【正文】 卸：做到數(shù)量準(zhǔn)確，安全無誤。 安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。 建立營銷與客服體系，搭建“流動營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營銷渠道。 加強(qiáng)對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、 IC 卡數(shù)據(jù)報表的監(jiān)督管理，保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時完整、準(zhǔn)確。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站 — 便利 店 — 快餐 洗車 休閑服務(wù)以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生 差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。殼牌在天津收購了 10 座加油站，加油量平均提高了 2~3倍，最高 34 倍。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的 VI 設(shè)計曾獲得巨大的成功。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。識別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場，細(xì)分出客戶后靈活定價 ，分類分品種定價。 加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價格大戰(zhàn)。在確保安全的 前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu) —— 加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展， 不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。 應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板 所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作計劃范文（精選 6 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 十二、采購時必須了解各油品的物理化學(xué)性能和儲運(yùn)要求，并索取書面材料。 八、對油品做到不跑、不冒、不漏、不混，杜絕一切事故的發(fā)生。 三、做好公司加油站的安全知識教育和安全技術(shù)考核工作。 把安全工作落實(shí)到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)： 堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件。 加油站工作計劃 5 今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開啟加油送紙巾活動，同時規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷量。 周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國家大形勢的發(fā)展卻無人可擋。 對滅火器等消防設(shè) 備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù)，保證出現(xiàn)緊急情況時能夠發(fā)揮最大作用。庫區(qū)大整改迫在眉睫。今年安評過程中，因庫區(qū)問題，幾被呂梁市安監(jiān)局否決。 二、建立和 完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并付諸實(shí)施，大力進(jìn)行庫區(qū)改造，必須在 **年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站。以底工資 +營銷費(fèi)用 +銷售業(yè)績計酬，下保底，上不封頂。 以“質(zhì)量優(yōu)、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群，努力開發(fā)新客戶，進(jìn)一步提高銷售量。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi)，新的一年，成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭，中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò)；中海油、延長殼牌進(jìn)入我市，以大品牌、低價格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道、中石油340 省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù)，有的在建，有的已經(jīng)營業(yè)；多家民營加油站在潰敗中放棄競爭，承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè)，而小型無證民營加油站和私營攤點(diǎn)則降價促銷，大打價格戰(zhàn)。 不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務(wù)、效益達(dá)到新的高度。 加強(qiáng)日常工作管理，提高工作效率。 2）因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等。 四、財務(wù)部 20xx 年工作規(guī)劃： 做好上半年和第一季度的所得稅匯算 清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。 推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。 推行帶薪年假制度。 全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 ⑤應(yīng)急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點(diǎn)學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時應(yīng)急。 日常管理： ①時間：結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整個別點(diǎn)的加油時間，減輕多點(diǎn)作業(yè)時間緊的問題。 進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場管理，細(xì)化研究現(xiàn)場專項(xiàng)工作方案，實(shí)現(xiàn)加油現(xiàn) 場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo)。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備 **特色的加油站營銷模式。 提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力。考慮到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。根據(jù)各站的情況， 可以有所側(cè)重。有些是免費(fèi)的。 協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。加油員可直接解決計量糾紛，在掌握車用潤滑油知識的同時，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。 加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷 加油站在任何時候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn) 93柴油標(biāo)為“超勁 93 號”，國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。然而在中石化中石油的 VI 形象跟上來后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務(wù)要求較高，推出 98汽油添加劑、著色劑，冠以 XO 品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價正是基于此。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。 XX 年，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。 加油站工作計劃 1 (一 )抓員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全 由于我們的商品 —— 石油產(chǎn)品所具有的特殊性 (易燃、易爆等 )決定了加油站的管理重點(diǎn) —— 安全管理。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作計劃范文（精選 6 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處 理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu) —— 加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價格大戰(zhàn)。 加油站的 市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。識別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場，細(xì)分出客戶后靈活定價，分類分品種定價。加油員如果懂得所售油品的 各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的 VI 設(shè)計曾獲得巨大的成功。殼牌在天津收購了 10 座加油站，加油量平均提高了 2~3倍，最高 34 倍。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站 — 便利店 — 快餐 洗車 休閑服務(wù)以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料。 加強(qiáng)對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、