20xx年醫(yī)院門診工作總結-展示頁
2025-04-06 08:28本頁面
【正文】 道德，嚴格無菌規(guī)范化操作。堅持正常例會制度， 短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞”以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。 二、制度學習、規(guī)范例會、提高素質 為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。 上半年共進行了八次醫(yī)療質量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。 加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范、制度化。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質量問題。為達 到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。憑著“質量第 一、病人第一”的服務理念，結合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。今上半年在院領導的大力支持與幫助下，在醫(yī)院同事的配合下。在明年創(chuàng)等級醫(yī)院工作中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。要不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作，進一步提高醫(yī)療文書、處方的書寫質量。門診各業(yè)務科室每月組織業(yè)務學習和醫(yī)德醫(yī)風學習各一次，門診部檢 查痕跡資料。使每一位工作人員領會會議精神，按會議要求完成本職工作。 四、認真完成 醫(yī)院各項工作安排： 在實際的工作中我院門診存在人手少，工作累的情況下能夠在醫(yī)院領導的精心組織、認真安排下，圓滿完成新老醫(yī)院搬遷和同時開診的工作。申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。各科室相應登記填寫認真、詳細。醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務，嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標 準，對處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范，并進行了培訓、檢查。 三、加強醫(yī)療質量管理及醫(yī)療質量檢查： 堅持每月組織二次門診質量檢查，進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī) 章制度，把醫(yī)療工作不斷的深入。門診環(huán)境衛(wèi)生清潔整齊，為就醫(yī)者創(chuàng)造了良 好的就醫(yī)環(huán)境。 二、加強門診科室環(huán)境衛(wèi)生，儀表端正，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務?，F(xiàn)將今年來門診的工作情況總結如下： 一、加強思想教育，提高服務質量。20XX年醫(yī)院門診工作總結 第一篇： 2021 年醫(yī)院門診工作總結 2021年門診工作總結 半年來在院領導的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著“把病人的生命、健康、安全、滿意放在第一”的服務理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質量的管理力度，注重醫(yī)務人員的素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率及質量，有力促進醫(yī)療工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。 在院黨政及分管副院長的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認真學習全面按照院行業(yè)和醫(yī)院要求進行各項工作。無一例門診醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使門診就診量較去年同期增加 5%。門診值班人員值班期間都認真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，穿著整潔，佩戴胸牌，儀表端正，言語溫和，醫(yī)患之間溝通良好。 相關欠缺問題：一些科室尚未在新醫(yī)院開設門診，給患者就醫(yī)帶來不便。根據(jù)院領導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院處方的規(guī)范化書寫奠定了基礎。通過門診質量管理小組每月定期或不定期的督導檢查，我院門診醫(yī)療質量有了提高，使醫(yī)療質量管理逐漸步入制度化，門診登記填寫認真、完整。 相關欠缺問題：我院一些科室因門診病人較多，門診缺項多，字跡潦草情況，病歷書寫存在在今后工作中有待進一步加強。今后有待進一步的加強。 五、醫(yī)院會議及業(yè)務學習： 按時參加院辦公會和院務會，并將會議內容傳達到各科室以及科員。抓好醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，督促醫(yī)療文書、處方及種登記的書寫， 今年以來配合等級醫(yī)院的學習和培訓，我院門診的醫(yī)療文書質量有了很大提高。 回顧一年來的工作，雖取得一定成績，但還要進一步加強，提高各項管理制度的落實。強化醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛，認真落實醫(yī)患溝
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