【正文】 把 XXX 公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。 對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。 從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則，述職報告《公司經(jīng)理述職報告》。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 XXX 萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。 能夠完成的利潤指標(biāo)， XXX 萬元，純利潤 XXX 萬元。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。在 ****年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在 ****年里要從以下幾方面入手 : 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 最后，借述職報告的機會，我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預(yù)祝公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)公司的再次騰飛。例如：退休退養(yǎng)人員待遇問題，雖經(jīng)多次努力，但這兩類人員的安置問題仍是企業(yè)改制的難點問題。 工作中的不足。各項工作必須以事實為依據(jù)，以現(xiàn)實為出發(fā)點，理論要聯(lián)系實際。我們干部在實際工作中要做到要廉潔就必須從“五慎”做起，用“三不得”對照自己，不能做到自身廉潔就無法帶領(lǐng)干部職工做好工作，只有我必廉潔，管理才能上臺階，群眾才會擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)干部才能有威信。全面 履行自己的職責(zé)和任務(wù)。 在工作作風(fēng)廉潔從業(yè)上，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢，從群眾中來，到群眾中去，時刻把國家和職工的利益放在第一位，不為個人謀私利。不斷提高自身政治修養(yǎng)，改造我的思想，而且進(jìn)一步提高自己明辨是非的能力、增強為共產(chǎn)主義奮斗終身的信 念。 三、強化理論學(xué)習(xí)、加強思想修養(yǎng)和黨性建設(shè)，改善工作作風(fēng)，廉潔從業(yè)。 20**年，集團公司出臺《國有單位主辦集體企業(yè)改制分流試點指導(dǎo)意見》，我們組建改制領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，快速推進(jìn)改制工作進(jìn)程：各職能部門本著“嚴(yán)肅認(rèn) 真、密切配合、數(shù)字精準(zhǔn)”的原則，迅速對公司基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底。公司還構(gòu)建了自己的網(wǎng)站，踏上了信息高速公路，初步實現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標(biāo)。 。 3．規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。另外針對專業(yè)性極強的崗位，進(jìn) 行對外招聘，幾年來相繼招聘施工員20 人左右，緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊伍，嚴(yán)格工程結(jié)算，進(jìn)而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。這樣，既使施工作業(yè)力量得到了充實和加強，又減少了企業(yè)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點，本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強的原則，對任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊進(jìn)行整合，將富余人員調(diào)整充實到保溫架設(shè)施工一線，我們相繼重組了保溫隊和架設(shè)隊： 6 個隊合并成為 4 個保溫隊， 2 個架設(shè)隊合并成立專業(yè)公司。 我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫： 2**年印刷廠實行股份合作制改組并取得明顯效果； 20**年先后對砂輪廠、直屬隊實行個人承包經(jīng)營，增強了隊伍的競爭活力，如砂輪廠承包后的當(dāng) 年產(chǎn)值達(dá) 100 多萬元； 20**年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等，均有效激活了三和公司的經(jīng)濟脈絡(luò)。 我們深知要想在市場在獲得“更多桶金” ，就不能只固守在施工市場上。 另一方面，公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下，憑借多年來積累的投標(biāo)報價經(jīng)驗，積極開拓自己獨立的施工市場，幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、 **一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。一方面，圍繞建設(shè)公司的重點工程，積極組織人員跟蹤信息，相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連 等項目的施工。為了企業(yè)的生存發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識，確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟運行策略：在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下，積極開拓自己獨立的施工市場。共有個廠隊、項目部。以下是近幾年各種經(jīng)濟指標(biāo)完成情況： 20**年完成施工總產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元 ,實 現(xiàn)利稅萬元； 20**年完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額 7576 萬元，比 20**年提高 2420 萬元，實現(xiàn)利稅 292萬元，比 20**年提高 108 萬元； 20**年 14 月份完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額萬元，比 20**年同期提高萬元，實現(xiàn)利稅萬元，比 20**年同期提高 **萬元。公司經(jīng)理個人的述職報告 第一篇：公司經(jīng)理個人的述職報告 公司經(jīng)理個人的述職報告一 各位領(lǐng)導(dǎo)： 自 ****年年底以來，我一直擔(dān)任公司經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)公司全面工作。近 20 年來 ,我和班子成員以經(jīng)濟建設(shè)為目標(biāo)，以保證企業(yè)穩(wěn)定為己任，克服生產(chǎn)任務(wù)不足，資金緊張，技術(shù)力量薄弱，職工思想活躍，企業(yè)改制各種矛盾聚集等諸多困難，帶領(lǐng)廣大職工在穩(wěn)定、安全、和諧思路下，努力工作，不計個人得失，不僅保持了企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，而且各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)有了一定的提高，并連續(xù)榮獲大港區(qū)集體經(jīng)濟星級企業(yè)和目標(biāo)考核先進(jìn)單位榮譽稱號。 三和公司到今年 4 月份為止，共有職工名，其中科級以上管理人員名、普通管理人員名、技術(shù)干部名、黨員名。 一、緊緊咬定發(fā)展第一要務(wù)，多業(yè)并舉，謀求企業(yè)生存發(fā)展之路 面對激烈的市場競爭，尤其是 20**年公司集體與 建設(shè)公司協(xié)議解除勞動合同后，企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護(hù)優(yōu)勢，公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中，再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗。幾年來，我與班子成員分別跑現(xiàn)場，積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下， 20**年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元； 20**年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元； 20**年 14 月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬元。 20**年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值萬元， 20**年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值萬元。為此在搶占施工市場的同時，我與班子成員積極尋求市場切入點，以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”，加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度 —— 其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟增長風(fēng)景線，當(dāng)年總銷售額回款（或盈利）達(dá)萬元，之后一直成為繼主業(yè)后的一個強有力的公司經(jīng)濟支撐點，至今為止，共獲利萬元。 二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作，多管齊下，向管理要效益 1．調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)整合。為確保這一舉措順利實施，并確保職工的合法權(quán)益，我們采 取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則，對不愿意轉(zhuǎn)崗的，根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同，共有 120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。 。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理，嚴(yán)禁各項目、廠隊私自使用外用工，從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費。三是為嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，出臺《關(guān)于整頓勞動紀(jì)律，清理違紀(jì)離崗人員的辦法》 ,對違犯公司紀(jì)律的人員進(jìn)行處理，如開除偷盜項目材料職工，以正視聽。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎(chǔ)上，于 20**年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定，使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作做到有章可循，有法可依。幾年來，先后獲取《建筑安施工安全許可證》；編修 公司質(zhì)量管理體系文件；通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；成為國家防腐保溫協(xié)會會員；取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務(wù)卡》等等，增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證，增強了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。 ，做好企業(yè)資產(chǎn)清查工作。經(jīng)過各相關(guān)部室的密切配合，認(rèn)真操作，按建設(shè)公司規(guī)定的程序完成了任務(wù)，為改制做好了鋪墊工作。 在政治思想和黨性建設(shè)方面，主要是做好以下幾點；一是積極主動地參加組織學(xué)習(xí)，時刻牢記自己是一名黨員，不混同于普通群眾；二是利用各種途徑學(xué)習(xí)黨的方針、政策，了解時事，關(guān)心國家大事。三是在黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我積極參與，主動學(xué)習(xí)，使我又一次接受了深刻的教育，我們要牢記自己是一名黨員，時刻保持黨員的先進(jìn)性。我個人以及我們的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照上級黨委的工作要求以及廉潔的要求加強學(xué)習(xí)，時刻提醒自己按照總書記的指導(dǎo)要求，自覺以“三個代表”為指導(dǎo)做到“自重、自省、自警、自勵”，做到“堂堂正正做人，清清白白從政，踏踏實實辦事”。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項注意”。 四、經(jīng)驗體會及不足 幾年來我最大的工作經(jīng)驗就是：實事求是和理論聯(lián)系實際。我所負(fù)責(zé)的公司能克服那么多的困難，能夠在不利的局面下，保持隊伍不散，生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作順利開展，都是實事求是和理論聯(lián)系實際的結(jié)果。由于我們面臨的歷史遺留問題太多、太復(fù)雜，有些事情未能做到盡善盡美。另外，企業(yè)在職職工的工資未得到有效增長，本人對制度落實監(jiān)管力度不到位等等。 再次謝謝大家?。? 公司經(jīng)理個人的述職報告二 從 ****年 5 月開始，我到 XXX 公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里，公司經(jīng)理述職報告。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才 會有進(jìn)步、有發(fā)展。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受 到上帝般的待遇。其中：打字復(fù)印 XXX 萬元，網(wǎng)校 XXX 萬元，計算機 XXX 萬元，電腦耗材及配件 XXX萬元，其他： XXX萬元，人員工資 XXX 萬元。 20**年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在 XXX 萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 XXX 萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 XXX 萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 XXX 萬元；新業(yè) 務(wù)部分 XXX 萬元；電腦部分 XXX 萬元，人員工資 XXX— XXX 萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 XXX 萬元。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。