【正文】 院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個體診所藥房都達標。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品 279 批次，不合格 46 批次，不合格率為 %。對于嚴重失信企業(yè)，將列為重點檢查的對象。根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的準入要求，我局配合 百城萬店無假貨活動 ，開展 百城萬店無假藥活動，規(guī)范企業(yè)的購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等重點環(huán)節(jié)。上半年，共出動執(zhí)法人員 400 余人次，車輛近 100 臺次，檢查涉藥單位 139 家，立案 94 起，端掉 4 個地下藥械窩點。除此之外，我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。三是對一旦確定是假藥的，要進行徹底處理，不準出現(xiàn)傷害事故。齊二藥 假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認真做好核查工作，并堅決做到 三個不準 ：一是對 齊二藥 生產(chǎn)藥品進行全面清查，不準有疏漏 。 一是抓整治。 3 月份，市食品安全協(xié)調委員會會同目標辦對全市 21 家食品安全協(xié)調委員會成員單位進行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況，并及時將考核結果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門都 高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調委員會辦公室制定 了《 市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準，對各部門實施公務員之家版權所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅實基矗今年 1 月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。 6 月初，根據(jù)省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關部門，并組織協(xié)調工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查 東方牌 劣質奶粉。我們先后制定了《 市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《 市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺了《 市食品安全事故應急預案》。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調委員會會議，總結回顧了 2021年全市食品安全工作，并就 2021年全市食品安全工作作了分析部署。 一、趁勢而上，切實發(fā)揮食品安全 抓手 作用 半年來，我們繼續(xù)認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》，抓住重點工作任務，落實工作措施，務求實際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉局面。黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答 方式， 外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。 在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的 旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。 這一個季度學到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。 在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。反之，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心，也會破壞醫(yī)院的形象。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。 在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。 6.負責關愛卡的銷售和管理工作。 戶回訪和滿意度調查工作。 在過去的一個季度里。20XX醫(yī)藥銷售季度工作總結 第一篇： 2021 醫(yī)藥銷售季度工作總結 2021醫(yī)藥銷售季度工作總結 總結一：醫(yī)藥銷售第一季度工作總結 作為一名銷售人員，對自己的季度工作總結是不僅是對過去那一個季度的總結，也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結網(wǎng)銷售工作總結頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結》，希望對大家有所幫助。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領導同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有： ，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。 。 。 成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作 在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。在這個崗位上三個多月里，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點點的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的 服務系統(tǒng)。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中 。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。在工作初期，我與其他相關 部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報公司的領導后，我都對相關 情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。 時光流轉間，我已到公司工作 5 個多月。這 5 個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的 提高。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們 海納百川 的胸襟，感受到了醫(yī)院員工 不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹 的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。總結二：醫(yī)藥銷售季度工作總結 XXXX 年 X 月 X 日至 X 日，藥品營銷公司隆重舉行了 2021 年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員 60余人出席了會議。截止 X 月 X 日，藥品營銷公司成立了 28 個辦事處，銷售隊伍擴大到 58 人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人 員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求 以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心 為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率 幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。通過總結報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基矗 員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。 會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選 出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動 OTC 市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步 !2021 年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工 作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市 爭先進位、率先崛起 的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。 一是組織召開食品安全協(xié)調委員會會議 。公務員之家版權所有 二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。按照國務院、盛市政府部署，我們制定了《 市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、 五一 等一系列食品安全專項 檢查和整治，尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治，根據(jù) 市長的批示精神，結合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調研結果，制定了《 市農(nóng)村兒童食品安全專項整治方案》，從 6 月 1 日開始，對農(nóng)村兒童食品安全進行為期 3 個月的專項整治行動，取得了較好的成效。 三是認真開展自評及迎評工作。 四是對市食品安全協(xié)調委員會成員單位進行考核。 二、打假治劣，切實加大藥品市場監(jiān)管力度 藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢，突出 四抓 ，取得可喜成效。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫(yī)療機構用藥用械、 齊二藥 、魚腥草注射劑、 a 型肉毒素等多項專項檢查。二是對 齊二藥 生產(chǎn)藥品進行有效控制，不準再使用 。在一個多月的核查中，共查封扣押 9 個品種、共計 13169 支 齊二藥 生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國家局公布的 12 個批次、 5 個品種的 齊二藥 假藥。進一步加強與公安聯(lián)合打假的工作機制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。 二是抓規(guī)范。實行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用 等級分為 a、 b、 c、 d 四個等級，對于守信企業(yè)給予表揚、鼓勵和政策支持 。加強特殊藥品監(jiān)管，指導市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。建立健全藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡，上半年共上報 adr 病例報告 152 份，報表的質量和數(shù)量明顯提高。強化對藥品廣告的監(jiān)測，堅持本局監(jiān)管與有關部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結合，先后發(fā)現(xiàn)了 12 起違法藥品廣告，均已及時移送工商部門。加強認證后企業(yè)監(jiān)管，對 藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進行飛行檢查，確保已通過認證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標準化運作。于是各單位各部門拿出 渾身解術 ，通過 秀 才 們的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。 一忌夸夸其談，夸大其詞。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經(jīng)驗話得失。 二忌避重就輕。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至 大事化小，小事化了 ，片面地多講客觀，而少講主觀。 三忌長篇大作。于是一些單位的 年終總結 中廢話、大話、瞎話和 牛頭不對馬嘴 的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。因此， 年終總結 應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。不知不覺中已來 **醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。雖然銷售是大同小義的事。不同的公司銷售模式也有差別。二：落實崗位職責。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 三、明確任務目標，力求保質保量按時 完成。 四、目前市場分析： 云在昆明只有一個客戶在 ****作。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在 ****作，就 3 月份拿了二件貨。其中，貴州康心全年銷量累積達到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他