【正文】 卸：做到數(shù)量準確，安全無誤。 安全第一，服務至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。 建立營銷與客服體系，搭建“流動營銷”“服務營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設新的營銷渠道。 加強對加油站安全、衛(wèi)生、服務、非油品銷售、 IC 卡數(shù)據(jù)報表的監(jiān)督管理，保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時完整、準確。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站 — 便利 店 — 快餐 洗車 休閑服務以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡建成以加油站為基點的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機上配備網(wǎng)絡終端，提供有關娛樂、旅游、交通、商務信息服務。 協(xié)調(diào)外部關系，追蹤回訪客戶。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。另一方面，應極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應加強對顧客的宣傳，始終強調(diào)協(xié)和超出一般的服務品質(zhì)，傳播協(xié)和服務理念，讓顧客產(chǎn)生 差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。殼牌在天津收購了 10 座加油站，加油量平均提高了 2~3倍，最高 34 倍。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的 VI 設計曾獲得巨大的成功。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。識別和確定自身的（所在地）目標市場，細分出客戶后靈活定價 ，分類分品種定價。 加油站的市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務的趨同而引起價格大戰(zhàn)。在確保安全的 前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構 —— 加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展， 不僅有賴于先進的科學技術，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。 應該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板 所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作計劃范文（精選 6 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 十二、采購時必須了解各油品的物理化學性能和儲運要求，并索取書面材料。 八、對油品做到不跑、不冒、不漏、不混，杜絕一切事故的發(fā)生。 三、做好公司加油站的安全知識教育和安全技術考核工作。 把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點： 堅持領導上崗值班制度。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務是吸引客戶的重要條件。 加油站工作計劃 5 今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務向五桂山加油靠攏，開啟加油送紙巾活動，同時規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷量。 周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國家大形勢的發(fā)展卻無人可擋。 對滅火器等消防設 備進行檢查和必要的維護，保證出現(xiàn)緊急情況時能夠發(fā)揮最大作用。庫區(qū)大整改迫在眉睫。今年安評過程中，因庫區(qū)問題，幾被呂梁市安監(jiān)局否決。 二、建立和 完善各項規(guī)章制度，并付諸實施，大力進行庫區(qū)改造，必須在 **年將我站打造成標準化站。以底工資 +營銷費用 +銷售業(yè)績計酬，下保底，上不封頂。 以“質(zhì)量優(yōu)、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路，積極維護現(xiàn)有客戶群，努力開發(fā)新客戶，進一步提高銷售量。由于國有石化的大舉進攻和私營攤點的泛濫成災，新的一年，成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭，中石油、中石化增加網(wǎng)絡；中海油、延長殼牌進入我市，以大品牌、低價格吸引消費者；中石化汾孝大道、中石油340 省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復，有的在建，有的已經(jīng)營業(yè)；多家民營加油站在潰敗中放棄競爭，承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè)，而小型無證民營加油站和私營攤點則降價促銷，大打價格戰(zhàn)。 不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務、效益達到新的高度。 加強日常工作管理，提高工作效率。 2）因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等。 四、財務部 20xx 年工作規(guī)劃： 做好上半年和第一季度的所得稅匯算 清繳工作，合理地降低各項稅務風險。 推行標準化的規(guī)范管理。 推行帶薪年假制度。 全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領導交辦的各項工作。 ⑤應急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點學習、以備人員缺崗時應急。 日常管理： ①時間：結合實際情況，調(diào)整個別點的加油時間，減輕多點作業(yè)時間緊的問題。 進一步理順加油站現(xiàn)場管理，細化研究現(xiàn)場專項工作方案，實現(xiàn)加油現(xiàn) 場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標。結合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結合的營銷策略，形成具備 **特色的加油站營銷模式。 提高管理服務能力及員工的工作能力?？紤]到油卡客戶這一群體，適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標客戶不光是司機，而是司機背后的家屬了。根據(jù)各站的情況， 可以有所側重。有些是免費的。 協(xié)和加油站外部關系涉及諸多政府部門，關系復雜，平時應多走訪相關單位，運用多種手段理順關系。加油員可直接解決計量糾紛，在掌握車用潤滑油知識的同時，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進行了解。 加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識水平和隨機應變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關系到加油站的發(fā)展。 精心雕琢服務，力求零缺陷 加油站在任何時候都不能低估消費者的素質(zhì)，不應存有僥幸心理對顧客試圖進行欺騙。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn) 93柴油標為“超勁 93 號”，國產(chǎn)柴油標為“超爽柴油”。然而在中石化中石油的 VI 形象跟上來后，協(xié)和的靚點就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務要求較高，推出 98汽油添加劑、著色劑，冠以 XO 品牌，設立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡內(nèi)的出租車位定價正是基于此。兩類客戶構成利潤的主要來源。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。 XX 年，認真按照以上內(nèi)容強化加油站的各項管理。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。 加油站工作計劃 1 (一 )抓員工消防安全認識，確保加油站的消防安全 由于我們的商品 —— 石油產(chǎn)品所具有的特殊性 (易燃、易爆等 )決定了加油站的管理重點 —— 安全管理。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作計劃范文（精選 6 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 應該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處 理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學技術，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構 —— 加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。 一、主油品營銷 成品油零售市場因無序競爭和商品、服務的趨同而引起價格大戰(zhàn)。 加油站的 市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。識別和確定自身的（所在地）目標市場，細分出客戶后靈活定價，分類分品種定價。加油員如果懂得所售油品的 各項理化指標，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。 以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的 VI 設計曾獲得巨大的成功。殼牌在天津收購了 10 座加油站，加油量平均提高了 2~3倍，最高 34 倍。另一方面，應極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應加強對顧客的宣傳，始終強調(diào)協(xié)和超出一般的服務品質(zhì)，傳播協(xié)和服務理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。 協(xié)調(diào)外部關系，追蹤回訪客戶。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站 — 便利店 — 快餐 洗車 休閑服務以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡建成以加油站為基點的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機上配備網(wǎng)絡終端，提供有關娛樂、旅游、交通、商務信息服務。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料。 加強對加油站安全、衛(wèi)生、服務、非油品銷售、