【正文】 待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個(gè)，收發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水 問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共 198 份。 立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司總 結(jié)、目標(biāo)完成情況和下工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。 注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安 排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下： 一、立足本職，完成各項(xiàng)工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政主管個(gè)人述職報(bào)告范文二 。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo)，那就是 —— 不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。 三、 ****年目標(biāo) 總結(jié) ****年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感慚愧。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。 其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在 崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有行政主管的崗位職責(zé)。 首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。盡管如此，工作還是很輕松。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。時(shí)常有人對(duì)我說： jd，真羨慕你們這么輕松。 員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。 按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作 。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)： 做好檔案 資料的管理工作 。不斷的提升自己的專業(yè)水平 及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏！ 2021 年 9 月 5 日篇二：行政主管個(gè)人述職報(bào)告兩篇行政主管個(gè)人述職報(bào)告兩篇行政主管個(gè)人述職報(bào)告范文一： 下面我向大會(huì)作 ****任職期間的述職報(bào)告： 一、主要工作 行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心?？傊?，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。 努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事。 對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。 四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方 隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。 三、個(gè)人體會(huì)必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎 ,尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己 ,寬以待人；做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因?yàn)闆]有競爭所以沒有壓力。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。 內(nèi)控管理 1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，審視工作流程，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決等。 4)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護(hù)及定期盤點(diǎn)。 4)公司網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè)。 行政辦公事務(wù)管理 1)管理辦公室日常工作； 2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營主管的自我要求！ 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 第二篇：行政主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇一：行政經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷谵D(zhuǎn)正申請(qǐng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 本人于 2021 年 6 月 4 日來到公司，擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。 二、今后的工作目標(biāo) 我們將致力于維護(hù) xx 賓客關(guān)系，積極建立 vip 客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得 vip 客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。 在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。具體工作項(xiàng)目主要有： xx 員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、 xx 內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的 職稱管理等方面。因此人事部必須對(duì) xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì) xx 的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 [五篇模版 ] 第一篇：主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 試用期的時(shí)間就要過去了，今天有幸在此為大家做述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃。 一、主要工作 人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著 xx 各個(gè)部門，從縱向來看也將 xx 的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。謝謝大家！ 人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在 xx 負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為 xx 獲得利益而工作。 隨著 xx 行業(yè)的競爭日趨激烈， xx行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系， 尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在 xx 領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在 xx的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。 出任 xx 主管以來，在工作當(dāng)中得到了 xx 主管與 xx 主管的大力支持，還有人事部同仁 的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。 樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想，及顧客所需”。 一線 運(yùn)營主管在 xx 必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是 非常必要和及時(shí)的 三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下： 一、在職期間，我工作的主要內(nèi)容是： 1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善；3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。 3)主導(dǎo)員工在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。 行政后勤管理 1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行； 2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理； 3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。 內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào) 1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)； 2)負(fù)責(zé)與外部 單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。 二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營至關(guān)重要。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。我想每 個(gè)人都該問問自己，你工作的目的是什么，對(duì)于你的工作你做到更好了嗎？對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么？下一個(gè) 2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？ 任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行