出價(jià)，網(wǎng)絡(luò)推廣，對(duì)外流量購買將作為支撐性工作。美工目前設(shè)計(jì)工作量較大，并不能很好的進(jìn)行分析改進(jìn)工作，店長(zhǎng)目前的工作繁雜，要留意活動(dòng)的申報(bào)、店鋪的分析、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化等工作，在工作中必然存在問題。面對(duì)美工的工作日益龐大，去哪兒自營(yíng)迫在眉睫，美工的缺編也將 成為核心問題。并且下降點(diǎn)接近一半， 14 年成交占比達(dá)到類目 3%， 15 年 1 月僅為類目%，數(shù)據(jù)下降較為明顯，且 15 年數(shù)據(jù)僅比 13 年上升 %， 13 年成交占比 %。 二、數(shù)據(jù)分析 本月總體銷售 791 人，其中自營(yíng) 337 人，同程 429 人，途牛 25 人。 自營(yíng)數(shù)據(jù)分析，本月銷售量比 14 年增長(zhǎng) 240%， 14 年 1 月僅收客31 人，自營(yíng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯。平均日瀏覽量達(dá)到 3108 次，日訪客達(dá)到 2068 人，日均回訪率 %，日均成交轉(zhuǎn)化率為 %，用戶平均訪問深度為 1，人均頁面停留時(shí)間達(dá)到 182 秒的均值。 引導(dǎo)工作不佳 在導(dǎo)航及抬頭的引導(dǎo)工作，以及寶貝詳情頁的引導(dǎo)工作不夠，從數(shù)據(jù)中分析，每日首頁訪客量?jī)H為 47 次，占比 %，用戶訪問深 度僅為 1，首頁作為信息量最為龐大的頁面，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)引導(dǎo)，寶貝頁面的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，活動(dòng)頁面的引導(dǎo)均可以大大提升訪問深度及點(diǎn)擊次數(shù)。 直通車待優(yōu)化 數(shù)據(jù)中得出，日點(diǎn)擊 73 次，點(diǎn)擊率僅為 ，無論是從直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化，直通車廣告的優(yōu)化，均有提升空間。從關(guān)鍵詞的熱度和轉(zhuǎn)化，應(yīng)該著重進(jìn)行優(yōu)化出價(jià)，提升宣傳的廣度。 面對(duì) 2 月份的銷售情況，任然顯得不是很樂觀，上海產(chǎn)品逐步退出舞臺(tái)，三峽常規(guī)線路即將開啟，并且在二月份節(jié)日影響下，收客工作將面臨著多重難題。 渠道方面不難看出，同程在上海產(chǎn)品的銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是三峽產(chǎn)品的銷售中，仍然顯得不太突出，途牛方面也同樣如此，在三峽常規(guī)線路即將進(jìn)入銷售期的同時(shí)，渠道工作仍然需要更多的提升。 提升推廣力度 在 2 月目前沒有大型活動(dòng)的支持下，需要做好流量的購買工作，直通車的關(guān)鍵詞出價(jià)，網(wǎng)絡(luò)推廣，對(duì)外流量購買將作為支撐性工作。美工目前設(shè)計(jì)工作量較大，并不能很好的進(jìn)行分析改進(jìn)工作，店長(zhǎng)目前的工作繁雜，要留意活動(dòng)的申報(bào)、店鋪的分析、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化等工作，在工作中必然存在問題。面對(duì)美工的工作日益龐大，去哪兒自營(yíng)迫在眉睫，美工的缺編也將 成為核心問題。 經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的了解更加深入，不僅使我對(duì)電子商務(wù)要做些什么更加了解，還包括著電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的應(yīng)用 、網(wǎng)絡(luò)信息的搜索、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)、電子商務(wù)的支付等等都有了初步了解。 雖然我們的店鋪不算太完整，也沒有多華麗多顯眼，但我們至少付出了努力相信在日后我們的努力下會(huì)更好。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難， 但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。 二： (產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性 ) 等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎 么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù) EXCEL 做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。 有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市 場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的名稱 +產(chǎn)品的價(jià)格。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。