【正文】 銜接順暢。 不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務、效益達到新的高度。 嚴把公司車輛維修各個環(huán)節(jié)。 加強日常工作管理，提高工作效率。 五、石油部 20xx 年工作規(guī)劃： 完善規(guī)章制度，加強部門執(zhí)行力，健全補充相關(guān)制度。 2）因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等。 保證財務報表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準確性。 四、財務部 20xx 年工作規(guī)劃： 做好上半年和第一季度的所得稅匯算 清繳工作，合理地降低各項稅務風險。 1強調(diào)執(zhí)行力。 推行標準化的規(guī)范管理。 把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理。 推行帶薪年假制度。 做好團隊建設(shè)工作，打造一個全新的，以服務為準繩的團隊。 全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導交辦的各項工作。 三、辦公室 20xx 年工作規(guī)劃： 建立健全培訓體系。 ⑤應急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點學習、以備人員缺崗時應急。 ③安全：加強培訓員工的安全意識。 日常管理： ①時間：結(jié)合實際情況，調(diào)整個別點的加油時間，減輕多點作業(yè)時間緊的問題。 1強化加油現(xiàn)場管理：強化班長負責制，繼續(xù)推行項目負責人管理辦法。 進一步理順加油站現(xiàn)場管理，細化研究現(xiàn)場專項工作方案，實現(xiàn)加油現(xiàn) 場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標。 全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備 **特色的加油站營銷模式。 增強員工的安全意識和自我防護意識，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。 提高管理服務能力及員工的工作能力。沒有經(jīng)實踐檢驗的觀點無異于紙上談兵，希望和各位同仁互相探 討交流，共同提高 . 加油站工作計劃 3 一、加油站 20xx 年工作規(guī)劃： 加強市場的開發(fā)力度，努力提高銷售量。考慮到油卡客戶這一群體，適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標客戶不光是司機，而是司機背后的家屬了。國道站采取加油站 — 便利店 — 快餐等設(shè)施，目標顧客著眼于長途司機和過路乘客，商品價格定位于中低價格。根據(jù)各站的情況， 可以有所側(cè)重。 這些先進的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營發(fā)展提供了可供參考的方向。有些是免費的。 二、多種經(jīng)營 在國外，多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當大比重（德國占 %70 以上），它 是一個很好的利潤增長點。 協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復雜，平時應多走訪相關(guān)單位，運用多種手段理順關(guān)系。為配合網(wǎng)絡潤滑油促銷活動，我正著手準備潤滑油知識及銷售教案，對員工進行系統(tǒng)全面的培訓。加油員可直接解決計量糾紛，在掌握車用潤滑油知識的同時，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進行了解。如培養(yǎng)加油員的動手能力、創(chuàng)新能力，使之在進行加油工作的同時，做好加油設(shè)備的維護工作。 加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識水平和隨機應變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。具體到加油的服務中，要嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，使加 油服務程序化，做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的服務體系。 精心雕琢服務，力求零缺陷 加油站在任何時候都不能低估消費者的素質(zhì)，不應存有僥幸心理對顧客試圖進行欺騙。我在對塘沽站的 SWOT 分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點我想在塘沽站進行站容粉刷后將會突顯出來。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn) 93柴油標為“超勁 93 號”，國產(chǎn)柴油標為“超爽柴油”。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點策略獲得成功。然而在中石化中石油的 VI 形象跟上來后，協(xié)和的靚點就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。 重視品牌傳播、塑造獨特賣點 。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務要求較高，推出 98汽油添加劑、著色劑，冠以 XO 品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。 因加油站行業(yè)的特殊性，應發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡內(nèi)的出租車位定價正是基于此。為保證加油站的利潤，發(fā)掘客戶變得日益重要。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源。面對如此狀況我們該如何參與競爭？我認為可以從以下方面考慮： 加強市場細分，謀求專業(yè)效益。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。 加油站工作計劃 2 如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力，開拓市場，留住客戶？如何面對變化多端的市場及客戶的偏好？如何進行新時期的加油站營銷？我想對加油站的經(jīng)營談談我個人的看法。 XX 年，認真按照以上內(nèi)容強化加油站的各項管理。 (三 )加強規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高經(jīng)濟效益 作為一個銷售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。 (二 )發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象 加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務 性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。 加油站工作計劃 1 (一 )抓員工消防安全認識，確保加油站的消防安全 由于我們的商品 —— 石油產(chǎn)品所具有的特殊性 (易燃、易爆等 )決定了加油站的管理重點 —— 安全管理。加油站工作計劃 [樣例 5] 第一篇：加油站工作計劃 加油站工作計劃范文（精選 6 篇） 日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作計劃范文（精選 6 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。 應該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處 理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要 了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應考慮的重要問題。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu) —— 加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。為加油站的壯大獻上一份力量 。 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務的趨同而引起價格大戰(zhàn)。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應。 加油站的 市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。識別和確定自身的（所在地）目標市場，細分出客戶后靈活定價，分類分品種定價。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會計狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著。加油員如果懂得所售油品的 各項理化指標，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在開拓匈牙利市場時，針對當?shù)叵M層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價格變動的 .特點，保持價格堅挺不降，通過更為周到細致的服務，在油價遠高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認可青睞。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的 VI 設(shè)計曾獲得巨大的成功。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個性。殼牌在天津收購了 10 座加油站，加油量平均提高了 2~3倍，最高 34 倍。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。另一方面，應極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應加強對顧客的宣傳，始終強調(diào)協(xié)和超出一般的服務品質(zhì)，傳播協(xié)和服務理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。在經(jīng)營過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務，使之放心、舒心，提高其滿意度。 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。在實際中，應致力于建立學習型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。由于塘沽站大部分都是新員工，對潤滑油知識的了解有限，我有 針對性的對員工進行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解，此舉對站內(nèi)潤滑油的銷售促進較大。 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。對于固定客戶，平時多收集意見和建議，定期或不定期地經(jīng)?；卦L客戶，了解客戶的動向及意圖，留住客戶。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站 — 便利店 — 快餐 洗車 休閑服務以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡建成以加油站為基點的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機上配備網(wǎng)絡終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務信息服務。提供這些服務的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內(nèi)，促進非主油品的